Llegamos el día 22 de Noviembre y nos encontramos con un señor que muy amablemente (no es ironia) nos informa de que esta cerrado, que podemos ir a otro de sus hoteles y que ya informaban de este posible cambio en la web. No es cierto, no se comunica este posible cambio.Nosotras elegimos una cosa y nos tuvimos q conformar con otra. No es lícito no dar la opción antes de llegar con las maletas después de un largo viaje , se aprovechan de la necesidad del viajero .
En general , me ha parecido todo muy bien! , destaco sobre todo el buen café de los bares y que los camareros lo hacen muy bien , y en la planta de arriba , una zona chill out muy acogedora , me encantó y la disfruté mucho. La decoración y estilo del hotel muy original . El personal del hotel muy bien y el socorrista cubano muy amable!!, la posición del hotel en el centro de Playa del Inglés muy útil , todo cerca..
Reitero lo que indican otros usuarios , la amabilidad del personal es lo mejor. Es cierto que tiene buenas instalaciones aunque necesite algun repaso en pintura.. al menos el exterior del edificio. En cuanto habitaciones , comodas , limpias y amplias pero mejoraría las camas ya que no tienen dobles y acaban separandose.. En la comida intentan tener variedad , hay que tener en cuenta que en Covid intuyo que intentan tener minimo gasto posible , es decir no tirar comida. Tampoco pudimos disfrutar de snacks ya que por covid no estaba abierto pero me hicieron la estancia agradable y comoda con el trato del personal , recepcion , camareros y camareras de piso , muy muy educados y teniend en cuenta todo lo solicitado. Nos encantará volver a veros en un futuro MUCHAS GRACIAS hicisteis posible que desconectaramos en estos tiempos tan dificiles.…
Lo que más me gustó fue la amabilidad del personal sobre todo la de nathalie(bar-piscina). Pero en general fue muy buena estancia. Lo recomiendo La comida muy rica Las medidas que tienen acerca del covid muy bien.
Las instalaciones del hotel en general están bastante bien (a excepción de la piscina que es un poco pequeña). Lo malo fue la cena y el desayuno (teníamos media pensión). En la cena había poca variedad en cuanto a platos principales (1/3 de los platos eran patatas fritas y otro tercio arroz) y únicamente tenías o carne o pescado, por lo que no tenías opción a elegir. El desayuno algo mejor, pero también dejaba mucho que desear. En ambos la calidad era bastante cuestionable.
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