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Elba Costa Ballena Beach Hotel

N.º 1 de 9 hoteles en Rota
Certificado de Excelencia
Avenida Carla De Orleans | Urban Costa Ballena, 11520 Rota, España
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Elba Costa Ballena Beach Hotel
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964 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 481
  • 337
  • 98
  • 28
  • 20
Opiniones para
489
275
7
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Hemos estado alojados tres parejas y la experiencia la verdad es que ha sido buena, el spa muy bien y el trato dado por el personal del hotel ha sido muy bueno, por ponerle un pero la verdad es que en la habitacion hacia frio por que la calefaccion creo que no funcionaba.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a javier t
Jaime S, Director General en Elba Costa Ballena Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estima@ Javier T, Agradecerle su Alta valoración de nuestros servicios en general, con respecto al comentario del Frío, estaríamos interesados nos pudiera indicar nº de Habitación para su revisión, ya que en principio no tenemos constancia alguna de fallo de las climatizadoras. No obstante quedamos a su total disposición, deseando tenerlos pronto nuevamente por nuestras instalaciones. Atentamente, Jaime Santos Más 

Provincia de Cádiz, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

Hemos estado alojados por primera vez animados por los comentarios de este hotel y la verdad es que ha sido una buena experiencia. Hemos disfrutado del spa, de la restauración, de la zona, pero sin duda lo mejor es el trato humano. Desde que llegas hasta que te vas todo es amabilidad, cercanía y atención por parte de todo el... Más 

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Agradécele a María R
Jaime S, Director General en Elba Costa Ballena Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimad@ María R, Agradecerle sus comentarios y su alta valoración de nuestros servicios. Nos alegramos de haber cumplido con sus expectativas. Esperando su pronta visita. Quedamos a su disposición, Jaime Santos Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Bueno era la segunda vez que me alojaba en el hotel y la verdad es que me ha decepcionado mucho. La primera vez fue en septiembre 2012 y todo perfecto pero esta vez ha sido insatisfactoria, para empezar nos dieron una habitación y nos tuvieron que cambiar porque no funcionaba la calefacción y no se podía estar del frío, en... Más 

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Agradécele a Cristina R
Jaime S, Director General en Elba Costa Ballena Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimad@ Cristina R, Lamentamos su decepción, pero ante los hechos descritos y cuando des afortunadamente el Fin de Semana que nos ha visitado se produce una alerta Roja por Mal Tiempo, y no sólo el Hotel, si no toda la Zona de Costa Ballena quedo anegada de Agua, Cortes eléctricos y unas situaciones externas muy extremas. No obstante esperamos contar... Más 

Sanlúcar de Barrameda, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

Hotel muy acojedor y un servicio excepcional.Una comida muy buena y sobre todo un buen trato. Las habitaciones un poco frias pero amplias. Un spa muy relajante y un buen trato personal. Mucha tranquilidad y limpieza.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 895tony
Jaime S, Director General en Elba Costa Ballena Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimad@ 895Tony, Gracias por su valoración y comentarios, en espera de tenerlos nuevamente por nuestras instalaciones. Atentamente, Jaime Santos Más 

Viladecans, España
Crítico de nivel
81 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Fuimos al GP de Jerez, y nos tocó buscar algo alejado de Jerez. Gran sorpresa fué encontrarnos con el Elba Costa Ballena. Habitaciones muy amplias con un cuarto de baño confortable, la limpieza un 10 también. El desayuno buffet increible, de todo.. ibamos bien desayunados al circuito. El hotel está en una urbanización tranquila, al lado de la playa. Muy... Más 

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Agradécele a Jesús B
Jaime S, Director General en Elba Costa Ballena Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimad@ Jesús B, Agradecerles sus comentarios, y alta valoración de nuestros servicios. Nos alegramos de haberle sorprendido satisfactoriamente, esperando contar nuevamente con su visita en un futuro próximo. Atentamente, Jaime Santos Más 

Sevilla, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Nos ha encantado. Han sido unas Navidades fantásticas. Los niños se lo han pasado estupendamente. La ubicación es excelente está muy cerca de playa para dar un paseito. El personal ha sido muy amable.

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1 Agradécele a ossorioij3103
Jaime S, Director General en Elba Costa Ballena Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimad@ ossorioij303, Agradecerle su alta valoración de nuestros servicios, y estaremos esperandoles para su próxima visita. Atentamente, Jaime Santos Más 

Houston, Texas, United States
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Pasamos la nochebuena y el dia de navidad en familia. Trato excelente y con detalles relacionados con las fechas. Bufet variado y con calidad correspondiente a su categoria. Limpieza excelente. Típico sitio al que vuelves seguro

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Megan D
Jaime S, Director General en Elba Costa Ballena Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimad@ Megan D, Nos alegramos de haberles generado esas tan buenas sensaciones y más en las fecha que nos indica, quedamos a su disposición y esperando tenerlos nuevamente por nuestras instalaciones. Atentamente, Jaime Santos Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Pasamos una semana especial calculando que llegamos el 22/12 y marchamos el 28/12.praticamente la semana de navidad...no estando en casa nos sentimos como en familia gracias a todo el personal...osea una esperiencia fantastica...

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Agradécele a remedio71
Jaime S, Director General en Elba Costa Ballena Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimad@ Remedio71, Muchas gracias por sus comentarios y alta valoración de nuestros servicios. Realmente estas Navidades han sido especiales para nosotros en Costa Ballena, por que aunque mantenemos nuestras instalaciones abierteas durante todo el Año desde la apertura en 2008, siempre las Navidades fueron bastante baja de ocupación, pero este año tuvimos cerca de 200 personas cenando en Noche Buena,... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Una experiencia encantadora y para repetir. El servicio estupendo aunque al ser temporada baja no había actividades de animación y el bar lobby no ofrecio gran atractivo. El thalasso spa lo mejor. El buffet en función del aforo por lo que entre semana puede no cumplir las expectativas.

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1 Agradécele a zeuito
Jaime S, Director General en Elba Costa Ballena Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimad@ Zeuito, Gracias por su comentarios y Alta Valoración de nuestros servicios. Efectivamente durante la Temporada Baja y dependiendo de las Ocupaciones vamos estableciendo distintos tipos de servicios en nuestros Restaurante. Lo habitual es que siempre sea estilo Buffet, pero si el número de comensales no es suficiente, elaboramos una carta y se preparan los platos al momento. Esperando tenerlos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Me encanto estar alli en diciembre. El spa genial y ademas como estaba resfriada y con sinusitis me vino muy bien. Por la tarde ya se me habia quitado toda la congestion que tenia. Lo recomiendo para todo el que tenga problemas de bronquitis y neumonias.

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Agradécele a mariaozzy
Jaime S, Director General en Elba Costa Ballena Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimad@ MAriaozzy, Gracias por su Alta valoración y comentarios en Referencia a nuestro Thalasso Spa, sin duda las funciones terapéuticas del agua de Mar, ayudan a que muchas dolencias y cuadros médicos se sientan mejoría tras sus uso. Quedando a su disposición, y espera de tenerlos nuevamente por el Hotel. Atentamente, Jaime Santos Más 

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