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Crowne Plaza Lancaster Toluca

N.º 4 de 24 hoteles en Toluca
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Paseo Tollocan Oriente No. 750 | Col. Francisco I. Madero, Toluca 52170, México
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Crowne Plaza Lancaster Toluca
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135 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Provincia de Girona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2015

Muy buen hotel, situado convenientemente en Toluca. Sobretodo el servicio de restaurante, con amables y atentos meseros. Destaca especialmente los jugos naturales que preparan y la variedad de cocina cliente con un Cocinero muy amable y profesional que se llama Edgar. Sin duda, lo recomiendo.

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3 Agradécele a ricard r
Crowne P, Director de Relaciones Públicas en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Gerente de Relaciones Publicas Más 

Ciudad Hidalgo, México
Crítico de nivel
63 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones confortables y limpias la cama excelente no me gusto la almohada pero lo demás muy bien, les recomiendo pedir una cobija extra por el frío de Toluca pero lo demás muy bien el personal te trata muy bien el servicio del restaurante muy bueno y el bar agradable para tomar la copa

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1 Agradécele a RobertoMG2014
Crowne P, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atte, Relaciones Públicas. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones muy amplias. Buena ubicación en Metepec. Falta un poco de mantenimiento por fuera mas sin embargo las habitaciones les han dado su mantenimiento. Las camas están cómodas. El servicio por parte del personal fue agradable. Sin lugar a duda regresaría al hotel.

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2 Agradécele a Andres G
Nathaly E, Public Relations Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2015

El mejor servicio e instalaciones lujosas para negocios, tiene servicio de transporte para huéspedes gratuito y la mejor comida en desayuno buffet todo funcionando y siempre estan al pendiente de lo que necesitas para tu estancia

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Agradécele a arturo d
Nathaly E, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente. Relaciones Públicas Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente atención y servicio por parte de todo el personal! Me hospede en este hotel días después de una operación y fue la mejor opción ya q favoreció a mi pronta recuperación. Durante mi estancia recibí la mejor atención, el servicio de su restaurante es excelente, los meseros y el gerente súper amables, los alimentos ricos y de calidad. En... Más 

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Agradécele a Brenda R
Crowne Plaza T, Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Brenda. Estamos muy felices de haber hecho de su estancia algo agradable y que sobre todo se recuperara de su operación de la mejor forma!!! Nos sentimos honrados por poder ayudarle. Esperamos su pronto regreso!!! ATTE. Relaciones Públicas. Más 

mexico, d.f.
Crítico de nivel
135 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2015

Excelente ubicación y sobre Paseo Tollocan el Crowne Plaza es la mejor gran opción en la Ciudad de Toluca ; La atención es impecable y bien organizada todos son muy amables , atentos y educados bellboys, recepción , camaristas y personal de restaurante , buena calidad en los alimentos y las habitaciones muy agradables , silenciosas y donde quiero destacar... Más 

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3 Agradécele a terry F
Crowne Plaza T, Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Terry. Agrademos sus comentarios, estamos muy felices por haber hecho de su estancia un lugar agradable y una buena experencia para usted. Esperamos su pronto regreso. Atte. Relaciones Públicas. Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Todo perfecto, menos el aire acondicionado que no me dejo dormir, jamas funciono. El servicio y el personal excelente pero por el aire acondicionado y unas pésimas almohadas se me arruino el descanso.

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Agradécele a Nelson V
Crowne Plaza T, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Nelson V, Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. El Gerente de Mantenimiento está enterado del inconveniente que tuvo y está trabajando con su equipo para asegurarse que esto no se repita. Sinceramente, Gerente General Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
44 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

Es un hotel muy cómodo y muy bueno, además está en una excelente ubicación, sin embargo el personal del front desk no es muy amable y no se caracterizan por su servicio. Una mala actitud y pocos deseos de atendernos con amabilidad. me parece que el Bufette de desayuno de los Domingos en muy caro para poder compartirlo con la... Más 

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Agradécele a CSuarez47
Crowne Plaza T, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado CSuarez47, Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios, me apena que no haya recobido el servicio que usted merece, hemos hablado con el personal de Recepción y estamos trabajando de la mano con ellos para que esta situción no se repita. Adicional le he hecho llegar a nuestro Gerente de Alimentos & Bebidas su comentario... Más 

Toluca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

El servicio es rápido y muy fiable desde la recepción hasta el servicio de habitaciones. El Bellman Mario fue de gran ayuda ayudarnos a conseguir alrededor de una nueva ciudad. Me volveré a alojar en este hotel de nuevo y no dudaría en volver a traer cliente y recomendar el hotel a otros

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Agradécele a Matthew G
Crowne Plaza T, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Matthew G, Muchas gracias por su reseña me complace saber que se hospedará nuevamente con nosotros, esta es su casa. Le haré saber a nuestro equipo que recibió un buen servicio estarán complacidos. Muchas gracias por su preferencia. Sinceramente, Gerente General Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Lo positivo: El check in y check out bastante rápido y el personal amable. La habitación muy amplia. El sabor de la comida es bueno. Lo negativo: El techo de la regadera tenía la pintura descarapelada, la regadera con sarro y algo oxidada. Los muebles se ven anticuados. Si tienes el sueño ligero, el ruido de la calle puede ser... Más 

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Agradécele a Jcrub
Crowne Plaza T, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Jcrub, Muchas gracias por su crítica, me complace saber que su entrada y salida fueran eficientes y que haya disfrutado de la comida de nuestro restaurante, lamento que el servicio haya sido lento, estamos trabajando con meseros y cocineros para que esto no se repita. Respecto a la habitación me da gusto comentarle que en el mes de Junio... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Crowne Plaza Lancaster Toluca

Dirección: Paseo Tollocan Oriente No. 750 | Col. Francisco I. Madero, Toluca 52170, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Toluca
Rango de precios: Bs.900 - Bs.1.570 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Lancaster Toluca 3.5*
Cantidad de habitaciones: 113
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También conocido como:
Crowne Plaza Lancaster Toluca Hotel Toluca
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