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Fuimos a Coco Plum con muchas expectativas y realmente se cumplieron a cabalidad. Es un hotel muy bien armado solo para adultos y especialmente para parejas, en una pequeña isla con un mar espectacular y a poca distancia de la linea de arrecifes (excelente snorkel). Es un lugar tranquilo para pocos huespedes (solo 18 cabañas dobles) donde disfrutar de la naturaleza y una excelente y personalizada atencion, no un resort lleno de actividades y espacios. El unico punto negativo es que debido a la marea construyeron unas protecciones de hormigon con lo que queda poca playa alrededor de la isla. El punto mas fuerte, la atencion y el servicio. Comidas y bebidas excelentes, y un servicio por parte de todo el staff personalizado y sumamente calido.
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Fecha de la estadía: octubre de 2019
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones:Todas las cabañas tienen vista al mar, estuvimos en la standard y quedamos super conformes
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de cocoplumislandresort, Director of Sales de Coco Plum Island Resort
Respondida el 5 nov. 2019
Dear “Hermoso hotel, excelente experiencia," Thank you for sharing this wonderful review! We are so glad you enjoyed your time in paradise and that you experienced excellent service and attention while vacationing with us. It was a pleasure hosting you both and we hope that you will return sometime in the future. We also apologize for the construction of the sea wall - we are protecting against erosion and it will help extend the beach on our island. Hopefully, if you come back in the future you will be able to enjoy it. Again, thanks for choosing us and welcome to the "Coco Plum Family!" Remember you are only a stranger until you arrive..... Coco Plum Regards, Management & Staff
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
woow! sin palabras, es un lugar realmente fantástico, muy bien atendidos, la comida realmente buena, el personal de servicio muy bien capacitado en todas las áreas, servicio, conocimiento, experiencia, el viaje de placencia a la Isla muy bien atendidos y sin complicaciones. Me encanta este este lugar muy recomendado.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2017
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Respuesta de CPGuest_Services, Director of Sales de Coco Plum Island Resort
Respondida el 25 sept. 2018
Dear "trabajo de Marketing," Gracias por compartir esta crítica. Estamos tan contentos de que la pases muy bien. Gracias por tus cumplidos. Nos alegra que hayas disfrutado del servicio que has tenido con nosotros. De nuevo, gracias por tomarse el tiempo para compartir esta crítica y por elegir Coco Plum. Bienvenido a la "Familia Coco Plum!" Recuerda, eres un extraño hasta que llegues. Coco Plum Saludos, Equipo administrativo
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De las mejores vacaciones que he disfrutado! Una maravilla para todos los sentidos. Playas paradisíacas tanto para baños refrescantes como para paseos mágicos a la luz de la luna. El hotel un lujazo! Decidimos abandonar nuestro yate para una estancia de tres días aquí, porque nos encantó la vista del hotel. Disfrutamos como niños tanto de la comida como del espacio. El personal exquisito y cordial. Las habitaciones de 10 sobre 10. Todo exquisito y altamente recomendable. Si te gusta viajar y eres sibarita este es un lugar que te dejará huella. Si volvemos a esta isla, por descontado que abandonaremos nuestro yate para volver a visitar este maravilloso y pintoresco hotel que sólo me provoca un desborde de adjetivos positivos. Lo recomiendo al 100%
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Fecha de la estadía: agosto de 2017
Ubicación
Limpieza
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Las suites son espectaculares
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Respuesta de CPGuest_Services, Director of Sales de Coco Plum Island Resort
Respondida el 17 abr. 2018
Hola "Una experiencia inolvidable!" Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su tiempo en Coco Plum. Le agradecemos sus cumplidos sobre la belleza pictórica y el maravilloso entorno. De nuevo, gracias por elegir Coco Plum. Bienvenido a la "Familia Coco Plum!" Recuerda, eres un extraño hasta que llegues. Coco Plum Saludos!
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Después de leer tantas buenas críticas fuimos con altas expectativas y creo salimos algo decepciones. El hotel es pintoresco. Nos quedamos en una Cabaña standard que nos pareció cómoda. Una noche de lluvia volvimos y la habitación estaba totalmente inundada, a pesar de tener puertas y ventanas cerradas. Tuvimos que usar todas las toallas para secar el piso porque el hotel no tiene teléfono en la habitación así que la ptra opción era salir, mojarse, y buscar al gerente a ver si podía hacer algo. Cuando al día siguiente le comentamos lo que pasó al gerente dijo que era algo habitual. ¿Cómo puede ser que en un hotel ubicado en una zona como esa no estén preparadas las habitaciones para una tormenta? No me quiero imaginar qué pasa en la època de huracanes... La flor de ducha tenía poca presión y hubo un día que salía tibia el agua y no caliente. No hay batas... con lo caro que sale el hotel! La limpieza de habitación bastante bien, pero como se ve en la foto, drenaje ducha lleno de pelo, pelo de huèspedes pasadas. No se puede creer que en 4 días de hospedaje no lo limpiaran. ¿Acaaso hay que avisarles que la limpieza de la habitació debería incluir la de la ducha? Comida más o menos, más ricos a veces los snacks de la tarde que la cena. Ademas comida sin variedad, a veces ninguna opción daban: tenías que comer lo que había. La gente dice que es excelente pero la mayoría de los turistas que estaban allí alojados no se hospedan en otras zonas de Belize: el viaje comienza y termina en Coco Plum así que poco pueden comparar. Los tragos son ricos. Todas las fotos que publican en las redes sociales del hotel son de días soleados y mar planchado, pero en 4 días nunca lo vimos así, y no sé cuántos dias al año está así, por lo que parece publicidad engañosa. El hotel no tiene la culpa del mal tiempo pero si se sabe que puede estar feo durante días seguidos deberían organizar alguna actividad, como un bingo comunitario, o algún juego de preguntas y respuestas. Pero no... no había nada que hacer. No hay tv, sí un parlante para Bluetooth pero lo dejan sin cargador por lo que tuvimos que cargarlo con nuestro propio cable. Hay gente que, como se hospedad sólo allí durante su viaje a Belice, se va a hacer excursiones afuera, pero me parece un desproposito. Por ejemplo, tomar una lancha de 30 minutos y manejrar 2 horas para llegar a Xunantunich cuando está a minutos de San Ignacio. La comunicación por mail no es tan buena, preguntamos en diciembre que nos recomendaran una empresa para ir de Dangriga a Placencia y nos contestaron queno sabían pero nos iban a averiguar, todavía estoy esperando respuesta.... Por todo lo que dije no le pongo más puntos y por lo que dijo creo también bajó la ubicaciòn del hotel... hace poco estaba 1 de todo Belice y ahora está 3... deberían darse cuenta que tienen cosas por mejorar.…
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Fecha de la estadía: enero de 2018
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Cocoplum Island Resort es el mejor lugar para compartir con tu pareja, descansar, relajarte y realizar actividades de entretenimiento o deportivas como kayaking y snorkeling. Te sentirás en un buen ambiente familiar y de seguridad pues cada uno de sus trabajadores son realmente amables, respetuosos, responsables (Quisiera decirles que en un viaje en lancha dejé extraviado sin darme cuenta un arete de oro y al bajarme de esta no pasaron más de dos minutos cuando ya el señor Rojo se dirigía a mi habitación para decirme que había encontrado mi arete... Muchas gracias, realmente es muestra de honestidad. Quiero destacar también la puntualidad a la hora de recogernos y de llevarnos a los distintos lugares ¡ Excelente!. Los cócteles son realmente deliciosos y la merienda que ofrecen en el bar a las 4:00 pm súper. Me gustaría volver a este lugar maravilloso, gracias por nuestra cena romántica y por cuidar cada detalle.. Les recomiendo el masaje en todo el cuerpo, una experiencia única junto al mar, ha sido el mejor masaje que he recibido, la masajistas tiene manos mágicas. Los extrañaremos a todo mi Esposo y yo en especial a Rojo, Robert, Erven, Franklin, Julio,Nelsy, Mara, Shy, Bella es una de mis meseras favoritas (siempre sonríe y es super atenta ).. espero volver a verlos a todos. Un abrazo.…
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Fecha de la estadía: junio de 2017Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de CPGuest_Services, Marketing Coordinator de Coco Plum Island Resort
Respondida el 27 jun. 2017
Dear "Extraordinarias vacaciones," Gracias por su comentario. Fue un placer tener tanto en nuestra escapada romántica. Estamos encantados de que haya disfrutado de las partes románticas de nuestra isla, como el masaje y cena privada. Apreciamos sus amables palabras y esperamos volver a verlo pronto. De nuevo, gracias por su crítica y por elegir Coco Plum. Bienvenido a la "Coco Plum Family!" Recuerde, usted es sólo un extraño hasta que llegue. Saludos, Equipo administrativo
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