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Best Alcazar

Sitio web del hotel
Camino de la Playa, s/n, 18690 Almuñécar, España
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Calificación de viajeros
  • 137
  • 278
  • 209
  • 95
  • 73
Opiniones para
414
204
3
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Málaga, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

2 parejas con un niño pequeño alojados a finales de Junio en régimen de todo incluído. Voy a desglosar los diferentes aspectos del hotel y dejo claro que esta opinión es totalmente objetiva, he esperado un mes para no escribir en caliente y no dejarme llevar por el momento. Aparcar fuera es muy complicado. Se hace necesario echar mano del... Más 

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6 Agradécele a Sergio R
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado don Sergio, Gracias por su descripción y análisis del hotel tras su estancia en junio con nosotros. Informarle que tratamos y seguiremos tratando de mejorar en lo que respecta al uso de las hamacas, donde tratamos de hacer cumplir unas normas mínimas para evitar las reservas sin uso, en la medida de lo posible, y se ha vuelto a... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene muy buena relacion calidad precio. Nosotros cogimos una oferta para octubre y muy bien. Evitar el sabado si buscais tranquilidad. Las habitaciones muy amplias, las piscinas muy bien, el spa saturado y pequeño pero a buen precio, la comida muy buena y el personal muy atento. Se necesita coche para todo, pero para mi no es problema.... Más 

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2 Agradécele a PEPI O
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Pepi, Quería darle las gracias por sus comentarios tras su estancia con nosotros. Nos satisface mucho haber conseguido hacerle disfrutar en sus vacaciones, esperamos volver a tenerles de nuevo alojados. Quedando a su disposición. Reciba un cordial saludo, Carlos Campos - Director Más 

Málaga, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Todo en este hotel es de mala calidad. El trato del personal hacia la gente es como a "parbularios". No recomendable si lo que quieres es descansar y calidad. Nada funciona correctamente ni el wifi, ni el teléfono, ni la televisión ...en fin....un timo. Uno de los peores y más caros hoteles en los que he estado. Lo último fue... Más 

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2 Agradécele a Yolanda G
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Yolanda, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas tras su estancia con nosotros. le aseguro que los clientes son lo primero para nosotros, de ello dependemos y es nuestra prioridad. Transmito sus comentarios a los jefes de departamento para su conocimiento y mejorar en todo lo que podamos. Esperando volver a tenerles alojados y que puedan ver las mejoras tomadas.... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Almuñécar

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Estoy ahora mismo alojado en el hotel y queria comentarle a las familias q vienen con niños pequeños que tengan cuidado con la piscina infantil. Se meten los adultos en ella y no les dejan sitio a los pequeños para jugar,encima se enfadan si les mojan los niños q estan jugando. Los socorristas estan justo al lado pero no invitan... Más 

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5 Agradécele a quini78
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración sobre su estancia en nuestro Hotel. Tras leer su comentario acabo de reunirme con el socorrista de la piscina infantil para informarle de lo que nos dice, y si es así, que tomaremos medidas inmediatas ante ello, esperando corregir lo que nos informa ya mismo. Esperamos continuar estando a la altura de sus... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

Nos alojamos durante una semana en este hotel en agosto del año pasado. Éramos tres personas y podemos decir que es un buen lugar, con buena relación calidad-precio. La habitación era grande con las camas realmente cómodas y un baño muy amplio. El balcón daba a un lateral de la piscina, por lo que aunque las vistas no eran muy... Más 

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8 Agradécele a Laura S
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Laura, quería darle las gracias por su comentario tras su estancia en 2013 con nosotros. Esperamos volver a tenerles alojados de nuevo y poder saludarles personalmente. Reciba un agradecido saludo, Carlos Campos, Director Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

He estado alojada con mi pareja desde 16 al 20 de julio en régimen todo incluido, la verdad es que nos costó muy barato (450 €) y por eso no estoy tan disgustada. Decir que el hotel en si está bastante bien no hay lujos pero las instalaciones son correctas: las habitaciones están muy bien, las piscinas estupendas aunque el... Más 

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6 Agradécele a rogalo
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Sra., En primer lugar queremos darle las gracias por sus comentarios y descripción que hace de nuestro Hotel. En segundo lugar, me gustaría comentarle, que aun sabiendo que es muy difícil contentar a todos los clientes en la variedad de bebidas incluidas en el servicio de TI, intentamos que así sea, por ese motivo, le aseguramos que tomamos nota... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Buenas acabo de realizar una reserva para septiembre para ir con toda la familia, y despues de leer los comentarios de los demas usuarios estoy bastante asustado, la verdad este año la economia no esta muy aquel que digamos y no quiero estropear las vacaciones... Segun lo leido hay masificacin en todo el hotel, largas colas en el comedor y... Más 

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Agradécele a Antonio G
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, En primer lugar queremos darle las gracias por habernos elegido para pasar sus más que merecidas vacaciones. En segundo lugar y para su tranquilidad me pongo a su disposición para que una vez esté en el hotel me contacte y poder darle una serie de consejos que estoy seguro le ayudaran durante su estancia. Atentamente, Carlos Campos, Director... Más 

leioa
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Mi pareja y yo, hemos estado alojados del 7 al 17 de julio en este hotel en regimen de todo incluido, y nuestra estancia ha sido buena. Antes de ir al hotel aconsejaria solicitar la tarjeta Best hoteles, pues tiene muchas ventajas parking 50% gratis, caja fuerte gratis, 1er spa 50%, nevera, etc... Apartamentos y hotel al lado, van muchas... Más 

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3 Agradécele a txotxe7951
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Sr, Gracias por los comentarios recibidos por su parte tras sus vacaciones en el hotel. Tomamos nota de los comentarios constructivos y los detalles que nos comenta para mejorar en todo lo qeu podamos hacia ustedes. Quedando a su disposición. Gracias de nuevo, Carlos Campos Director Best Alcázar Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Para empezar la situación del hotel no es la que aparece publicada, ya que no se encuentra en Almuñecar, sino en la Herradura, un pueblo a 8km de Almuñecar. Partiendo de esta premisa de publicidad engañosa el resto de la estancia ya fue torcida. El complejo por lo demás está muy bien, atención por parte del personal muy buena, limpieza... Más 

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Agradécele a javier g
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Sr Javier, solo comentarle que en la publicidad de Best Hotels, en la web de nuestro cadena, la dirección del hotel indica que el hotel se ubica en la calle Camino de la Playa s/n La Herradura, y si se mira la descripción le indica incluso que está en Marina del Este a 1,2 km del puerto deportivo. Sí... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2014 mediante dispositivo móvil

La verdad es que es de lo mejor en calidad precio. Yo ya llevo 5 años visitando lo por la zona que me gusta mucho y no encuentro nada más barato en esa zona. Yo creo que todo está acorde a la calidad y precio del hotel.

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Agradécele a Daniel N
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Para todo el equipo que formamos parte del hotel es una satisfacción que nuestros clientes queden contentos con su estancia. En nombre de todos, muchas gracias Nos alegraría volver a saludarle en otra ocasión Saludos cordiales Carlos Campos Director Best Alcázar Más 

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