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CasaSandra Boutique Hotel

N.º 9 de 17 hoteles en Isla Holbox
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Calle de la Igualdad s/n, Isla Holbox 77730, México
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CasaSandra Boutique Hotel
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312 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 203
  • 58
  • 21
  • 18
  • 12
Opiniones para
52
176
16
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2015

excelente atencion. Increibles la habitacion, el restaurante y la playa. Riquisima la comida. Musica hermosa, detalles de buen gusto, la limpieza excelente, excursiones y masajes inolvidables. Una experiencia unica.

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2 Agradécele a marina k
PJsMM, Director Comercial en CasaSandra Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Encantados de saber que disfruto de todo lo que CasaSandra ofrece un placer haberle atendido y esperamos que nos pueda visitar nuevamente muy pronto. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Gran hotel en un paraíso. Excelentes habitaciones sin o teléfono. La decoración de las habitaciones y áreas comunes tiene una atencion al detalle pocas veces vista. El staff se encargan de resolver cualquier situación y jamas obtuvimos un no por respuesta. Mención especial para Dante, para quien no hay nada imposible. La comida es espectacular. La mejor langosta que he... Más 

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1 Agradécele a Mlievanos
PJsMM, Director Comercial en CasaSandra Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus lindos comentarios, es un placer saber que disfruto su experiencia en CasaSandra, estamos para servirle y esperaremos con mucho gusto su siguiente visita. Más 

Villahermosa, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2015

Estando en Xolbox, se decidió ir a CasaSandra por su reputación, al llegar a su restaurante el area de aire acondicionado se encontraba vacía, fuimos informados que se estaban haciendo reparaciones al lugar y que por el momento el lugar se encontraba corto de personal para la atención al cliente, pedimos ser acomodados afuera y accedieron, al poco tiempo cual... Más 

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2 Agradécele a Teddelcampo
PJsMM, Director Comercial en CasaSandra Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Lamentamos sinceramente el inconveniente, con mucho gusto daremos seguimiento a sus comentarios. Es muy posible que con el afán de atenderle aun cuando el restaurante haya estado totalmente reservado haya sido la causa de informarle incorrectamente la situación por lo que de verdad le pedimos mil disculpas. Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2015

Volví a Casa Sandra, el lugar más acogedor de Holbox, esa isla preciosa y todavía imprescindible. Y como era de esperar, no me decepcionó. Al contrario. Hotel CON ARTE, dicen, y yo añadiría CON AMOR, porque eso es lo que se respira en cada rincón de esta hermosa casa, que preside un pedazo de Caribe; una paleta de colores, que... Más 

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1 Agradécele a Anabelcampovidal
PJsMM, Director Comercial en CasaSandra Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Que hermosas palabras y que sentir tan maravilloso nos trasmite. Muchas gracias, un verdadero placer haberle atendido y esperamos su próxima visita sea lo mas pronto posible. Más 

Guanajuato, Gto. México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2015

Más allá de excelente. Precioso. La atención inmejorable, cálida, afectuosa. Prefiero no referirme a su estupendo personal porque correría el riesgo de caer en omisiones injustas. Todos sin excepción, trabajan con total entrega y real gusto por lo que hacen. Impecable de limpio, de bien atendido, todo, hasta el mínimo detalle, perfectamente cuidado. Priva el buen gusto, la fina sensibilidad.... Más 

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Agradécele a Maricuza
PJsMM, Director Comercial en CasaSandra Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Un placer leer sus comentarios, muchas gracias, haber cumplido con nuestro cometido es realmente gratificante y por favor no tarde mucho en regresar ya los estamos esperando. Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Si te gusta el descanso, la buena comida, la elegancia y la exclusividad, este es el lugar... Si no quieres subir unos kilos durante tus vacaciones, ALÉJATE DE SU RESTAURANTE, unas vez que lo pruebas no saldrás del hotel. Especialmente recomiendo la paella de mariscos que tienen por la tarde o el pulpo de la noche, hay unos colchones en... Más 

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Agradécele a KARLA C
PJsMM, Director Comercial en CasaSandra Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Muchas gracias por sus lindos comentarios, un placer saber que disfruto su estancia en esta su casa, esperamos que regrese muy pronto. Más 

Bilbao, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2015

Parece que el hotel presta mucha atención a los detalles, no es el mejor check in que hemos visto pero las habitaciones cubren nuestras expectativas en relación precio-calidad, volveríamos especialmente por su restaurante que da servicio durante todo el día y la hermosa vista que tienes de la playa desde el hotel, el chef y el equipo de meseros, (no... Más 

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1 Agradécele a alejandra s
PJsMM, Director Comercial en CasaSandra Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Nos encanta saber que disfruto de su estancia con nosotros y sobre todo del servicio del restaurante, muchas gracias por sus comentarios y nos dará mucho gusto volverle a atender en un futuro proximo. Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2015

Hermoso hotel, habitación muy bonita llena de detalles, camas comodisimas, el personal muy amable, la comida muy rica, es un hotel muy intimo y tranquilo, fue más de lo que esperaba! Ideal para parejas.

¿Te fue útil?
Agradécele a Alis S
PJsMM, Director Comercial en CasaSandra Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Nos da mucho gusto haber excedido sus expectativas esa es una de nuestras metas. Muchas gracias por sus comentarios y esperamos poderle atender nuevamente en un futuro proximo. Más 

Miami, Florida
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2015

Cosas Buenas: Ubicación dentro de la isla y frente a la playa Camastros en la playa Habitación decentes. NO WAO! Camas y sabanas MUY BUENAS! Cosas Malas: Servicio de recepción: pareciera que no supieran que el huésped es lo mas importante tenga o no tenga la razón. Mas aun por el precio que se paga. Lo que ofrecen en el... Más 

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3 Agradécele a mexll
PJsMM, Director Comercial en CasaSandra Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: Lamentamos muchísimo que haya tenido que pasar por esos inconvenientes, no tenemos palabras para disculparnos suficiente, nuestros clientes siempre son primero y estamos para servirles. Gracias por sus comentarios. Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2015

El precio no está relacionado con la atención. El gerente, administrador o la persona que recibe a los huéspedes no tiene muy claro el servicio al cliente. Nos entregaron la habitación tarde, no hay quien reciba las maletas. Advierten sobre el lento servicio en la isla, diciendo que el hotel es un "oasis" al repecto. Nulo el servicio de bar... Más 

¿Te fue útil?
4 Agradécele a Skip2011
PJsMM, Director Comercial en CasaSandra Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Lamentamos muchísimo que haya tenido esa impresión de nuestro hotel y servicio, le podemos asegurar que no es nuestra regla y cada día nos esforzamos para que el servicio a nuestros clientes sea el mejor posible. Disculpe las inconveniencias y esperamos poder atenderle nuevamente. Más 

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