Tuscany Hotel NYC by LuxUrban
120 East 39th Street, Nueva York, NY 10016
Vista completa
Ver todas las fotos (51)51
Habitación y suite (17)
Información
N.º 720 de 745 hoteles en Nueva York
Ubicación
Servicio
Calidad/precio
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Alquiler de autos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Wifi
Servicio de taxi
Hotel para no fumadores
Sala de estar o con TV compartida
Portero
Kit de primeros auxilios
Check-in y check-out exprés
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Lavavajillas
TV pantalla plana
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Chimenea
Habitaciones interconectadas disponibles
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Plancha
Baños privados
Horno
Refrigerador
Cocina
Sofá cama
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Vista a un lugar de interés
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Inglés, Macedonio
Ubicación
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
389restaurantesen un radio de 0,5 km
71atraccionesen un radio de 0,5 km
120 East 39th Street, Nueva York, NY 10016
Cómo llegar al establecimiento
Grand Central – 42nd St4 min
Grand Central5 min
Restaurantes cercanos
Royal 35 Steakhouse
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Opiniones
Calificación de viajeros
- 12
- 8
- 5
- 14
- 23
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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- Español
La ubicación muy buena . La limpieza regular, mucho frio en la habitación y los pasillos, publicidad engañosa ni hay terraza ni hay café en el hall. La bañera profunda para entrar peligrosisima, los productos de baño incluidas toallas a cuentagotas y el colmo nos cobraron por dejar las maletas .
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Respuesta de Shameika Canty, General Manager de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban
Respondida el 24 sept. 2023
Greetings, Marisol. Agradecemos sus comentarios y por elegirnos para su estancia. Nos alegra saber que apreció nuestra ubicación en el centro de la ciudad. Lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estadía. Tomamos sus comentarios en serio y trabajaremos para mejorar en las áreas mencionadas. Nos disculpamos si hubo un malentendido con respecto a las comodidades del hotel. Haremos todo lo posible para asegurarnos de que la información en línea sea precisa y refleje con precisión los servicios que ofrecemos. En cuanto a la temperatura de la habitación y los pasillos, investigaremos esto para garantizar que nuestros huéspedes estén cómodos durante su estadía. También revisaremos nuestros procedimientos en relación con el almacenamiento de maletas para asegurarnos de que se apliquen de manera justa y clara. Agradecemos sus comentarios y esperamos que considere volver a alojarse con nosotros en el futuro. Haremos todo lo posible para brindarle una experiencia más placentera en su próxima visita.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Cancelé la habitación hace más de dos meses y todavía no me han devuelto el dinero. Más de 3000€. Ya les he escrito varios emails y me decías que necesitaban más datos, les di los nuevos datos hace dos semanas y dicen que ya lo tienen todo y que pasan la gestión al equipo de devoluciones pero todavía no se nada más.
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
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1 voto útil
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Respuesta de Gabriel Kolendrekaj, General Manager de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban
Respondida el 31 jul. 2023
Dear Guest, We're truly sorry for the inconvenience you've faced regarding your refund. We understand the frustration this has caused and we sincerely apologize. We assure you that your issue is being prioritized. Our refund team is working diligently to resolve this as quickly as possible. In the meantime, as a token of our apology, we'd like to offer you a 10% discount on your next stay. We hope to have the opportunity to serve you better in the future. Best regards, Tuscany Hotel Management Inc
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Había parado anteriormente, el hotel estuvo cerrado dos años y lo reabrieron No funciona nunca el Wif No reponen toallas, jabón salvo que lo pidas No se puede llamar al frontón desk No hay almohadas bajas, todas son muy altas ( pésimo) La ubicación es excelente y buen trato . Pero no se si lo volvería a elegir
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
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1 voto útil
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Pagué el depósito de mi habitación de $ 150 con mi tarjeta de débito HSBC global money y no lo he recibido de vuelta. Si bien pueden mostrarme evidencia de que revirtieron el cargo, ¡no han podido demostrar que el dinero se haya devuelto, ya que no fue así! He estado enviando un correo electrónico al hotel directamente con poca ayuda. ¡Lo único que quiero es que me devuelvan el depósito de mi habitación! Solicité el correo electrónico de quejas y todavía no me lo han proporcionado.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
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Reservé una habitación aquí con una reserva de "cancelación gratuita, pago posterior", sin embargo, noté que a mi tarjeta se le cargó el monto total de inmediato. Esto fue un gran shock. Desde entonces cancelé la habitación dentro del período de cancelación gratuita y no he recibido mi reembolso más de un mes después. Me he puesto en contacto con el hotel a través del correo electrónico proporcionado en el sitio web de un tercero y estoy esperando su respuesta.
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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RANGO DE PRECIOS
USD 130 - USD 250 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Estados UnidosEstado de Nueva YorkNueva York
CANTIDAD DE HABITACIONES
100
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Preguntas frecuentes sobre Tuscany Hotel NYC by LuxUrban
¿Qué atracciones populares están cerca de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
Algunas atracciones cercanas son Grand Central Terminal (0,3 km), New York Public Library (0,5 km) y The Escape Game NYC (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, limpieza en seco y servicio de lavandería.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Hay estacionamiento disponible en Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
Sí, hay estacionamiento público pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
Algunos restaurantes bien ubicados son Royal 35 Steakhouse, The Capital Grille y Momosan Ramen & Sake.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y macedonio.
¿Hay sitios históricos cerca de Tuscany Hotel NYC by LuxUrban?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Memorial del 11S (5,2 km), World Trade Center Memorial Foundation (5,2 km) y Hamilton Park (4,0 km).
¿Tuscany Hotel NYC by LuxUrban tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista de la ciudad, que se ofrece aquí.
¿Tuscany Hotel NYC by LuxUrban es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.