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Westgate Smoky Mountain Resort & Spa

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
915 Westgate Resort Rd., Gatlinburg, TN 37738
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Westgate Smoky Mountain Resort & Spa
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2.387 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.000
  • 549
  • 342
  • 211
  • 285
Opiniones para
1.257
634
11
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Nos han dado un excelente servicio... este no es un hotel.. son apartamentos con todos sus servicios en los que uno decide que hacer y a que hora.. sin que estén interrumpiendo con limpieza... se adaptan algunas tamaño de las necesidades de cada familia que se hospeda!!!

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Agradécele a baldizon
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por seleccionar el Westgate Smoky Mountain Resort para su destino de vacaciones. Nos caracterizamos como un resort de tiempo compartido y por eso los servicios son diferenciados de un hotel. Nuestro objetivo es exceder las expectativas de viaje de todos los que nos visiten; por eso estamos muy contentos de saber que lo hemos alcanzado. ¡Vuelva a visitarmos en... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Llevamos un día acá y realmente es muy malo el servicio, ademas de que no hacen la limpieza de los cuartos, nuestra vista no es a las montañas, sino que vemos dos ascensores. No recomiendo este lugar a nadie. Paula picasso

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Agradécele a paula p
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya excedido sus expectativas. Nuestro personal está disponible para cualquier duda o pregunta que tenga. Siendo una compañía de tiempos compartidos, nuestra rutina de limpieza es un poco diferente a la de los hoteles. No ofrecemos limpieza diaria a los cuartos sino una limpieza a mitad de semana. Esto no quiere decir que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Gatlinburg

Louisville, Kentucky
Crítico de nivel
33 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original

somos dueños en Westgate Smokey Mt. Resort. desde 1999 y vamos cada octubre a "truco o trato" y también disfrutar de las hermosas montañas como cambian! La gente en Westgate se preocupa por usted y el complejo es precioso! Estupendo para familias, genial para aquellos que desean visitar las Smoky Mountains.

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2 Agradécele a Joyce1927
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión
Google Traductor

We are beyond thrilled to hear you have been a Westgate Resorts owner since 1999. It’s also pleasing to read... Más 

Miami, Florida
Crítico de nivel
21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

Me encantaron estas cabañas,esta centrico y no es peligroso cuando cae nieve,primero pues no esta arrrrriba en las montañas y segundo el personal esta pendiente en limpiar las carreteras y echar arena.Las cabañas estan perfectas cocinas y lo mejor te calientas con une chimenea,limpias y bellas.El lobby esta perfecto ,la cafeteria 24 horas,el salon de juegos,,bueno en fin todo,para salir... Más 

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2 Agradécele a wcalo13
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estamos muy contentos de saber que tuvo una excelente experiencia en el Westgate Smoky Mountain Resort. Deseamos ofrecer la mayor comodidad como si estuviera en su propia casa. Es muy bueno saber que no tuvo inconvenientes con la nieve y que los servicios de cafetería, salón de juegos y la chimenea le agradaron. La verdad es que las cabañas son... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2014

En general todo estuvo muy bien, el servicio de todo el personal fue excelente, las instalaciones hermosas. Realmente un lugar encantador, donde puedes tomarte unas bellas vacaciones. sin duda regresaría en otra ocasión. 100% RECOMENDABLE

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Agradécele a R2D22000
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia de viaje con nosotros; nuestro objetivo es que todos se sientan en casa, mismo fuera de ella. Estamos muy contentos de saber que nuestro equipo excedió sus expectativas, eso demuestra que están siguiendo los padrones de calidad que deseamos ofrecer. Nuestras amplias unidades y conveniente localización atraen a los mas variados tamaños de familias. Venga... Más 

Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2013

El personal del hotel fue muy atento y todos los servicios excelentes. La gerente del hotel es latina ( no recuerdo su nombre ) y nos trató de manera increíble. Estuvimos 6 noches, las primeras dos nos acomodamos los 6 adultos en una cabina, y las siguientes tuvimos dos cabinas, lo que hizo de nuestra estancia mucho mas cómoda.

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Agradécele a DIANA11412
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por su buenas palabras. Estamos muy agradecidos que les pudimos ayudar y acomodar todo su familia en las cabinas. Nos dio mucho gusto que ustedes tuviero una buena experencia ,y nos gustaria que ustedes se queden en nuestro resorte en el futuro. Muchas Gracias. Más 

Hialeah, Florida
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2012

Muy relajante el lugar el resort tiene mucha comodidad tiene un indoor water park es muy bonito por dentro del lobby y las cabanas son muy amplias y algunas tienen jacussi me gusto muchisimo. Tambien esta cerca del centro de las atracciones de smokie mountains.

¿Te fue útil?
1 Agradécele a Jacqueline C
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios de hospedaje. El resort ha pasado por muchos cambios desde su última estadía con nosotros. ¡Esperamos verlo en la brevedad! Ariel Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Parque acuático(51)
  • Estupendo(25)
  • Pigeon Forge(23)
  • Tiempo compartido(16)
  • Charla promocional(9)
  • Carrito de golf(7)
  • Cocina completa(4)

1.233 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (858)
Visto
Hotel y alrededores (145)
Visto
Habitación (212)
Visto
Vista desde la habitación (96)
Visto
Área de playa y piscina (37)
Visto
Baño (31)
Visto
Áreas de recreo para familias (11)
Visto
Comedor (30)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (295)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (317)
Visto
Servicios (69)
Visto
Villa vacacional Deluxe familiar con balcón (39)
Visto
Villa vacacional Deluxe de un dormitorio con balcón (38)
Visto
Restaurantes y bares (18)
Visto
Piscina en terraza empedrada (9)
Visto
Suite con balcón en villa vacacional (47)
Visto
“The Hotel” (23)
Visto
Villa vacacional de dos dormitorios con balcón (67)
Visto
Piscina Valley (7)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (58)
Visto
Hotel y alrededores (27)
Visto
Habitación (5)
Visto
Área de playa y piscina (9)
Visto
Otros (17)
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