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Hotel Ibersol Alay

Orbitz.comUSD 62
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 128*
USD 62*
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252 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Somos de valencia y despues de casi 7 horas de coche , llegamos al hotel y el trato humano fue inmejorable. La habitacion estaba limpia y sin sorpresas . La comida del buffet SUPER rica. Y SI HAY VARIEDAD de comida de fruta de desayunos y de cenas. Si a la hora de comer hay menu y te apetece algo...

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2Agradécele a Muchonsios
Javier M, Gerente en Hotel Ibersol Alay, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Quiero agradecerles haberse tomado su tiempo en escribir tan apreciadas palabras, que sin duda alguna he trasladado a todo el equipo. Para nosotros el cliente es nuestra razón de ser por lo que nos alegra que su estancia en nuestro hotel Ibersol Alay haya sido tan satisfactoria. Nos esforzamos a diario para conseguir que su experiencia sea inolvidable...

Comillas, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos dos noches en familia, la primera hizo frío y en recepción nos dijeron que el sistema del aire acondicionado en esta época solo daba aire frío así que nos dieron mantas. Es un hotel con habitaciones amplias y limpias. En cuanto al desayuno el café y el zumo los peores que he probado en mi vida. El wifi en...

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Agradécele a travelafrica3
Javier M, Gerente en Hotel Ibersol Alay, respondió a esta opinión

Apreciados Huéspedes: En primer lugar agradecerle su comentario, ya que para nosotros la satisfacción de nuestros cientes es nuestra razón de ser. Lamentablemente a lo que se refiere al aire acondicionado se preveía para dichas fechas una subida de temperaturas que finalmente no ocurrió, sentimos las molestias ocasionadas. Pedirle disculpas si nuestro café y zumos no estuvieron a la altura...

León, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estoy pasando unos dias aqui, y las vistas y ubicación Del hotel son excelentes, al igual que la limpieza.Pero tengo que decir que el personal de recepcion nos atendio mal, con borderia, y poca profesionalidad. Al llegar a la habitacion comprobamos que hacia frio y no funcionaba el aire caliente para caldear la habitacion y al preguntar nos dijeron que...

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1Agradécele a Yolenas
Javier M, Gerente en Hotel Ibersol Alay, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: En primer lugar gracias por sus comentarios. En Ibersol Alay trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestro cliente, ya que son nuestra razón de ser. Lamentamos que su estancia no haya estado a la altura de tus expectativas, pero nos ponemos en marcha para poder mejorar y revisar todo las incidencias que nos ha comentado. Siento que...

Olías del Rey, España
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estancia agradable, limpieza del hotel mala, baño muy viejo, cena y desayuno buenos. Nada a destacar salvo la localización la buena del hotel y el buen trato de los camareros. Una puerta del armario funcionaba mal.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a Adrián G
Javier M, Gerente en Hotel Ibersol Alay, respondió a esta opinión

Apreciado Adrián: En primer lugar gracias por sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Lamentamos las incidencias de mantenimiento, nos ponemos a trabajar inmediatamente para averiguar lo sucedido ya que no va acorde con nuestros estándares de calidad. Sin duda alguna Ibersol Alay dispone de una ubicación inmejorable, cerca de Puerto Marina y de las playas de Benalmádena,...

Ecija
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Ya conocíamos este hotel y este año decidimos volver a visitarles. Sin duda alguna es el mejor hotel con 4 estrellas con diferencia de todos los que he visitado. Habitación, limpieza, atención al cliente.. Todo está genial. REPETIREMOS DE NUEVO.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a patriciadiazcam
Javier M, Gerente en Hotel Ibersol Alay, respondió a esta opinión

Apreciada Patricia: Agradecerte el tiempo dedicado para hacernos llegar tu experiencia. Nos alegra mucho saber que de nuevo habéis confiado en Ibersol Alay para disfrutar de unos días de tranquilidad y playa en Benalmádena. Nuestra razón de ser son nuestros clientes por lo que nos hace muy felices tus comentarios. Le trasmito a todos los empleados sus comentarios y les...

Se escribió una opinión 16 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado un día en el hotel y muy bien. Pasamos la noche y también teníamos el desayuno. Habitación muy bien, limpia y todo bien acondicionado, salvo porque el champú y el gel era un poco pobre, pero pedimos alguno más en recepción. El hotel está bien, necesita arreglar algún detallito pero nada con importancia.

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Agradécele a Gonzalo A
Javier M, Gerente en Hotel Ibersol Alay, respondió a esta opinión

Apreciado Gonzalo: Quiero agradecerle su tiempo en hacernos llegar su experiencia en Ibersol Alay. Cada día seguimos mejorando por y para nuestros clientes, por lo que tendremos en cuenta sus comentarios. Informarle que dispone de una gama de amenities bajo petición en recepción, que gustosamente y gratuitamente se lo harán llegar a su habitación. En Ibersol nuestra prioridad y nuestra...

Se escribió una opinión 11 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel reformado muy bien situado. Personal Agradable Habitaciones muy limpias. Muy bien ambientado y lejos de ser el típico hotel de la Costa del Sol donde solo hay personas mayores buscando tranquilidad. Está orientado a personas más jóvenes.

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Agradécele a Jose M
Javier M, Gerente en Hotel Ibersol Alay, respondió a esta opinión

Apreciado Jose M: Gracias por sus comentarios, me alegra saber que aprecia nuestra reforma integral que efectuamos el año pasado en el hotel Ibersol Alay. Hemos querido convertir el Ibersol Alay en un hotel funcional, fresco y con lineas actuales, donde poder disfrutar de la tranquilidad y de momentos de ocio en nuestros bares o en nuestra zona de Chill...

Se escribió una opinión 21 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

El pasado puente de febrero me alojé con mi pareja. El hotel está recientemente renovado, habitaciones bonitas y modernas pero hacía mucha calor no me lo quiero imaginar en el mes de agosto, limpieza normalita. Comida buena para unos cuantos días pero si vas una semana te cansas bastante ya que falta variedad. Personal excelente, te hacen sentir como en...

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Agradécele a tag2503
Córdoba, España
Se escribió una opinión 27 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

El Alay es uno de los hoteles que conocemos desde hace muchos años los que viajamos a la zona. Sin embargo ha sido reformado y parece nuevo. A un minuto de la playa y del puerto de Benalmádena. Las habitaciones 10, con estilo y bien decoradas. Echo en falta un tríptico con información del hotel. Baños 7. Echo en falta...

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1Agradécele a Seneca N
onlinesalay, Gerente en Hotel Ibersol Alay, respondió a esta opinión

Estimados Sr. Gracias por su opinión y por elegir el hotel Ibersol Alay Tomamos nota de sus sugerencias El tener comentarios de nuestros huéspedes nos hace poder mejorar nuestros servicios Atte.

Sevilla, España
Se escribió una opinión 26 febrero 2017

Estuve alojada con mi familia un fin de semana. A destacar que todo el hotel esta renovado. Habitaciones luminosas y amplias. Cuarto de baño muy amplio. Tuvimos media pension con un celiaco en la familia y el Jefe de Restaurante, en todo momento nos atendió muy amable y buscando soluciones para poder dar servicio adecuado.

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Agradécele a Susa8
onlinesalay, Gerente en Hotel Ibersol Alay, respondió a esta opinión

Buenos Dias gracias por sus comentarios en esta red y que le haya gustado el servicio y las instalaciones esperamos poder verle nuevamente por esta su casa saludos

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Frente al mar
  • Internet gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Ibersol Alay

Dirección: Avenida Alay 5, Puerto Marina, 29630, Benalmádena, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Benalmádena
Rango de precios: USD 64 - USD 221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Ibersol Alay 4*
Cantidad de habitaciones: 240
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Alay Hotel Benalmadena
Hotel Alay Benalmadena
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles en la playa en Benalmádena
N.º  17 de hoteles de lujo en Benalmádena
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