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City Express Suites Toluca

Blvd. Aeropuerto Miguel Aleman Esq. Paseo Tollocan No. 55 | Parque Industrial Lerma, Toluca 52100, México
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City Express Suites Toluca
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21 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    8
    7
    2
    3
    1
Opiniones para
Familias
0
3
1
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Saltillo, México
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Rapida atencion para asignar habitacion y pago de la misma, Muy amplia y comoda, ademas de la limpieza de la habitacion. Recomiendo el hotel ampliamente, solo recomiendo agregar maquinas expendedoras ya que tuve que salir a otro hotel a conseguir algunas cosas de aseo pesonal que no hay en habitaciones de hotel. Muy cerca del hotel y de la salida... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Suites Toluca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan para trabajar en nuestras áreas de oportunidad y así poderle brindar el servicio que... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Terminamos una visita de trabajo a las 4:00 am. Ya muy cansados y con el temor de quedarnos dormidos en la carretera decidimos buscar donde dormir. Después de buscar en dos hoteles. Terminamos en este. La atención de la madrugada fue buena en la recepción. Subimos directo a dormir. Sin embargo al despertar y entrar al baño las toallas tienen... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Suites Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Jeronimo, Por este conducto, me permito presentar a usted mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes que le causamos al no haberle ofrecido una habitación impecable, se tomaron acciones correctivas con el departamento de Ama de Llaves, reforzando la capacitación de nuestro personal, para brindarle el servicio que usted se merece. Espero nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente... Más 

Crítico de nivel
102 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

En un excelente hotel para viaje de trabajo, se encuentra en la plaza, las instalaciones son bastante bastante cómodas, incluso mejores que otros hoteles de la misma cadena, el personal muy amable y atento, se recomienda para plan de trabajo o vacaciones familiares por la cocina acondicionada.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Suites Toluca, respondió a esta opinión

Buenas tardes Roberto, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Pésima atención a los clientes Internet muy malo pides apoyo y te tratan como si fueras el tonto que no sabe usar los gadgets Gym no funciona la caminadora lleva dos días en reparación No te dan soluciones ni alternativas El city express de al lado esta igual No los recomiendo para nada

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Suites Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Ivan, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia, referente al incidente con el servicio del personal y al detalle de las maquinas del gym, ya que esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellos, le informamos que hemos puesto medidas correctivas con todo el personal, reforzando los estándares... Más 

Estado de Río Grande del Sur
Crítico de nivel
10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien ubicado acerca de un centro comercial con todo que un viajante necesita Hotel limpio, el desayuno podría tener mas opciones Las personas de la recepción muy atentas y educadas Recomiendo para quien no va a tener una estadía larga Un problema que tiene es de que el huésped no tiene como controlar su equipo de... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Suites Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de confort. Le agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno para que tenga mas variedad, y con respecto a los aires acondicionados, tenga por... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Es un hotel muy bonito, práctico, cerca de un centro comercial. Cuenta con gimnasio, es bueno para los que gustan de ejercitarse, es muy limpio y cómodo con las comodidades necesarias casi como en casa, gran atención. Lo recomiendo para vacaciones y/o trabajo-negocios.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Suites Toluca, respondió a esta opinión

Buenas tardes Gerardo, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Suites Toluca, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Más 

Queretaro, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

Excelente Servicio, en recepción muy buena atención, muy seguro, el desayuno rico, lo recomiendo sin duda para cualquier viaje a Toluca, me gustó mucho que las suites tienen cocina, refri, además me ayudaron a hacer parte de mis compras, en realidad muy buen servicio.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Suites Toluca, respondió a esta opinión

Buenas tardes Daniel, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Suites Toluca, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Saludos cordiales Más 

Toluca, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

Probablemente el mejor hotel en Toluca para estadías largas en viajes de negocios y proyectos y como un plus, siempre buscan nuevas oportunidades para satisfacer a sus clientes. siempre buscan dar un buen servicio

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Suites Toluca, respondió a esta opinión

Buenas tardes Luis, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Suites Toluca a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando con... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
144 opiniones
62 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2012

El mejor hotel de los tres city que se encuentran en toluca México, ampliamente recomendao por su ubicacion, limpieza, y atencion de su personal en especial el de recepcion por parte de el Sr. Alberto, el desayuno muy sensillo. Muy recomendable. El único problema el aire acondicionado no se puede controlar a gusto se apaga continuamente y cambia de frio... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Suites Toluca, respondió a esta opinión

Estimado, Huésped: Es para nosotros un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Junto con usted estamos dando un primer paso muy importante en nuestra trayectoria. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos... Más 

Mérida, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2012

El concepto del hotel bueno, me gustó mucho la suite bastante amplia y la cocina muy bien equipada, lo único es que no había implementos para cocinar, ollas y sartén sí, pero nada de cucharas o cucharones, tampoco trapo para secarse las manos. En el baño una falla es que no haya secadora de pelo. Pero en general con la... Más 

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42 fotos de este hotel

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