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aloft Plano

Resumen
  • Excelente40 %
  • Muy bueno35 %
  • Regular15 %
  • Malo5 %
  • Pésimo5 %
  • 26 jun. 2017
    “Excelente servicio”
  • 22 dic. 2015
    “Bien para 1 noche por trabajo.”
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6853 Dallas Pkwy, Plano, TX 75024-3563 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Habitaciones para familias
Bar/Salón
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
30 dic.31 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (305)
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224 resultados
Calificación de viajeros
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10
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Tipo de viajero
Época del año
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1 - 5 de 224 opiniones
Escribió una opinión el 26 de junio de 2017

El servicio del hotel fue excelente en todo momento. La recepción siempre respondió a mis consultas de la mejor manera. la pequeña barra/bar es un buen punto de encuentro luego de la jornada laboral. Lo único a tener el cuenta es que el desayuno no...Más

Fecha de la estadía: junio de 2017
Agradécele a Federico T
Escribió una opinión el 22 de diciembre de 2015

el hotel esta bien ubicados cerca de las empresas grandes de plano ( HP / Pepsico/ Dc. Pepper) lo que da un acceso rapido a las oficianas. La habitacion es comoda y grande. el hotel tiene una picina pequeña pero comoda y un lobby grande...Más

Fecha de la estadía: septiembre de 2015
Agradécele a augusto_ARG
Respuesta de la gerencia:Respondida el 23 de diciembre de 2015

Augusto_ARG, Gracias por presentar un informe con nosotros en su más reciente estancia. Nos alegramos que te ha gustado nuestra propiedad tanto como nosotros! Tenemos excelentes tarifas para esta temporada de vacaciones así que sin duda nos encantaría verte otra vez pronto! Muchas gracias, Lauren...Más

Escribió una opinión el 11 de mayo de 2013

Pase solo una noche por este hotel durante mi estadia en Dallas ya que tenia que estar en esa ciudad solo unas horas y luego viajar nuevamente. Pegado a la autopista y de facil acceso, este hotel me parecio muy comodo y moderno. Se nota...Más

Fecha de la estadía: abril de 2013
Agradécele a Matias K
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Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nos encanta ir a The Shops at Legacy: excelentes restaurantes y tiendas, por lo que este lugar estaba muy bien ubicado, a aproximadamente 1/2 milla en automóvil. La habitación estaba muy limpia, moderna y perfecta para una escapada de fin de semana. Sus precios son...muy competitivos y toda la propiedad es solo un buen lugar para pasar el tiempo, no es un hotel de lujo, ¡pero muy, muy agradable! La próxima vez que visitemos, planeamos pasar más tiempo allí para relajarnos y disfrutar del bar, la piscina y la habitación.Más

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Escribió una opinión el 10 de octubre de 2018

Hace poco estuve en Aloft Plano del 9/28 al 9/30. Desde el inicio de la estancia, las cosas no salieron según lo previsto. Le di mi información al empleado de recepción para que se registrara y el asociado procedió a pedir que pasara mi tarjeta...de crédito. Cuando me entregó la llave de la habitación del hotel, mencionó que la estancia fue de solo 1 noche. Procedí a decirle al asociado que necesitaba la habitación del hotel por 2 noches. Fuimos de ida y vuelta con respecto a la reserva de la habitación. El asociado me dijo que no había disponibilidad para extender mi estadía y que esta es la única habitación disponible y no puedo extender mi estadía. Luego reiteré que verificara el nombre en la reserva y el asociado mencionó que el nombre en la reserva era Thien Ngo-anh. El asociado me registró en la habitación INCORRECTA después de que le conté mi información y le entregué mi licencia de conducir. Me di cuenta de que mi reserva nunca se cumplió y no tenía espacio. Estaba a punto de dejar el hotel porque el asociado me dijo que todo el hotel estaba agotado. Solo para verificar, entré en la aplicación SPG y revisé el hotel Aloft Plano esa noche por 2 noches. Bajo y he aquí, había muchas habitaciones disponibles. El asociado estaba equivocado e hizo que todo el proceso de registro fuera un desastre. Cuando me registré en la habitación correcta, volví a pasar mi tarjeta para registrarme en la habitación. Tuve que esperar otros 20 minutos para la habitación porque el asociado me dijo que no se había actualizado en el sistema. Después de esperar 20 minutos, le dije al asociado que ya tenía mi confirmación #. Todo el proceso de registro me llevó cerca de 45 minutos porque el asociado no estaba informado o era adecuado para el trabajo. Avance rápido a la salida - las cosas no salieron según lo planeado. Me cobraron por las 2 noches y luego vi un cargo separado por 1 noche. El asociado me cobró por las dos habitaciones, 1 habitación por 1 noche y 1 habitación por 2 noches. Una vez que llamé al hotel para contarles lo sucedido, el personal procedió a decirme que examinarían el cargo. 2 semanas después y todavía nada. Esta experiencia en el hotel fue horrible y todavía estoy esperando el reembolso del cargo del hotel.Más

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Respuesta de ChristineM6426, Front Office Manager de aloft PlanoRespondida el 11 de octubre de 2018
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Información
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Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de reuniones
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Servicio de habitación
Restaurante
Premios y reconocimientos
EcoSocio
Certificado de Excelencia
EcoSocio
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
negocio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoSocio
Certificado de Excelencia
EcoSocio
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
negocio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
136
Rango de precios
USD 104 - USD 221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Aloft Plano Hotel Plano
Ubicación
Estados Unidos > Texas > Plano
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoSocio
Certificado de Excelencia
EcoSocio
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
negocio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
136
Rango de precios
USD 104 - USD 221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Aloft Plano Hotel Plano
Ubicación
Estados Unidos > Texas > Plano
Fotos
Viajero (57)
Habitación y suite (34)
Comedor (11)
Piscina y playa (3)
Áreas familiares y de juego (3)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
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