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Hotel Alay

Avenida Alay 5, Puerto Marina, 29630 Benalmádena, España
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323 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    39
    104
    106
    45
    29
Opiniones para
36
140
7
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel está situado junto al Puerto Deportivo de Benalmádena, con acceso muy cercano a la playa. Es un Hotel bastante grande, con buenas instalaciones, pero está bastante viejo y necesita una reforma.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel en su dia seria un hotel que merecía las 4 estrellas. Hoy ya no. La recepción muy anticuada y los espacios comunes desanjelados. La piscina es mini y hay q hacer un recorrido para llegar que no es comodo. La habitacion aunque suficiente , deberian renovarlas. Por ejemplo la tv no es plana, parece de los 80, se... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Benalmádena

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel se nota que tiene unos añitos, pero aún así sigue estando bastante bien, las habitaciones son amplias, los baños bastante cuidados, el comedor le falta algo de variedad no tiene muchos platos para elegir, pero para un fin de semana está aceptable porque la comida es buena. Lo mejor de todo la ubicación porque está justo delante de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

He estado alojado en este Hotel la segunda semana de Abril. Lo mejor del hotel es la ubicacion junto con el parking que se encuentra sujeto disponibilidad, en mi caso no tuve problemas y fue muy comodo. El hotel necesita ser reformado, los suelos son de moqueta. las ventanas, puertas son bastante antiguas, la televisiones de las antiguas unicamente se... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
MarPerezPH, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Alay, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar, me gustaría agradecerle haber seleccionado el Hotel Alay. Me complace leer que disfrutó del servicio de nuestro personal. Nos gustaría informarle que se realizará una reforma total del hotel para la próxima temporada y estariamos encantados de recibirle otra vez. Atentamente, Guest Experience Ibersol Más 

Gipuzkoa
Crítico de nivel
36 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Muy buena ubicación,cerca de la playa, el puerto deportivo,restaurantes y tiendas. Tiene sus añitos, pero en breve será reformado. El personal, profesional y amable, tanto en recepción como en los distintos bares y el comedor. El buffet algo escaso y de calidad,regular. En cuanto a las habitaciones, muy buenas vistas las que dan al mar, pero al estar junto a... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
JUANJO A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Alay, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar, me gustaría agradecerle haber seleccionado el Hotel Alay. Me complace leer que le gustó la ubicación del hotel y del servicio de nuestro personal. Lamentamos su descontento en relación al ruido en los pasillos e informarle que como bien dice se realizará una reforma total del hotel para la próxima temporada. Estaremos encantados de tenerlo... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Hotel muy bien ubicado. Las instalaciones son antiguas, sin embargo parece que van a reformar. El buffet es reducido pero correcto. Lo mejor, sin duda, el personal. Te atienden de forma magnifica. Te sientes en casa. También tienen parking gratuito privado. Mejoraría la wifi. Y por cierto, los mojitos sin alcohol, espectaculares¡¡¡¡

¿Te sirvió esta opinión?
JUANJO A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Alay, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir sus positivos comentarios y consejos con nosotros, los cuales tendremos en cuenta para futuros cambios. Nos complace saber que nuestro equipo ha sido lo que más le ha gustado de su estancia en nuestro hotel. Muchas gracias por dedicarnos su valioso tiempo, esperamos volver recibirle en nuestro hotel. Guest Experience Ibersol Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

Hotel muy muy antiguo y horrible. solo al llegar nos han tenido media hora en recepcion. El peor 4 estrellas que he estado en mi vida, me queda una noche y estamos pensando en dejarlo.La ubicacion si es muy buena

¿Te sirvió esta opinión? 1
JUANJO A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Alay, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primero me gustaría agradecerle que haya dedicado su tiempo en compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Informarle que el hotel se reforma de cara a la próxima temporada para seguir creciendo y ofrecer el mejor servicio. Muchas gracias por dedicarnos su valioso tiempo, esperamos volver recibirle en nuestro... Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
717 opiniones
46 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 635 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Estuvimos en un boda este verano y la verdad que el hotel me gusto bastante Nos gusto mucho el cóctel en la piscina y después el salón era bastante acogedor No descarto recomendarlo a más personas para celebrar bodas allí ya que el personal fue bastante atento y la comida muy buena

¿Te sirvió esta opinión? 3
Gijón, España
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Un hotel excelente , estuvimos mi marido y yo alojados ocho días del 10 al 17 de febrero en el hotel ALAY de Benalmadena y quedamos contentísimos , trato excelente de todo el personal, mucha limpieza , las habitaciones son amplias y comodas ,la comida muy abundante y variada ,con entretenimiento durante el día y actuaciones y baile por la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Hola a tod@s! No te recomiendo para nada este lugar. Parking diminuto, recepción cutre y un olor desagradable, los pasillos penosos, la bhabitación horrible, la moqueta sucia , el baño tenía restos de los anteriores clientes,... Y el precio como si de un hotel de 4 estrellas se tratará ...

¿Te sirvió esta opinión? 2

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