Villas HM Palapas del Mar

Villas HM Palapas del Mar

Vistas piscina

Estas son las vistas desde un lado de la piscina. La zona está bien cuidada y a veces puedes encontrarte animales como iguanas, ranas o mapaches.
Viajero (1101)
Piscina y playa (272)
Habitación y suite (161)

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USD 308 promedio por noche, del 18/2 al 19/2
USD 336
por noche
USD 280
por noche
USD 223
por noche

feb.

mar.

18 feb.
Hoy

20 feb.

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Información

N.º 16 de 40 hoteles en Isla Holbox
4,7 de 5 burbujas
Ubicación
4,5 de 5 burbujas
Habitaciones
4,2 de 5 burbujas
Calidad/precio
4,5 de 5 burbujas
Limpieza
4,4 de 5 burbujas
Servicio
4,5 de 5 burbujas
Sueño

Bienvenido a Villas HM Palapas del Mar, tu segundo hogar en Isla Holbox. Villas HM Palapas del Mar tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.

Para que te sientas como en casa, las habitaciones en el hotel incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y frigorífico, y mantenerte conectado es fácil, ya que hay wifi gratuito disponible.

Los huéspedes tienen acceso a recepción abierta 24 horas, conserje y cambio de divisas durante su estancia en Villas HM Palapas del Mar. Además, Villas HM Palapas del Mar ofrece piscina en la azotea y desayuno incluido, lo que hará tu viaje a Isla Holbox incluso más gratificante.

Si te gustan los restaurantes de comida mexicana, Villas HM Palapas del Mar se encuentra cerca de L u u m a, Raices Beach Club and Marina y Las Panchas.

Villas HM Palapas del Mar te acerca a lo mejor de Isla Holbox, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.

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Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Transporte al aeropuerto
Masaje en pareja
Almacenamiento de equipaje
Wi-Fi
Toallas para la piscina/playa
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufé
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Buceo
Esnórquel
Masaje
Conserje
Cambio de divisas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Refrigerador
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
4,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Gama media
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Avenida Plutarco Elias S/N, Isla Holbox 77310 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 75 de 100
75
Calificación de viajeros
  • 622
  • 133
  • 67
  • 49
  • 65
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Alejo escribió una opinión en ene. 2025
1,0 de 5 burbujas
Al momento de llegar, día sábado 21 hs y luego de haber viajado durante 15 hs desde Argentina, llegamos al hotel y tuvimos un inconveniente con nuestra reserva (realizada a través de una membresía) ya que la misma no se encontraba en el sistema.
Con muy poca empatía se acercó el responsable del hotel (un hombre canoso con anteojos que no se llama Antonio) haciéndonos creer que habíamos sido estafados y hablando de forma sobradora. En lugar de buscar una solución, nos hizo pagar una habitación o nos echaba del hotel.
Habiendo abonado la noche para poder quedarnos luego del largo día de viaje, al día siguiente pudimos resolver el inconveniente con nuestra membresía y al momento de hacer el checkin el gerente se encontraba al lado de quien nos atendía y no fue capaz de pedir disculpas ni de mostrar empatía por haber podido resolver el problema haciéndonos sentir inferiores ya que ni siquiera fue capaz de saludarnos ninguno de los días que nos cruzó en el hotel, mientras que a otros huéspedes (especialmente no latinos) los trababa con excesiva amabilidad.
Una lástima que traten así a cualquier huésped ya que el hotel es muy lindo y el resto de las personas que trabajan ahí son muy amorosas.
Desafortunadamente no llegamos a ver el nombre de esa persona porque nos hubiese gustado hacer más explícito este comentario
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Fecha de la estadía: enero de 2025
2,0 de 5 burbujasCalidad/precio
3,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
3,0 de 5 burbujasLimpieza
1,0 de 5 burbujasServicio
4,0 de 5 burbujasSueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Guest Service, Guest Services / Front Office de Villas HM Palapas del Mar
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado Huésped, Lamento enterarme del malentendido que experimentó a su llegada a HM Palapas del Mar. Su comodidad y satisfacción son nuestra máxima prioridad y es lamentable conocer su encuentro con un miembro de nuestro equipo. Sus comentarios son muy valiosos ya que nos ayudan a entender donde podemos hacer mejoras. Me alegra saber que el problema con su reserva se resolvió finalmente y que el hotel y el resto de nuestro personal fueron de su agrado. Es realmente importante para nosotros que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y valorados, independientemente de su procedencia. Le pido disculpas si sintió que éste no fue el caso durante su estancia. Tenga la seguridad de que nos esforzamos por ofrecer un ambiente positivo y respetuoso a todos nuestros huéspedes. Gracias por llamar nuestra atención sobre este asunto, y esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para demostrar nuestro compromiso con su comodidad y satisfacción. Saludos cordiales, El equipo de Villas HM Palapas del Mar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Amandamnd93 escribió una opinión en dic. 2024
Melilla, España
+1
5,0 de 5 burbujas
Todos los trabajadores son muy educados, serviciales y simpáticos. Cualquier cosa que necesitábamos estaban para intentar solventarlo, nos sentimos muy a gusto, especial mención a Jerry, Kenny y Guillermo, empleados que están de camareros.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasSueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: La zona de tumbonas de la piscina se llena pronto. Hay muchísimos mosquitos, id equipados con...
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Respuesta de Guest Service, Guest Services / Front Office de Villas HM Palapas del Mar
Respondida el 24 dic. 2024
Estimada Amanda, Su elogio a la cortesía y eficiencia de nuestro personal es muy apreciado. Es un placer saber que se sintió cómodo durante su estancia con nosotros en HM Palapas del Mar. Un reconocimiento especial a Jerry, Kenny y Guillermo, seguramente será transmitido. Es nuestra mayor prioridad asegurarnos de que nuestros huéspedes estén bien atendidos, y sus comentarios afirman nuestros esfuerzos. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo pronto. Saludos cordiales. Equipo de Villas Hm Palapas del Mar.
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portiz290887 escribió una opinión en dic. 2024
5,0 de 5 burbujas
Situado a 30 segundos de la playa, con una increíble piscina comunitaria. Los meseros súper atentos a todo. Es un paraíso completamente.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasSueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Guest Service, Guest Services / Front Office de Villas HM Palapas del Mar
Respondida el 24 dic. 2024
Estimado Ortiz, Sus amables palabras realmente nos han alegrado el día. Es maravilloso saber que disfrutó de la proximidad de nuestro hotel a la playa y que disfrutó de nuestra piscina comunitaria. Sus elogios sobre nuestro atento personal de servicio son muy apreciados. En HM Palapas del Mar, nos esforzamos por crear una experiencia paradisíaca para todos nuestros huéspedes. Estamos encantados de saber que tuvimos éxito en nuestro esfuerzo durante su estancia. Esperamos verle pronto de vuelta para otras espléndidas vacaciones. Saludos cordiales, Equipo de HM Palapas del Mar
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EstradaCeleste2024 escribió una opinión en dic. 2024
Guadalajara, México
2,0 de 5 burbujas
Pagamos un paquete todo incluido aproximadamente 9000 pesos por noche, se resulta que no está todo incluido, es un engaño. La calidad de los alimentos es pésima, la materia prima es de muy baja calidad por lo tanto aunque se vean bonitos saben malos, se gasta más en desperdiciar tanta comida de lo malo que está en comerse uno o dos cosas buenas, la habitación estuvo sucia todo el tiempo no barren no trapea tienes que hacerlo tú con una toalla para mantener tu piso limpio. El agua de las albercas está muy fría que no te puedes meter, tanto es así que las Albercas están solas todo el tiempo. El Personal tiene un excelente trato con cada uno de los huéspedes, son muy amables, muy atentos, sin embargo ellos llevan toda la carga del resto del mal servicio que te dan y pues ellos sólo no se escuchan pero no pueden hacer nada
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
1,0 de 5 burbujasCalidad/precio
1,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
1,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
3,0 de 5 burbujasSueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Guest Service, Guest Services / Front Office de Villas HM Palapas del Mar
Respondida el 24 dic. 2024
Estimada Celeste, Es profundamente lamentable leer acerca de los problemas que ha señalado durante su estancia en HM Palapas del Mar. Sus expectativas son importantes para nosotros y lamentamos saber que su experiencia no las cumplió. Estamos especialmente afligidos por sus comentarios sobre la limpieza de nuestras habitaciones. Nos enorgullecemos de mantener un alto nivel de limpieza, por lo que su comentario es preocupante. En cuanto a sus comentarios sobre la calidad de nuestra comida, nos esforzamos por ofrecer una variedad de opciones gastronómicas a nuestros huéspedes, y es descorazonador saber que se sintió decepcionado en este sentido. Tomamos nota de sus comentarios sobre la temperatura de nuestra piscina y agradecemos su sinceridad. A pesar de los problemas que ha planteado, nos alegra saber que la hospitalidad de nuestro personal fue uno de los aspectos más destacados de su estancia. Realmente representan el espíritu de nuestro hotel, y estamos orgullosos de su compromiso para hacer que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y valorados. Una vez más, le pedimos disculpas por las deficiencias durante su estancia. Tenga la seguridad de que nos tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizaremos para mejorar continuamente nuestros servicios y la experiencia de nuestros huéspedes. Saludos cordiales, Villas Hm Palapas del Mar Team
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
gaston986 escribió una opinión en dic. 2024
5,0 de 5 burbujas
Gran hotel. Pagamos el servicio all inclusive. La atención del personal es excelente. La habitación amplia, todo muy limpio. Enorme balcón con vista abierta. Comida muy rica. La playa frente al hotel es de las más lindas de toda la isla. Playa super amplia, lindos camastros. Tuvimos una estadía espectacular. Super recomendado. Viajamos en diciembre, el precio en relación a la calidad estuvo muy bien. Todo el personal muy amable en especial Kenny quien nos atendió espectacular.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasSueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Guest Service, Guest Services / Front Office de Villas HM Palapas del Mar
Respondida el 18 dic. 2024
Querido Gaston, ¡Tus amables palabras nos han alegrado el día! Es maravilloso saber que tuviste una estancia espectacular en HM Palapas del Mar y que disfrutaste de nuestro servicio de todo incluido. Agradecemos enormemente tus elogios sobre nuestro excelente personal, la espaciosa habitación, la limpieza, las impresionantes vistas a la playa y la deliciosa comida. Es una alegría saber que Kenny te proporcionó un servicio excepcional que contribuyó a tu experiencia positiva. Nos esforzamos por ofrecer una estancia memorable a todos nuestros huéspedes y tu alta recomendación es un testimonio de ello. Esperamos que vuelvas a alojarte con nosotros en el futuro. Saludos cordiales, Equipo de Villas HM Palapas del Mar
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Amandamnd93 escribió un consejo en dic. 2024
Melilla, España28 aportes
5,0 de 5 burbujas
"La zona de tumbonas de la piscina se llena pronto. Hay muchísimos mosquitos, id equipados con antimosquitos para no acabar como yo🥵😂"
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Rosy J escribió un consejo en jun. 2024
Mérida, México53 aportes18 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
"Idealmente traer tu YETI para evitar uso de plástico y desechables"
Leer la opinión completa
CharlieSM21 escribió un consejo en abr. 2024
Ciudad de México, México81 aportes31 votos útiles
4,0 de 5 burbujas
"Elijan all inclusive para despreocupase de todo. (Al lado hay mini súper por si se les antoja un drink)"
Leer la opinión completa
pedrovb79 escribió un consejo en abr. 2024
Mérida, México29 aportes8 votos útiles
2,0 de 5 burbujas
"Que el personal sugiera alguna cortesía o descuento por el error"
Leer la opinión completa
Pau C escribió un consejo en ene. 2024
3 aportes2 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
"Pidan el all inclusive si van a quedarse tirados en la playa todo el día. Tienen servicio de alimentos y bebidas ahí :) "
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RANGO DE PRECIOS
USD 188 - USD 288 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooIsla Holbox
CANTIDAD DE HABITACIONES
52
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Villas HM Palapas del Mar
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Villas HM Palapas del Mar?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Villas HM Palapas del Mar?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Villas HM Palapas del Mar?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Villas HM Palapas del Mar?
Algunos restaurantes bien ubicados son Parador 33, PIEDRASANTA HOLBOX y Raices .
¿Hay oportunidades de ejercitar en Villas HM Palapas del Mar?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Villas HM Palapas del Mar tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Villas HM Palapas del Mar ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Villas HM Palapas del Mar ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,8 km del centro de Isla Holbox.
¿Qué idiomas habla el personal de Villas HM Palapas del Mar?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Villas HM Palapas del Mar tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
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