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Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
c/. Las Margaritas, s/n | San Agustín, San Bartolomé de Tirajana, 35100 San Agustín, Gran Canaria, España
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Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel
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1.697 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    868
    518
    200
    67
    44
Opiniones para
534
748
44
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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San Bartolomé de Tirajana, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Esta terraza chilaou es impresionante igual que su restaurante situado en la última planta del hotel. La calidad de la comida es alta y si le sumamos la profesionalidad de estos empleados aquí se está de lujo. Mientras como o tomo algo en la terraza disfruuto de estas estupendas vistas a Playa Del Inglés situada a pocos minutos del hotel.... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
GLORIA_TH, Director de Relaciones con Clientes en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Muchas gracias por compartir su opinión con otros viajeros y su experiencia en el hotel. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado del trato del personal y de nuestra atención. También le agradecemos su comentario sobre la comida y nuestra Terraza Chill Out. Estos comentarios positivos nos da mucho ánimo para seguir trabajando... Más 

Gijón, España
Crítico de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos alojamos 15 dias en este hotel. Y mi experiencia ha sido muy buena. Sin duda repetiria. Por poner una pega. La reserva de tumbonas de la piscina... He visto gente colocando la toalla a las 6.30 de la mañana

¿Te sirvió esta opinión?
GLORIA_TH, Director de Relaciones Públicas en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Muchas gracias por compartir su opinión con otros viajeros y su experiencia en el hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado del trato del personal y de nuestra atención. Esperemos que puedan volver pronto, Atentamente, Candy-RRPP Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me hospedé un fin de semana (del 7 al 9 de agosto) con mi pareja bajo régimen de media pensión. RECIBIMIENTO/ RECEPCIÓN: Mi primera toma de contacto fue con el joven dependiente de la especie de zumería que está entrando a mano izquierda nada más entrar en el hotel, antes de la recepción. Esperando por mi pareja le pregunté la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
GLORIA_TH, Director de Relaciones con Clientes en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gloria Thalasso & Hotels, En primer lugar gracias por compartir su opinión. Sentimos que su estancia de un día no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos hubiera gustado que contactara con nosotros durante su estancia y conocer personalmente su visión de los hechos. Estamos seguro que siendo así, y dándonos la oportunidad, en una estancia... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Atención personalizada, tranquilidad absoluta, comida de gran calidad, un equipo humano gerenciado por su Director (nos atendió directamente en una situación) maravilloso. Traslado gratuito de transporte a la playa. Servicios de ocio y distracción muy diversos

¿Te sirvió esta opinión? 1
GLORIA_TH, Director de Relaciones con Clientes en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Clienta de Gloria Thalasso & hotels, Muchas gracias por su comentario tan amable sobre el hotel y de parte del Director del hotel, agradecerle la mención que ha hecho de su trabajo. Nos alegra mucho saber le ha gustado la atención personalizada, tranquilidad absoluta, comida de gran calidad y el equipo humano del Gloria Palace San Agustin. Muchas gracias... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

De nuevo me he alojado en este hotel con mi familia. Le pongo un 10 en calidad-precio ya que si bien no es un 5* las atenciones y servicios son superiores al precio que pagas. Habitaciones familiares muy amplias y baño correcto. Atención del personal muy buena, especialmente con los niños. Un poco complicado en ocasiones el tema piscina pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
GLORIA_TH, Director de Relaciones con Clientes en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & hotels, En primer lugar nos gustaría agradecerle el habernos elegido de nuevo para pasar sus vacaciones en nuestro hotel. Nos honra su puntuación de un "10" sobre la calidad-precio. Así mismo le agradecemos sus comentarios sobre el WIFI, sobre el buffet, sabrosa y variado y sobre la atención del personal, que es la base... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lo primero que me gustaría destacar es que, bajo mi humilde opinión, no es un hotel para parejas. O sea, si tu idea es disfrutar en pareja de una estania relajada y romántica, no elijas este hotel. Se trata de un hotel familiar, donde ambas piscinas grandes se llenan de niños. Nosotros pagamos 200€ por dia y había momentos en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GLORIA_TH, Director de Relaciones con Clientes en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Los meses de verano en especial julio y agosto, son meses en la cual hay muchas familias con niños, como en prácticamente todos los hoteles del sur de la isla, sin embargo tambien tenemos muchas parejas ya que el hotel ofrece zonas más íntimas como puede ser la Terraza Chill Out... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Solicite una habitación familiar. Es enorme muy cómodo para todos aquellos que tienen niños. El hotel tiene buenas instalaciones con una situación privilegiada para la practica de deportes. Muy cerca de la playa de San Agustin

¿Te sirvió esta opinión?
GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & hotels, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Hemos leído con atención su comentario y nos alegra que haya pasado una feliz estancia entre nosotros. Será un placer poder tener la ocasión de volver a saludarle y así poder brindarle otra vez, ese servicio que tanto ha apreciado. Reciba un saludo de parte de todo... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El Hotel Gloria de San Agustin es una magnifica y completa instalaciones para los que viajamos en familia. El equipo de animación infantil son todos encantadores. Las actividades del mini club y la piscina de los más pequeños esta siempre llena de actividad para los más pequeños. El resto de servicios superan la media destacando sobre manera el trato y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente de Gloria Thalasso & hotels, Desde Gloria Thalasso & Hotels le agradecemos que nos haya escogido para pasar sus vacaciones en Gran Canaria y por haber dedicado unos minutos de su tiempo en compartir su opinión. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas " superan la media destacando sobre manera el trato y familiaridad con la siempre... Más 

Sestao, España
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

LLegamos de madrugada al hotel con nuestra hija de cinco años y nos dan una habitación en el último piso. No se exactamente que era el ruido que tuvimos durante toda la estancia en esta habitación. El techo del baño se caia a cachos, la rejilla de ventilación del mismo tenia una ranura tapada con papel, (no quise saber la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
GLORIA_TH, Director de Relaciones con Clientes en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. La diferencia entre que la piscina se convierta en un caos como usted indica y que no lo sea depende en un 90% de la colaboración y respeto de todos hacia las normas establecidas relativas a la prohibición de reservar hamaca ya que el hotel dispone de un considerable número de... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lo primero agradecer al hotel el detalle de la botella de cava de bienvenida y otra el dia del cumpleaños de mi mujer, son cosas que se agradecen y dicen mucho de la atención al cliente. Aunque el hotel no cuenta con una buena situación cerca de las playas, están relativamente cerca. La atención al cliente es buena, pero durante... Más 

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Nos gustaría comenzar agradeciendo su recomendación y la información relativa al wifi gratis disponible en el hotel para sus clientes. Nos complace saber que le gustó el detalle de la botella de cava de bienvenida y la felicitación por el cumpleaños de su señora. El personal de practicas extranjero, entre ellas chicas holandesas... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(12)
  • Animación nocturna(10)
  • La zona de la piscina(8)
  • Habitación familiar(3)

1.105 fotos de este hotel

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