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Hotel Troya

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Hotel Troya
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1.017 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Gijón, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

nuestra estancia en el hotel troya ha sido muy buena. situación inmejorable en el sur de tenerife: primera línea de una playa muy bonita y agradable y cerca de restaurantes y tiendas personal del hotel muy amable y dispuestos siempre a hacer que la estancia de los clientes sea buena buffet variado y de buena calidad. piscina bonita y con... Más 

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Agradécele a susanarece
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos mucho sus amables comentarios en Tripadvisor sobre el Hotel Troya. Nos complace conocer que han disfrutado de su estancia con nosotros, y que destacan nuestra estratégica ubicación, la amabilidad del personal, nuestras instalaciones, el buen hacer del equipo de animación... Será un placer recibirles de nuevo, Saludos cordiales Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hemos pasado una semana en el hotel y desde el momento de llegada hasta el último segundo todo han sido momentos inolvidables. La atención que nos han prestado es de sobresaliente. Nos hemos sentido como " las reinas de Troya"; ni un solo detalle nos ha faltado; la comida aunque un tanto repetitiva; era buenísima y hemos venido con algún... Más 

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2 Agradécele a PATRICIA P
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas, muchas gracias por sus amables palabras sobre su estancia en el Hotel Troya en Tripadvisor. Es un placer leer sus comentarios sobre la buena atención recibida, la amabilidad de nuestros equipos de recepción, animación y bares, el buen gusto de la comida, nuestra perfecta ubicación... Con mucho gusto serán muy bienvenidas en cualquier otra ocasión, Saludos cordiales Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Acudimos al hotel hace un año y sin duda alguna repetiría. Las habitaciones son fantásticas, con vistas al mar y a la piscina. Totalmente reformadas. La atención en la recepción maravilloso, tuve un pequeño problemas con las toallas y me lo resolvieron inmediatamente ofreciéndome albornoz y zapatillas totalmente nuevos. El buffet era bueno aunque si le pongo alguna pega podría... Más 

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1 Agradécele a Marta P
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos enormemente sus amables comentarios sobre el Hotel Troya en tripadvisor. Nos complace mucho conocer que destacan el buen aspecto y vista de nuestras habitaciones, recién reformadas, la bien posicionada ubicación, las actividades de animación o la buena oferta gastronómica. En especial, nos llama la atención que destaquen también la buena atención y la facilidad con la... Más 

Orense, Galicia, Spain
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Llegamos al hotel del que teniamos buenas opiniones de amigos.La estancia fue muy buena y agradable los espectaculos muy variados y entretenidos para el publico infantil.El trato de todo el personal inmejorable y correctisimo.Si tengo que poner una pega quizas diria que el comienzo de el servicio de cena es algo temprano para el personal no extranjero y la comida... Más 

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Agradécele a oscararmero
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos los minutos dedicados a reflejar su experiencia en Tripadvisor. No dejan de complacernos los buenos comentarios sobre el amable trato y atención de nuestro personal. Es cierto que el tema de la reserva de toallas sigue siendo uno de los problemas del verano, algo que intentamos resolver y mejorar cada día. Estaremos encantados de recibirles de... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hola ! Me encantó el Hotel sobre todo la animación Valentina lola muy buenas animadoras .. ojalá y cuando regrese estén ellas nuevamente lindas chicas !! Lo único que no me gusto mucho la comida .. podrían mejorar y así sería un hotel 10 ... pero sin duda repetiría sobre todo por la bienvenida a mi bebe en el hotel... Más 

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2 Agradécele a Mariacmen
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por sus buenos comentarios sobre el Hotel Troya en general, y sobre nuestro departamento de animación en particular. Estamos seguros que las chicas estarán encantadas de leer sus amables palabras. En lo referente a la oferta gastronómica, nos apena no haber llegado a satisfacerles. Somos un establecimiento abierto a una amplia variedad de nacionalidades y gustos,... Más 

Ciudad Real, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No hay palabras para describir el trato si antes de llegar a casa de vuelta tu hijo ya echa de menos a Lola y a Valentina. Sin duda hemos quedado encantados..Principalmente por el trato de la animación pero en general el personal del hotel ha sido fantastico. Miguel un camarero del hotel otro 10 para el.La comida muy buena y... Más 

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Agradécele a Inma G
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por haber dedicado unos inutos de su tiempo para dejar esta afectuosa opinión sobre el Hotel Troya en Tripadvisor. Estamos encantados de haber conseguido satisfacerles, y de leer que destacan por encima de todo, el trato del personal, de la animación, del bar, la oferta gastronómica y la ubicación. Sin duda, son nuestros mejores valores. Estamos... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel situado enfentre de la playa.Personal amable y atento.La comida normalita(horarios no muy nacionales).Los bares regulares.El socorrista muy atento y amable.Los camareros amables y simpáticos.La animación buena.En el hotel hay diversas tiendas entre ellas una de cremas su dependienta Sonia era muy profesional aconsejaba muy bien pero la unica pega es que debería estar abierta todo el día no solo... Más 

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Agradécele a Iriiaa_8
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos el tiempo dedicado a reflejar su experiencia en el Hotel Troya en Tripadvisor. Nos resulta halagador que destaquen a nuestro personal como uno de nuestros mejores valores, al igual que la ubicación, sin duda los puntos fuertes del Hotel. En lo referente a los horarios de restaurante, como podrán imaginar, son muy variadas las nacionalidades que... Más 

Negreira, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es nuestra cuarta visita al hotel, para descansar y desconectar. Lo hemos disfrutado mucho y volveremos el año que viene si nos es posible. Nos gusta el trato al cliente, la animación, el servicio proporcionado por el personal, la localización y todo en general. Quiero daros las gracias por la atención recibida y un saludo desde Galicia.

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1 Agradécele a LCasais
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les estamos muy agradecidos por sus corteses palabras sobre el Hotel Troya. Esperamos tener la oportunidad de acogerles en una nueva visita, y nos resulta muy motivador que resalten el trato al cliente, la animación, el servicio o nuestra ubicación. Reciban nuestros mejores saludos, y el deseo de recibirles de nuevo muy pronto. Saludos cordiales Más 

Comunidad de Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

He llegado hoy con mi marido y mi hija a pasar una semana en este hotel. Y desde el minuto uno, el trato ha sido fantástico empezando por el recepcionista Juan M., y seguido por los camareros del bar y personal de cocina y comedor, pues mi hija es celíaca y aunque me dijeron que disponían de comida sin gluten... Más 

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Agradécele a lauragar2001
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les estamos agradecidísimos por sus atentas palabras sobre nosotros en Tripadvisor. Sin duda ha sido un placer tenerles con nosotros. Nos alegra mucho que la satisfacción con respecto al tipo de comida que necesita su hija haya sido completa. Gracias de nuevo por sus amables comentarios sobre nuestro personal. Estaremos encantados de recibirles de nuevo. Saludos cordiales Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hemos estado la primera semana de julio pasando nuestras vacaciones y en general muy buena experiencia. El hotel tiene una buenísima ubicación, enfrente de la playa, unas instalaciones geniales y un personal muy amable en todos los aspectos. Destacar a los chicos de animación y al socorrista de la piscina que eran encantadores. En el tema habitación muy amplia, eramos... Más 

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1 Agradécele a loschapis
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Agradecemos el tiempo dedicado a imprimir su experiencia con nosotros este verano. Nos sentimos satisfechos al conocer que los aspectos positivos han pesado más que los negativos, y que finalmente su conjunto de sensaciones haya sido satisfactorio. Nos agradan especialmente sus buenos comentarios sobre la ubicación, instalaciones y la amabilidad del personal, nuestros mejores valores. En lo referente... Más 

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Internet gratis
  • Spa
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Troya

Dirección: Avenida Rafael Puig Lluvina, 2, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios: USD 114 - USD 295 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Cantidad de habitaciones: 318
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
Estilo del hotel:
N.º  8 de hoteles de spa en Playa de las Américas
N.º  11 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.º  18 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
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