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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

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Ofertas en este hotel
Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Calificación de viajeros
    529
    647
    329
    135
    73
Opiniones para
484
827
31
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (30)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Sueco primero
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Español primero
Bilbao, España
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Sin lugar a dudas el mejor hotel para niños que te puedas encontrar, tiene un miniclub en el que puedes dejar a tu hijo/a todo el día al cuidado y atención de 11 animadoras totalmente profesionales y segmentada por edades. Instalaciones excelentes, piscina enorme y buenas actividades para los más mayores, a 10 metros de la playa y en el... Más 

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Sevilla, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Es la cuarta vez que vamos este verano porque nos encanta el club infantil que tienen pues vamos 5 adultos y 4 niños, tienen muchas actividades. Lo que he notado este año es que han bajado los detalles con los clientes. Los otros años, viajando en la misma fecha, nos ha coincidido con alguna fiesta, de la espuma, musical, barbacoa;... Más 

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EstebanSedanoC, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Piluca F, En primer lugar permítame agradecerle el tiempo empleado en compartir sus comentarios con otros viajeros en Trip Advisor. Me gustaría informarle que todos los miércoles celebramos en la piscina del Mediterranean Palace nuestro Blue Day con fiesta de la espuma así como diferentes actividades alrededor de la misma durante toda la semana. Además, nuestro musical de empleados... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Nos ha encantado lo que es en si todo el complejo es mas viejito que el cleopatra pero las instalaciones son nuevas, la habitacion que nos toco tenia tele de plasma y estaba muy bien ,recomiendo vista mar porque es verdad que tienes una vista de super lujo,las comidas no muy buenas para mi un poquito pobre,buenisima animacion, recepcion una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Tenerife, España
Crítico de nivel
36 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En la habitación con piscina y amplia terraza lugar tranquilo para leer y para tomar copas cogiendo sol. La comida es buena, para mi gusto mucha cantidad. Siempre vamos cuando tenemos un hueco y el tiempo acompaña. Barato, buena atención y bien situado. Además en pleno corazón de las Américas.

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Tenerife, España
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

He repetido dos veces en el último mes. Me parece un sitio ideal, para ir en pareja. Disfrutar de la tranquilidad y de su buena situación sin que tengas que dejarte un dineral. El Hotel es un 5 estrellas con un mobiliario donde se puede ver que han pasdo los años, pero aún así, se nota que es un 5... Más 

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Esteban Sedano C, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Jose V H, En primer lugar permitame agrader el haber compartido sus comentarios con otros viajeros de TripAdvisor. Nos sentimos verdaderamente felices de saber que ha disfrutado de su estancia y que hemos cumplido sus expectativas durante sus vacaciones. En cuanto a los comentarios que realiza sobre el hotel, somos conscientes de que el Mediterranean Palace necesita algunas mejoras.... Más 

Segovia
Crítico de nivel
187 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Ubicado en primera línea de playa real (con puertecita de apertura con la tarjeta de la habitación, solo te interpone del mar un breve paseo), comparte varias de los espacios del resort con el Cleopatra Palace (4*) cuyas instalaciones son más modernas. Ofrece numerosas actividades y cuenta con gimnasio, SPA, club, etc. Cuando lo reservé encontré quejas de otros viajeros... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Esteban Sedano C, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado 541rutero, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales y no dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. Sus comentarios nos ayudan a saber que trabajamos... Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos venido a celebrar el cumpleaños de nuestro hijo pequeño "cumple 3" porque la oferta de ocio para niños es impresionante. En en club "mare kids" los niños se organizan por edades y tienen un planing completo de actividades cada día desde las 10am hasta las 17.00 para los niños del grupo turttle "hasta 4 años" y hasta las 19.00... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Esteban Sedano C, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Enrique R, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales y no dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. Como usted menciona, nuestro Club Mare Kids... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

No entiendo como pueden venderlo como un 5 estrellas, es un hotel com mucho de 3. Ibamos con pensión completa, llegamos el jueves a las 16:00 horas por lo que no comimos y salimos el lunes a las 14:30 y nos dijeron que tampoco teniamos comida ese día, aunque en el fondo nos alegramos porque la comida deja bastante que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Esteban Sedano C, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada ELISA-PABLO277, Ante todo agradezco el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en el Hotel Mediterranean Palace. En cuanto a los comentarios que realiza, en primer lugar, pedirle nuestras más sinceras y profundas disculpas por no haber podido complaceros en esta visita, ya que nuestro único objetivo es conseguir que todos nuestros huéspedes tengan una experiencia única y... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

La habitación necesita reforma en suelo y cortinas. El baño es indecente: la bañera tiene roña y los desconchones los han rellenado con esmalte, hay restos de pintura en suelo y paredes, el bidé se mueve. Nos ofrecieron otras dos habitaciones pero estaban en las mismas condiciones. No me han quedado ganas de volver.

¿Te sirvió esta opinión?
Esteban Sedano C, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Elias G, En primer lugar permítame agradecerle haber dedicado su tiempo en escribirnos. Cada uno de sus comentarios nos ayuda a mejorar y no dude que haremos llegar las incidencias al departamento correspondiente. Nos complace informarle que dentro del plan de reforma del complejo Mare Nostrum Resort está planificado por etapas la reforma de las habitaciones del Hotel Mediterranean... Más 

desde galicia
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Quieres olvidarte de tus hijos ? Este es tu hotel y con una situación inmejorable, a pie de playa y a pie de centros comerciales para gastar la pasta Lo único malo que ya se ve antiguo y las habitaciones, por lo menos las que nos tocaron eran muy antiguas. Necesita una reforma urgente. Pero lo dicho para niños lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Esteban Sedano C, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado parisenoctubre, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Mediterranean Palace. Nos complace informarle que dentro del plan de reforma del complejo Mare Nostrum Resort está planificado por etapas la reforma de las habitaciones del Hotel Mediterranean Palace. En la primera etapa se reformaron las zonas comunes,... Más 

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Servicios (46)
Visto
Playa (11)
Visto
Piscina (23)
Visto
Restaurantes y bares (72)
Visto
Habitación estándar con vista a la montaña (23)
Visto
Habitación estándar con vista a la piscina (27)
Visto
Suite (36)
Visto
“The Hotel” (50)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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