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Hotel Troya

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1.342 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Troya
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Filtrado por: Español
Castro Urdiales, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este Hotel está muy bien ubicado al lado de la playa,por dentro la piscina está bien y las habitaciones también.El Spa es Pequeño pero está bien y los tratamientos en cabina de Estetica bien.Lo que no nos gustó fue el bufet,la comida muy repetitiva,sosa y poca variedad.En cuanto a limpieza las habitaciones dejaban un poco de desear.Para aparcar el coche...

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1Agradécele a Sagilub
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos hayan dedicado unos minutos de su tiempo para reflejar su experiencia en tripadvisor, y sus buenos comentarios sobre la ubicación, las instalaciones, las habitaciones, nuestro recién inaugurado Spa de 1000 metros cuadrados, así como los tratamientos de estética. Nos apena conocer que la oferta gastronómica no estuvo a la altura de sus expectativas, así como su...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fueron 10 días maravillosos, hotel genial, playa genial, situación genial, comida genial, animación genial, volvería sin ninguna duda, recomendable 100 %. De lo mejorcito los snacks del bar de la piscina y cockteles ricos.

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Agradécele a Didi C
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Nos agrada mucho leer sus fabulosos comentarios sobre su experiencia en el Hotel Troya. Es un placer conocer que hemos llegado a satisfacer sus expectativas, y que puntos tan importantes, como por ejemplo, la calidad y sabor de la comida y bebida, les han gustado tanto. Esperamos tener la oportunidad de recibirles pronto de nuevo, Saludos cordiales

Andorra la Vella, Andorra
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel está bien situado, la atención del personal excelente pero la limpieza de la habitación y de las zonas comunes muy mejorable. Ibamos con un bebé y al día siguiente que fuimos a cenar todavía había las migas en el suelo de la cena anterior, en nuestra habitación había unos bichitos pequeños en el baño y en la mesita...

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Agradécele a acvilarrubla
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos el tiempo prestado a reflejar su experiencia en nuestro Hotel en tripadvisor, y en especial, por resaltar la ubicación y la atención del personal, sin duda uno de nuestros mejores valores. Nos apena conocer sus comentarios sobre la limpieza. Son anomalías que esperamos se resolviesen rápidamente una vez que las notificasen a nuestros colaboradores. En lo...

Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
Se escribió una opinión 17 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel está en primerísima línea de playa , y situado en una zona donde hay oferta muy variada de todo tipo de servicios restauración, moda,... y a escasos 5 minutos de acceso a La autovia tf1. El personal del hotel es amable y atento. Las zonas de recreo., piscina, solárium ,...son amplias y bien cuidadas El bufet es correcto...

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a reflejar sus impresiones sobre su estancia en Tripadvisor. Nos agradan sus buenos comentarios sobre tantos aspectos diferentes, como son la buena ubicación, la amabilidad de nuestro personal, la amplitud de las habitaciones o la buena relación calidad/ precio. Comentarles que la inmensa mayoría de nuestras habitaciones están equipadas con...

Logroño, España
Se escribió una opinión 15 febrero 2017

Hotel con buena ubicación (al lado de la playa/paseo. Buen servicio y habitaciones. Instalaciones en buen estado y personal amable y servicial. Buena relación calidad/precio. Hotel muy recomendable en la zona de Playa de las Américas

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Agradécele a rr29207
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimdos huéspedes, Les agradecemos mucho su amable opinión del Hotel Troya en tripadvisor. Nos sentimos complacidos al leer que destacan las instalaciones, la relación calidad/precio, a nuestro personal... Gracias por recomendarnos, y hasta pronto!! Saludos,

Se escribió una opinión 14 febrero 2017

el hotel bien situado, enfrente de la playa, el bufete y la atención del personal, tanto de recepción como del comedor, muy bueno y excelente. wifi en todo el hotel, habitaciones incluidas. El jardín y las piscinas muy bien, aunque en Enero/febrero que hemos estado no las he usado,

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Agradécele a Reyes M
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos mucho sus amables comentarios sobre el Hotel Troya en tripadvisor. Nos complace leer que destacan nuestra privilegiada ubicación, el servicio incluido de Wi Fi en todo el Hotel, el estado y aspecto de nuestras instalaciones, y sobre todo, la buena atención de todo nuestro personal. Será un placer recibirles de nuevo, Saludos cordiales

Pontevedra, España
Se escribió una opinión 11 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Mis padres han estado un mes y su experiencia en general fue muy buena, limpieza y trato de personal de recepción, limpieza y camareros muy bueno. La animación del hotel les gustó pero a los que van más de un mes se les hace muy repetitivo (podian darles una opción de ir a otro hotel de la misma cadena para...

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Agradécele a Ana G
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Muchísimas gracias por sus amables valoraciones y comentarios del Troya en tripadvisor. Nos complace saber que sus padres han estado tan cómodos, y destacar nuestro agradecimiento a su buena percepción del trato de nuestro personal, sin duda, uno de nuestros mejores y más importantes valores. Tomamos nota de sus sugerencias, todas ellas realistas, valorables y constructivas. Serán estudiadas....

Madrid, España
Se escribió una opinión 3 febrero 2017

He estado seis dias con mi esposa y mi hija (que fue quien hizo la reserva al ser agente de viajes y recibir por los clientes que ha enviado a este hotel un alto grado de satisfacción en su estancia) y sólo puedo decir que todo ha resultado magnifico; empezando en la llegada en recepción donde fuimos obsequiados con un...

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1Agradécele a RAMOND D
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Nos encantan leer sus comentarios sobre nuestro Hotel y su experiencia en el Hotel Troya. Sus palabras tan amables y sus alabanzas para tantos aspectos y ventajas diferentes hablan por sí mismas. Un placer tenerles con nosotros, estamos deseando recibirles de nuevo, Saludos cordiales

Se escribió una opinión 27 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Muy bien lo que son las instalaciones y el servicio pero la cocina deja mucho que desear, espero tomen en cuenta esta opinión, entiendo que la mayoría de huéspedes que se alojan en el hotel sean mayores de edad pero no a todos nos gusta comer sim sal

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Agradécele a Victor C
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos que hayan dedicado unos minutos de su tiempo a reflejar su experiencia en tripadvisor. Nos complace conocer que la valoración general de sus vacaciones es muy positiva. Tomamos en cuenta su impresión sobre la comida. De todos modos, informarles que la comida Sí tiene un pequeño aderezo de sal. Es posible rectificar el nivel deseado, ya...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 27 enero 2017

Fuimos de vacaciones a mediados de septiembre mi marido y yo, en régimen de todo incluído. Fue fantástico. No salimos a penas del hotel, y eso que la playa que tiene justo delante es muy bonita, pero la atención del personal y la calidad de sus instalaciones hizo que no quisiéramos salir del recinto. Actividades durante el día y la...

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Agradécele a _paquipj
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos mucho sus fabulosas palabras sobre el Hotel Troya en tripadvisor. Nos complace especialmente que destaquen a nuestro personal, como el valor más importante del Hotel. Muchas gracias también por señalar la calidad de las instalaciones, la comida, el Spa, la animación, la ubicación... Y sobre todo, muy agradecidos de leer que nos recomiendan a cualquier tipo...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Hotel Troya

Dirección: Avenida Rafael Puig Lluvina, 2, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios: USD 97 - USD 495 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Cantidad de habitaciones: 318
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
Estilo del hotel:
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N.º  11 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
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