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Rodeway Inn at Lackland AFB

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Viajero (9)
Habitación y suite (13)
Comedor (5)
Resumen
6500 Enrique M Barrera Pkwy, San Antonio, TX 78227-3796 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Habitaciones para familias
Alojamiento de 2 estrellas
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Habitaciones
30 sept.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (69)
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53 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 53 opiniones
Se escribió una opinión 15 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Motel económico a pocos metros del centro de San Antonio y el River centre. Servicios y conservación normales con buena atención del personal. Aparcamiento frente a las habitaciones. Recomendable por su ubicación y precio. Desayuno continental incluido

Agradécele a JM S
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Las sábanas y las toallas estaban limpias. Dicho esto, la cortina de la ducha y la bañera estaban sucias / mohosa; el baño era muy pequeño, aparentemente de un tamaño para un niño pequeño; el ventilador de extracción en el baño estaba en conjunción con...la luz e hizo varios ruidos extraños MUY FUERTE, por lo que la luz era virtualmente inutilizable: después de que encendimos la luz del baño la primera vez, nunca lo encendimos de nuevo; la unidad de aire acondicionado hizo un trabajo adecuado para enfriar la habitación, PERO sonaba como uno de los Jets Lackland que despegaba cuando se encendía; tirar el inodoro fue una experiencia porque era tan fuerte y contundente que nos sobresaltó todo el tiempo; el lavabo no se escurría correctamente, tomó unos minutos para drenar una taza de agua; las instrucciones para seleccionar TV no coincidían con la forma en que funcionaba la selección del canal; solo había una porción de café; se suponía que la sala del desayuno se abriría a las 0600 horas, no había nadie por allí, finalmente encontró a alguien que me dejara entrar, tenía un cuenco de cereal. Después de leer algunas de las otras críticas, supongo que mi esposa y yo lo pasamos de maravilla. La gestión del hotel de elección. . . por favor, tengan la seguridad de que nunca volveré a quedarme en este lugar. Y tal vez no se quede en ningún Choice Motel.Más

Respuesta de RodewayInnLackland, Public Relations Manager de Rodeway Inn at Lackland AFBRespuesta de 4 semanas atrás
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Se escribió una opinión 3 de junio de 2018

Lo único bueno de este hotel era el personal amable y servicial y la cercanía a la base. Entramos en nuestra habitación, y no era la habitación king reservamos - era dos camas de tamaño completo. Olía horrible. Asquerosa. Mi funda de almohada tenía un...consumo en manta de mi esposo y tenía agujeros. El inodoro no funcionaba correctamente. Me sentí sucio, incluso estando en la habitación. Si no habíamos pagado a través de Travelocity, que hubiera cancelado y ido a otro lado. Estancia lejos de este hotel. Puajj.Más

Respuesta de RodewayInnLackland, Public Relations Manager de Rodeway Inn at Lackland AFBRespuesta de 4 de junio de 2018
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Se escribió una opinión 11 de mayo de 2018

Solo una crítica honesta que odiaba hacer pero otros necesitan saber que hay otras opciones arriba y abajo. Me alojé aquí con mi hija para la graduación de mi yerno de Air Force BMT. Nos registramos en la habitación 113 y le dijimos a la...señora que agregamos una noche extra a nuestra reserva original que ambos reconocimos porque ella lo vio en el sistema y vi el retiro extra de mi cuenta bancaria. Reservé una habitación en un hotel diferente en el camino para mi esposa y nuestro gato porque este lugar no permitía mascotas, aunque cuando entramos por la puerta olía como orinar. Lo primero que hicimos fue rasgar las sábanas porque tenían muchas manchas; quien sabe lo que ellos fueron Mi hija también se tiró de la manta porque tenía el cabello largo y negro por todas partes. La mía tenía una línea de crayón azul de 2 pies de largo con pelo también, pero sobrevivible, soy un tipo. La cobija y la manta de mi hija desaparecieron después del servicio de habitaciones al día siguiente y nunca regresaron durante toda la estancia de 5 días. Afortunadamente, trajimos un par de mantas adicionales con nosotros. Las alfombras negras parecían tener polvo o pintura blanca derramándose sobre ellas, no es gran cosa que mantuviera mis zapatos puestos. El ventilador del baño chirrió y parloteó tan fuerte que terminé quitándome la rejilla para tratar de descubrir por qué y terminé limpiando la pelusa obstruida para que pudiera tener algún tipo de flujo de aire. El inodoro apenas se enrojeció y la alcachofa de la ducha estaba a unos 9 pies en el aire. OK que estaba embellecido pero mido 6 '- 4 "y era tan alto que el rocío realmente rodeaba mi cuerpo. Podía pararme directamente debajo de él y casi no me mojaba como si estuviera en un capullo. Afortunadamente estábamos en la base o en el Riverwalk la mayor parte del día, así que solo tuvimos las noches para ocuparnos de la habitación. El recepcionista robo - me llamó el domingo mientras conducía en la base. Finalmente me detuve y les llamé para averiguar que querían cobrarme una día adicional para no hacer el check in a tiempo. Les recordé que habíamos reservado la noche extra. La señora me dice que no puede encontrar la reserva, pero después de un minuto o así dice que lo encontró y me dice que la próxima vez que los deje. Sé que esto no sería un problema. Me mordí la lengua y colgué. Domingo después de un día entero en la base y el último adiós volvemos a nuestra habitación a las 6 pm y las llaves de la puerta no funcionan. Camino hacia el escritorio y dígale y ella dice que debemos haberlos desactivado porque los pusimos al lado de nuestro teléfono celular. Tomo las llaves de la nueva puerta y el y tampoco funciona La próxima vez, mi hija va al escritorio y me quedo allí sudando sudor en un sol de 95 grados (sin adornos). Mi hija vuelve con llaves nuevas y tampoco funcionan. Regreso a la oficina por tercera vez y la señora viene con mi hija y trae nuevas llaves y tiene un repuesto en su bolsillo trasero. Ninguno de ellos funciona. Ella se va y regresa con un dispositivo para engancharse a la cerradura de la puerta, pero no tiene idea de cómo usarlo. Después de mostrarle dónde desenroscar la tapa y mostrarle dónde conectar la máquina (mi hija grabó esto en su teléfono. ¿Trabajo aquí?) Todavía no funciona. Ella se va y regresa con baterías nuevas y dice: "Oh, hombre hace tanto calor aquí". Yo estaba como, ¿YA PIENSA? Después de perder el tiempo durante una hora, se va y vuelve con las llaves de la puerta de la habitación contigua para que podamos salir del calor. Entramos en la habitación 112 y está literalmente a 100 grados en la habitación, huele a perro mojado y tarda unos 15 minutos antes de que sea habitable. La señora todavía está tratando de abrir la puerta y dice que supongo que tendré que llamar al hombre de mantenimiento. Dije buena idea porque estoy perdiendo la paciencia. Ella dice que me llamará en la habitación 112 y me avisará cuando llegue allí. Ella nunca lo hizo. Dos horas después de que empezamos, finalmente pudimos entrar en nuestra habitación y luego tuvimos que cambiar todo a la nueva habitación de al lado. 8: 30 finalmente nos fuimos para ir a cenar. A la mañana siguiente camino a la recepción y hablo con el gerente para averiguar qué estaban planeando hacer para compensar las molestias del día anterior. No esperaban hacer nada, así que le dije que no estaba buscando que pagaras por mi habitación, pero bastaría con un check out tardío. Ella dice que está bien, una hora, digo qué tal unas 2 horas ya que ese es el tiempo que tardó en entrar a nuestra habitación. Ella acepta y lo registra en la computadora. La hora de salida es a las 11 a.m., así que tenemos hasta la 1 p.m. Pasamos el rato en el área de la piscina con la familia y al mediodía, la llave no funciona para la nueva puerta. Voy y pruebo mi llave y tampoco funciona. De nuevo a la oficina y digo lo que está pasando con estas llaves de puerta. Nuevamente, condescendientemente, nos culpa a nosotros y a nuestros teléfonos celulares por desactivar las llaves. Lo perdí. Después de un acalorado intercambio, ella me dice que salga de su oficina y salga de su motel y que llame a la policía. Le digo que bien, estaré aquí esperándolos y le pedí que me diera una llave que funcione para poder obtener mi propiedad e irme. Me paré en el camino de salida y me disculpé por mi comportamiento mientras fingía hablar con la policía por su teléfono y agregué que no deberíamos haber sido tratados como estábamos. A ella no le importó y me dijo que saliera y que habíamos terminado de hablar. Peor experiencia en un lugar público. Cero habilidades de servicio al cliente. Nunca más. No arruines tu estancia. Mira en otro lado.Más

Respuesta de RodewayInnLackland, Guest Relations Manager de Rodeway Inn at Lackland AFBRespuesta de 15 de mayo de 2018
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Se escribió una opinión 11 de mayo de 2018

Nunca escribo comentarios (sólo lean, cómo egoísta SOY, jajaja), pero creo que esto es muy importante. Me alojé aquí por mi marido la graduación de la Fuerza Aérea. Yo esperaba que este lugar era barato y sucio, que era absolutamente, pero elegí quedarme aquí solo...por conveniencia (bajo precio y cerca de la base). No soy extremadamente alto mantenimiento, por lo que pensé que podía soportar. OH, cómo me gustaría poder volver atrás en el tiempo. Por favor, tome mi consejo, gastar $10 - $20 más y vete a otro sitio, incluso el mejor hotel justo al lado. Tuve la experiencia peor aquí que he tenido en cualquier instalación de alojamiento. El servicio de atención al cliente era absolutamente atroz, y estoy sinceramente todavía horrorizados. El día que llegamos allí, las habitaciones olía a orina de perro y sudor, las mantas estaban manchadas con quién sabe qué, baño estaba cubierto de pelo largo negro y las alfombras estaban visiblemente sucias y manchadas. Una vez llevé mis zapatos para caminar, los bottoms de mis pies estaban negros. Fue horrible. Una vez que no me puedo quejar. La única vez que hice, fue cuando la llave no funcionaba por nuestra habitación y, a pesar de la señora de la recepción de la reprogramación de la llave de la habitación varias veces, todavía no funcionaba. (Sin mencionar que continuamente lo hizo nuestra culpa probablemente poniendo las llaves junto a nuestro teléfono que desactiva - no es cierto, y aunque, este es el siglo 21 parte. . . . Mejora! Me he tomado la rendición para que si era el caso, pero no lo era). Nos paramos en el exterior más de 90 grados (goteo de sudor) durante 1 hora hasta que nos pusieron en otra habitación, sin nuestras pertenencias (que todavía estaban cerradas en la otra habitación hasta el chico de mantenimiento apareció otra hora más tarde para conseguir la puerta abierta). Tuvimos un día a la izquierda y puedes adivinar lo que sucedió al día siguiente? La llave de nuestra habitación no funcionaba! Estábamos tan frustrados en este punto, cuando finalmente llegamos a la puerta abierta y me nuestras cosas, nos fuimos a la izquierda y al aeropuerto. Estuvimos allí 5 horas antes, pero no importa porque todo está mejor que este lugar. Cualquier cosa que sale mal - te poner excusas y tratar de culpar por ello. Ojalá hubiera tenido más gratos recuerdos de este fin de semana especial para mi marido, pero este lugar me dio un dolor de cabeza. Te digo, no vale la pena.Más

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Piscina
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Campo de golf
Centro de negocios con acceso a Internet
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Servicio de lavandería
Frente al mar
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
EcoSocio
EcoSocio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoSocio
EcoSocio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
40
Rango de precios
USD 50 - USD 78 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Rodeway Inn At Lackland Afb Hotel San Antonio
,
Rodeway Inn San Antonio
,
San Antonio Rodeway Inn
Ubicación
Estados Unidos > Texas > San Antonio
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoSocio
EcoSocio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
40
Rango de precios
USD 50 - USD 78 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Rodeway Inn At Lackland Afb Hotel San Antonio
,
Rodeway Inn San Antonio
,
San Antonio Rodeway Inn
Ubicación
Estados Unidos > Texas > San Antonio
Fotos
Viajero (9)
Habitación y suite (13)
Comedor (5)
Piscina y playa (2)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
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