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The Inn at Brookline

Viajero (184)
Habitación y suite (195)
Vídeos (2)

Información

N.º 4 de 4 hoteles en Brookline
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes EcoSocio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Garaje de estacionamientos
Estacionamiento vigilado
Estacionamiento
Internet gratuito
Wifi
Internet
Bañera de hidromasaje
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Restaurante
Desayuno tipo bufé
Máquina expendedora
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Almacenamiento de equipaje
Periódico
Hotel para no fumadores
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
TV pantalla plana
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Inglés
Enlaces a hoteles
Visitar el sitio web del hotel
Paquetes hoteleros

Ubicación

Vista completa
97Excelente para peatones
Puntuación: 97 de 100
115restaurantesen un radio de 1 km
16atraccionesen un radio de 1 km
994Opiniones
10Preguntas y respuestas
1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 137
  • 253
  • 272
  • 167
  • 165
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Lo mejor que tiene el hotel es su ubicacion. la limpieza deja mucho que desear, las duchas sucias, con sarro en las paredes. Las habitaciones no dan al exterior, tuvimos que pedir traslado de la habitacion asignada ya que daba al interior del hotel. Olor a cigarrillo en las habitaciones. El personal del desk bastante antipaticos, salvo muy raras excepciones. No son gentiles ni amables, ni parecen haber aprendido su oficio. Si tienen oportunidad elijan otro hotel ya que el precio no lo justifica.
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Respuesta de Mauricio P, General Manager de The Inn at Brookline
Respondida el 4 jul. 2018
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios, Risaccal. Nos decepcionó saber que las condiciones y la calidad de nuestro hotel no cumplían con sus expectativas. También lamentamos que nuestro equipo no haya ido más allá para hacerte sentir bienvenido. Tenga la seguridad de que este no es el estándar al que aspiramos y compartiremos sus inquietudes con los miembros adecuados de nuestro equipo. Esperamos que nos permita la oportunidad de compartir una experiencia más positiva con usted pronto. Mauricio Patino Complex General Manager
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Llegamos a medianoche, habían sobrevendido la habitación, nos mandaron a otro hotel, ni nos supieron explicar cómo llegar. No nos avisaron que si queríamos al otro día podíamos regresar. Los amigos que nos esperaban allá habían dejado recados y ni nos avisaron. Fue una forma espantosa de empezar la estadía!
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Respuesta de Roberto C, General Manager de The Inn at Brookline
Respondida el 26 feb. 2018
Le agradecemos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios, Maria. Su experiencia no está a la altura de la calidad y el estándar que generalmente brindamos a nuestros huéspedes. Es lamentable que tuviste tales desafíos y que no pudimos acomodarte. Nos mantenemos en un servicio de mucho mayor calibre, por lo que nos aseguraremos de discutir sus inquietudes en el futuro. Esperamos que nos permita otra oportunidad de compartir una experiencia más positiva con usted pronto.
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Hotel con habitaciones limpias, amplias y cómodas. Zonas comunes como restaurante y recepción un poco viejos y que necesitan una renovación. Atención por parte del staff correcta, sin grandes dosis de simpatia
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Respuesta de Roberto C, General Manager de The Inn at Brookline
Respondida el 27 oct. 2017
Gracias por los comentarios, Sergio. Lamentamos que su tiempo con nosotros haya sido menos que perfecto. Si bien estamos contentos de que haya apreciado nuestras habitaciones amplias y confortables, es lamentable que nuestras áreas comunes no hayan excedido sus expectativas. Nos esforzamos por garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia agradable, por lo que nos aseguraremos de analizar sus comentarios con los miembros adecuados de nuestro equipo para seguir adelante. Esperamos que nos permita la oportunidad de compartir una experiencia más positiva con usted pronto.
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Hicimos una reserva por 6 noches. Cuando llegamos la acortamos a 2 noches y luego de ver la mugre que había en la habitación la pasamos a una sola noche. Todo, absolutamente todo estaba roto y sucio. Pedimos una cuna para nuestro bebe que cuando la vimos y vimos la suciedad que tenía ese colchón entendimos que algo más andaba muy mal! Es increíble pero en la recepción nos dijeron que todos saben que este hotel está siendo reparado! Y yo pregunté por qué no está esa información en la página web de IHG? No supieron que decir más que nos darían puntos de IHG los cuales hasta el momento no hemos visto acreditados. Lamentable experiencia que no repetiremos.
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Su ubicación y el parking, son los mejores atributos para este hotel. Con una estructura bien peculiar no logra conquistar de lleno. Si puedes conseguirlo a un buen precio, recomendable. Si pagas tarifa normal, mejor busca otro.
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Respuesta de Jeff T, Manager de The Inn at Brookline
Respondida el 27 nov. 2015
Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate the feedback and hope to have the opportunity to learn more about your experiences. Happy Holiday's!
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RANGO DE PRECIOS
USD 120 - USD 344 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
holiday inn boston brookline hotel brookline, holiday inn brookline, brookline holiday inn
UBICACIÓN
Estados UnidosMassachusettsBrookline
CANTIDAD DE HABITACIONES
226
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