No pude decidir si esta debería ser una reseña de una o dos estrellas; Esta propiedad fue una experiencia en dos contrastes. En el lado positivo, la casa de huéspedes era grande, limpia, bien equipada y tenía una bonita vista. Lo malo, al llegar nos informaron que el restaurante estaba cerrado y la sauna estaba rota. Ambos figuran como servicios, pero no se avisa con antelación que no estarán disponibles. Una decepción ya que esperábamos cenar en el restaurante y celebrar nuestro 34 aniversario. No hay muchas opciones en Tropic. Solo conocimos al propietario Riley, porque era necesario reprogramar la cerradura de la puerta. Tuvieron que llamarlo desde la ciudad y parecía bastante amable. Desde entonces supimos que esta es una propiedad en la que el personal y los huéspedes están solos. Nadie está a cargo; El propietario vive en otro lugar y, según nuestra experiencia, no se preocupa por los huéspedes. Nuestra casa de huéspedes (n.° 5) estaba ubicada justo detrás del restaurante. Parecía casi una extensión de la cocina. Había una hidrolavadora frente a la unidad, sillas y mesas apiladas al lado de la puerta, un fumador estaba a unos metros de distancia y escuchamos a los empleados yendo y viniendo de una hielera adjunta a la casa. A unos 12’ había un garaje que servía de lavandería (ver fotos). Terminamos comiendo en el restaurante Rustler's en Tropic. Al regresar a las 9:30, nos sorprendió encontrar una boda en pleno apogeo en el restaurante. Nuestro plan era llegar temprano y comenzar temprano en Bryce NP. El ruido y la música que llegaban desde el porche, a poca distancia, eran ensordecedores, las ventanas vibraban y era imposible conciliar el sueño. Acabábamos de llegar de la costa este, por lo que también íbamos 2 horas antes de la hora local. Toleramos el ruido durante aproximadamente una hora y luego llamamos a la oficina y dejamos un mensaje seguido del "número de emergencia", no hubo respuesta, el correo de voz está lleno. Llamado nuevamente con el mismo resultado. Finalmente, cuando llegaron las 10:45 (12:45 a.m. nuestra hora), tropecé entre los setos para llegar a la puerta principal del restaurante. Pregunté quién estaba a cargo, nadie parecía saberlo. Finalmente, una camarera se acercó y desafortunadamente para ella tuvo que enterarse de nuestra situación. Otros 20 minutos más o menos se calmó y luego hubo otra hora de gente saliendo, los autos arrancando y el restaurante limpio. Nunca empezamos temprano al día siguiente, pero preguntamos a las amas de llaves cuándo abriría la oficina. Se rieron y dijeron “somos los únicos que trabajamos hoy, no hasta el lunes”. Hasta este momento, nadie de Stone Canyon se ha acercado para escuchar lo sucedido o para ofrecer la más mínima disculpa. Gestión imperdonable, negligente y situación potencialmente peligrosa para los huéspedes. Desde entonces he leído más reseñas de Trip Advisor; Las señales estaban ahí en otras reseñas de huéspedes. No cometas el error como lo hicimos nosotros…. . Pagarás mucho, no sabrás qué esperar, estarás solo y al final a nadie le importará.…
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.