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Sol Tenerife

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Avda Rafael Puig Lliviana S/N, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Sol Tenerife
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Calificación de viajeros
    311
    615
    458
    223
    171
Opiniones para
301
856
58
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Esta claro q es un hotel viejo con algunas cosas del año de la pera pero si vas de vacaciones a aprovexarlas al maximo y ir solo a dormir y piscina es perfecto. Buen trato buen buffet de comida de batalla pa artarse. A mi me gusto para ir en plan amigos fiesta y todo el dia mamao.

¿Te sirvió esta opinión? 1
giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado David P, Muchas gracias por su visita de septiembre 2014. Nos alegra leer que tiene buenos recuerdos de la calidad de nuestro buffet. Con la esperanza que nos visite también en el 2015, podrá comprobar que está aún mejor. Muchas gracias por compartir su experiencia. Saludos cordiales. Giacomo M. Guest Experience Manager Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Nada más hacer el check in, tuvimos que solicitar que nos cambiaran la habitación, bañera desconchada, televisiones Radiola de última generación años 90, comida repetitiva y del montón, hamacas rotas, sombrillas rotas, puerta de la terraza se cierra con un tornillo....dormir es difícil con la música de la playa escuchándose en la habitación hasta bien entrada la madrugada, colchones incómodos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Jose V, Muchas gracias por visitarnos y por compartir su experiencia en este foro. Nos complace leer que nuestros empleados hayan destacado en trato y disponibilidad durante su estancia, respecto al resto de comentarios tomaremos nota y serán seguramente útiles en nuestro proceso de mejora continua. Aprovecho la ocasión para comentarle que el hotel será próximamente reformado por completo,... Más 

malaga
Crítico de nivel
21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

La atención del personal bastante buena pero la calidad de las instalaciones deja mucho que desear. Hotel muy antiguo con habitaciones que necesitan reforma urgente. Suelos, paredes y sanitarios muy viejos y rotos. Colchones de muelles que no te permitian descansar y almohadas muy finas. Intimidad cero, se escuchan perfectamente las habitaciones contiguas. Buffet bastante regular, cogimos media pensión y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Antoni M, Muchas gracias por su aportación a través de este foro. Me gustaría comentarle que el próximo invierno nuestras instalaciones serán reformadas por completo, estoy convencido que si vuelve a visitarnos podrá apreciarlas. Nos complace leer que la atención del personal ha sido a la altura de sus expectativas. Con respecto al resto de comentarios tomamos buena nota... Más 

Vigo, España
Crítico de nivel
25 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Después de pasar 5 maravillosos días en este hotel con mi mujer en el mes de marzo , nos animamos a repetir con nuestro peque doce días , del 26 de Junio al 8 de Julio , fechas en las cuales el hotel estaba completo. Solo puedo repetir mi critica anterior, hay hoteles mas lujosos, hay hoteles mas grandes pero... Más 

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giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciado tonirelf, Nos alegra mucho leer estas palabras de agradecimiento y que su experiencia en nuestro hotel haya sido otra vez tan positiva. Para nosotros es verdadero placer que se hayan sentido tan especiales y como en su casa. Quisiera agradecerles también esas maravillosas palabras respecto a nuestros grandes profesionales que se esfuerzan cada día en hacer de su estancia... Más 

Segovia, España
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado unas bonitas vacaciones la habitación muy limpia,comida variable, la playa cerca lo único que no me gusto a sido que cada vez que ibas a pedir algo para beber tenias que dejar el nr de la habitación .

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giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada ionela848, Muchas gracias por compartir su experiencia con otros usuarios de tripadvisor y por su visita. Nos complace enormemente saber que su estancia ha sido satisfactoria. En la espera de volver a verle muy pronto, nos mantendremos a su completa disposición y no dude en contactarnos para cualquier petición que pueda tener. Muchas gracias por su visita. Cordiales saludos... Más 

Basauri, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2015

el hotel deja mucho que desear , las habitaciones necesitan urgentemente arreglos ,los grifos de la bañera salidos de la pared el suelo roto etc..a la nevera se le iba el agua deje un plato con fruta y se lleno de agua las actuacciones podian ser mejores sin embargo los empleados todos majisimos

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giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada 21maribel2, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas respecto a la habitación y las actuaciones de nuestro equipo de actividades. Agradecemos y compartimos su amable comentario sobre nuestro personal. Le informo que el hotel será reformado por completo durante el próximo invierno. Si... Más 

Pola de Laviana, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

hotel bien situado cerca de la playa de troya. Personal en general agradable salvo dos camareras que a las 23:47 no me sirvieron dos aguas cuando el servicio de todo incluido acababa a las 12 de la noche. Las habitaciones de la torre A son muy ruidosas y sobre todo si dan a las verónicas.Las habitaciones son muy viejas y... Más 

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giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada 93yoli, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con otros usuarios de tripadvisor. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, pasaremos sus comentarios a la dirección del hotel para que tome las medidas correctivas oportunas y al mismo tiempo agradecemos sus palabras hacia el equipo de actividades. Con la esperanza de poder recibirles otra vez,... Más 

Comunidad Valenciana, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Habitaciones con una tele prehistorica, almohadas que parecen papel de fumar, en el todo incluido las bebidas alcoholicas son solo marcas blancas ( osea garrafón), media hora de cola para conseguir una bebida, hasta las 10,30 si quieres un cafe o refresco has de pagarlo. Dos piscinas muy pequeñas, aunque muy limpias. Me cobraron 6 euros por persona y dia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Reyes v, En primer lugar me gustaría agradecerle la confianza que nos ha brindado al elegir el Sol Tenerife para alojarse durante sus vacaciones en Tenerife y el haber compartido en este foro su experiencia. Lamentamos profundamente que su estancia con nosotros no fuera todo lo placentera que hubiéramos deseado y de que ésta no haya alcanzado sus expectativas.... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa de las Américas

Asturias, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

La experiencia en general buena. El hotel esta bien ubicado, cerca tanto de la playa de troya como de multitud de restaurantes y tiendas y situado también al lado de una zona de marcha nocturna. La habitación nueva y bien equipada con unas bonitas vistas al mar, el bufett bastante variado sin pedir milagros, las piscinas y el entorno cuidado... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado jua76, Muchas gracias por compartir su experiencia con otros usuarios de tripadvisor y por su visita. Nos complace enormemente saber que su estancia ha sido satisfactoria. En la espera de volver a verle muy pronto nos mantendremos a su completa disposición y no dude en contactarme para cualquier petición que puede tener. Muchas gracias por su visita. Cordiales saludos... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Buenas instalaciones, aunque un poco anticuadas, aconsejaría que renovaran el mobiliario, con respecto a la bañera estaba un poco manchada. Mucho ruido, ya que hay discotecas cerca. En cambio la comida y el servicio del personal muy buenos.

¿Te sirvió esta opinión?
giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Gemma934, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegra leer que nuestro buffet y el personal hayan sido de su agrado, al mismo tiempo sentimos mucho el tema del ruido exterior. Aprovecho la ocasión para comentarle que el hotel será próximamente reformado por completo, consecuentemente el problema del ruido será... Más 

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