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Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avda. Tirajana n0 32 (Entrada por Calle Timple) - 35100, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España
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    321
    183
    81
    28
    9
Opiniones para
Familias
0
272
105
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Durante el Pride de Maspalomas '15 un ambiente espectacular, com gran afluencia sin desmejorar la buena atención que caracteriza a Axel Hotels en un perfecto entorno como es Maspalomas. Tanto sus instalaciones como personal, un verdadero lujo.

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo, ¡Muchas gracias por su gran comentario! Realmente apreciamos que nos dé su opinión, para nosotros siempre son muy bienvenidos los comentarios de huéspedes para ayudarnos a mejorar aún más nuestros servicios. Estamos muy contentos de que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verle pronto en cualquiera de nuestros hoteles. Un millón de gracias, Cristina Cañas... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2015

es increíble este hotel, llegamos ayer y nuestras habitaciones estaban perfectas y hemos llegado muy temprano, siempre venimos al axel es genial como nos tratan y cuidan muchisimo, Mireia que es la encargada del bar nos mima muchísimo preocupandose por cada detalle que necesitemos, que placer que hagan de nuestras vacaciones un recuerdo cada año mejor, siempre pensamos que año... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Estamos muy agradecidos por el magnífico comentario y la confianza que sigue depositando en Axel Beach Maspalomas. Nosotros siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes y estamos encantados de que usted valore nuestros esfuerzos, por favor, le invitamos a repetir su satisfactoria experiencia con nosotros y ser de nuevo parte de Axel Hotels.... Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
50 opiniones sobre hoteles
82 votos útiles 82 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

Acabo de llegar encantado de mis vacaciones en el Axel Beach. Ha sido una grata sorpresa. Conozco la cadena Axel desde hace mucho tiempo y nunca me decepciona. El hotel se encuentra justo al lado del yumbo, a unos 4 minutos andando y sus instalaciones están muy bien, destacando, obviamente, la zona de la piscina. Las pool parties que han... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Jose, Muchas gracias por su magnífica opinión. Nos llena de satisfacción sus excelentes comentarios sobre nuestro Hotel. Axel Beach Maspalomas es sinónimo de calidad y realmente es lo que queremos transmitir a todos nuestros huéspedes y lo que más nos importa es que nuestros clientes pasen una agradable estancia en nuestro hotel y que se sientan como en casa,... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Enhorabuena a todo el equipo por hacernos sentir como en casa. Personal servicial y simpático. Instalaciones limpias. Habitaciones completas. Ambiente agradable. Solo una sugerencia a mejorar y que no fuimos los únicos en descubrir, la temperatura del agua de la piscina está bastante fria. Subirla unos pocos grados más sería fenomenal y se haría más uso de ella seguro. Volveremos... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Muchas gracias por su comentario y por compartirlo en Trip Advisor. Me complace saber que ha estado a gusto con nosotros pues ese es nuestro objetivo, ofrecer la mejor calidad y servicio a nuestros clientes para que puedan disfrutar de las instalaciones de Axel Beach de la mejor manera posible. Un cordial saludo, Cristina Cañas General Manager Axel... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Instalaciones buenas , personal muy agradable , limpieza , el ambiente en la piscina lo mejor , camareros y relaciones publicas muy atentos , música y copitas , ya tenemos reserva para la próxima escapada .

¿Te sirvió esta opinión? 1
AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Ramon, Estamos muy agradecidos por los magníficos comentarios y la confianza que ha depositado en Axel Beach Maspalomas. Nosotros siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes y estamos encantados de que usted valore nuestros esfuerzos. Esperamos que en su próxima visita vuelva a disfrutar de una magnifica experiencia. Saludos cordiales, Cristina Cañas General Manager... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel situado en maspalomas me ha brindado la oportunidad de celebrar una emotiva a la par que inigualable despedida. Desde la recepcion hasta el servicio de habitaciones ha cumplido con creces, y con mencion especial a su maravillosa relaciones publicas Mireia :) aparte de ofrecernos todas las facilidades dentro del hotel supo completarnos el fin de semana inmejorablemente! Es... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su magnífica opinión. Nos llena de satisfacción sus excelentes comentarios sobre nuestro Hotel. Axel Beach Maspalomas es sinónimo de calidad y realmente es lo que queremos transmitir a todos nuestros huéspedes y lo que más nos importa es que nuestros clientes pasen una agradable estancia en nuestro hotel y que se sientan como en casa.... Más 

Zaragoza, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

El trato de todo el personal excelente y atento,la habitacion nos parecio estupenda para ser un apartahotel ahunque algo caro el contenido de la nevera,para ser pareja solo nos dejarton un cepillo de dientes y a la hora de reponer los productos de hijiene algo escaso a partir del tercer dia ya que el ultimo ni gel nos dejaron las... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su opinión y por el tiempo dedicado a escribirla. Me complace leer que ha estado a gusto con nosotros, pues ese es nuestro gran reto. Hemos tomado nota de sus comentarios con el fin de mejorar nuestra calidad y servicio. Intentamos mejorar día a día para que su experiencia en Axel Beach sea excelente. Esperamos tenerle... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015 mediante dispositivo móvil

un lugar unico. porfi en gran canaria podemos disfrutar de un hotel donde no existan perjuicios, la libertad y trankilidad son uno de sus puntos fuertes. un trato personalizado para cada cliente. desde que entre en la recepción todo el personal con una gran sonrisa nos soluciono todas las dudas, nos informo del las instalaciones y de todos los servicio.... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Pablo, Muchas gracias por su opinión y por compartirla en Trip Advisor. Es muy agradable saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestra calidad y servicio. Axel Beach Maspalomas es sinónimo de calidad y realmente es lo que queremos transmitir a todos nuestros huéspedes y lo que más nos importa es que nuestros clientes pasen una agradable estancia en... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Fui por razones de trabajo. Todo muy limpio y en orden. Ambiente muy tranquilo. El baño muy bien equipado con muchos geles y jabones de ducha. Todo muy bien. La cama muy cómoda. La cocina muy bien equipada.

¿Te sirvió esta opinión?
AXELBEACH M, Gerente en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias por su gran comentario! Realmente apreciamos su tiempo para darnos su opinión. Para nosotros siempre son muy bienvenidos los comentarios de huéspedes, los cuales nos ayudan a mejorar aún más nuestros servicios. Estamos muy contentos de que usted haya estado con nosotros y esperamos verle pronto en cualquiera de nuestros hoteles. Un millón de gracias, Cristina... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
325 opiniones 325 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
136 votos útiles 136 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Desde que el Ayuntamiento de San Bartolomé ha puesto zona azul por todas partes es un poco pesadilla dejar el coche de alquiler en las inmediaciones. Además había obras en la calle de acceso al hotel. Los accesos -por cierto- son un poco raros. La entrada natural por la Avenida de Tirajana es una tienda, de manera que cuando cierra... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradezco mucho su opinión y el tiempo que ha dedicado en ella. En AxelBeach Maspalomas, intentamos siempre mejorar nuestros servicios, para que nuestros clientes puedan disfrutar del hotel, y de sus instalaciones. También me gustaría pedirle disculpas si encontró detalles que no fueron de su agrado, Hemos tomado nota de sus comentarios y esperamos remediarlos en breve... Más 

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