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Hotel Puerto Ballesta

Hotels.comUSD 92*
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N.º 1 de 2 hoteles en Tonsupa
Certificado de Excelencia
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 92*
USD 92*
USD 92*
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Fotos profesionales
Hotel Puerto Ballesta
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80 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Quito, Ecuador
Se escribió una opinión 3 febrero 2017

Un hotel en buenas condiciones de higiene, con buena atención al cliente, la infraestrucuta es algo antigua y la ropa blanca es bastante usada. Me quedé solo un día por motivos de trabajo. Tenemos que resaltar el tema de la buena actitud por parte del persona.

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Agradécele a cucosi
Blan K, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Puerto Ballesta, respondió a esta opinión

Estimado Clientes, Buenos días, muchas gracias por hacernos saber su experiencia a través de este medio. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios. A pesar de contar con una infraestructura antigua, procuramos hacer que las experiencias de nuestros clientes sean de lo más satisfactorias. Consideraremos muy en cuenta sus comentarios y recomendaciones; y esperamos contar con su visita en...

Santa Fe, Argentina
Se escribió una opinión 25 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Pasamos 4 días hermosos en el hotel. Tiene amplios espacios verdes, piscina y bajada a la playa. El restaurante está abierto todo el día y las comidas son muy ricas y abundantes. La atención es excelente!!

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Agradécele a Araceli B
Blan K, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Puerto Ballesta, respondió a esta opinión

Estimada Araceli, Muchas gracias por escribirnos, nos complace saber que su permanencia en nuestro hotel fue muy placentera. Recibir a clientes tan agradables como usted nos alientan a continuar realizando de mejor manera nuestro trabajo. Haremos llegar su mensaje a todo el equipo de Puerto Ballesta y le invitamos nuevamente a visitarnos en futuras ocasiones, será un placer atenderle. Saludos,...

Tumbaco, Ecuador
Se escribió una opinión 8 enero 2017

Es un hermoso hotel, bella construcción y preciosos jardines. Piscina lo suficiente para no perderse la experiencia de meterse al mar de Tonsupa. La comida es excelente. Las personas que trabajan ahí son muy educadas, atentas y serviciales. Muy recomendado.

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Agradécele a tavoandre90vb
Blan K, Director de Relaciones Públicas en Hotel Puerto Ballesta, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos mucho su tiempo para comentarnos lo grata que fue su estadía en nuestro hotel. Día a día trabajamos en equipo con el fin de mantener nuestras instalaciones óptimas y brindar la mejor experiencia a cada uno de nuestros visitantes, sus palabras son un aporte y un estimulo para nuestros empleados. Esperamos contar con su visita en próximas...

Se escribió una opinión 15 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Viaje por trabajo a Esmeraldas y me lleve la sorpresa que lo mejor del viaje fue la estadia en el hotel. Muchas veces una cara amable o que te pregunten como te fue hoy es un balsamo en medio de una larga jornada de trabajo. Agradezco a los dueños Nico y su esposa por su calidad humana y los felicito...

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Agradécele a Alberto C
Blan K, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Puerto Ballesta, respondió a esta opinión

Estimado Alberto, Reciba un cordial saludo de quienes formamos parte de Hotel Puerto Ballesta. Nos es muy grato recibir su comentario, sus palabras son muy importantes para nosotros, día a día nos esforzamos para que la estadía de nuestros clientes sea por negocios o distracción sea satisfactoria. Esperamos contar con su visita nuevamente, será un placer atenderle y haré llegar...

Se escribió una opinión 27 agosto 2016

Llegué con mi familia, la atención es excelente; el personal muy atento y cordial... Las instalaciones están en buen estado, sobre todo el servicio de habitaciones es muy bien llevado; recomendado para regresar...!

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Agradécele a Jairo B
Blan K, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Puerto Ballesta, respondió a esta opinión

Estimado Señor Jairo, Gracias por escribirnos, su comentario es de mucha importancia para nosotros pues nos anima a mejorar día a día nuestros servicios. Saber que su estadía fue placentera nos llena de satisfacción. La misión de nuestro hotel es brindar a todas las familias que nos visitan un ambiente acogedor que los haga sentir como en su propia casa....

Quito, Ecuador
Se escribió una opinión 25 agosto 2016

Publicidad engañosa, en Internet se ven unas excelentes imágenes y al llegar el hotel está bastante descuidado, las zonas verdes tienen excremento de mascotas, no tiene servicio de Room service, en el plan ofrecido incluye desayuno bufete, pero realmente no es bufete es racionado, si quieres otro plato hacen mala cara al momento de servir, las amacas se encuentran en...

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1Agradécele a lorensc1
Blan K, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Puerto Ballesta, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Reciba un cordial saludo de parte de quienes conformamos Hotel Puerto Ballesta, lamentamos mucho que su estadía no haya sido del todo agradable, sin embargo durante su permanencia en nuestro hotel jamás recibimos un comentario o queja de su parte hacia nuestro personal, le hubiéramos ayudado con sus requerimientos. Nuevamente nos apena saber que en su único viaje...

Quito, Ecuador
Se escribió una opinión 24 agosto 2016

Es uno de los hoteles tradicionales en Tonsupa, con años de funcionamiento. Cuenta con un buen servicio al cliente, buena comida típica. Las habitaciones son algo antiguas, sin embargo cuentan con lo indispensable para tener una estadía tranquila y confortable. Tiene un mirador y chozones en el área del jardín que conecta a la playa lo cual es muy ventajoso.

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1Agradécele a marceboada0963
Blan K, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Puerto Ballesta, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo con este grato comentario, sus palabras nos animan a seguir mejorando los servicios que ofertamos para que su estadía sea cada vez más placentera. Día a día nuestro personal realiza un fuerte trabajo en el cuidado y mantenimiento de todas las instalaciones del hotel para brindarle comodidad y descanso....

Se escribió una opinión 8 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Son ya siete años que visito con frecuencia el hotel y me siento cada vez más contenta y satisfecha porq cuenta con las características necesarias para mi y mi familia, mis hijos son muy contentos de llegar a Tonsupa, en el Hotel las habitaciones son cómodas y limpias la comida muy rica y fresca, la piscina para grandes y chicos...

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Agradécele a KathyBR18
Analia L, Director de Relaciones Públicas en Hotel Puerto Ballesta, respondió a esta opinión

Estimada Señorita Bolaños, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos Hotel Puerto Ballesta, nos alegra recibir valiosos comentarios de nuestros fieles clientes, nos esmeramos por brindar una excelente atención y hacerle sentir como en casa. Esperamos contar nuevamente con su visita y la de su familia, será un placer atenderle. Saludos, Analia L.

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 4 agosto 2016

Lo mejor del hotel es su salida al mar, tiene un pequeño mirador desde el cual se pueden ver puestas de sol increíblemente bellas. El jardín y la pileta son muy lindos y están bien cuidados.Las habitaciones y el comedor están bien. El trato de los empleados normal

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Agradécele a Romina P
Analia L, Director de Relaciones Públicas en Hotel Puerto Ballesta, respondió a esta opinión

Estimada Romina, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos Hotel Puerto Ballesta, nos alegra saber que su estadía en nuestro hotel fue de su agrado. Agradecemos su comentarios nos ayudan a mejorar día a día por brindar una atención de excelencia a todos nuestros huéspedes. Esperamos contar con su visita en una próxima oportunidad. Saludos, Analia L.

Se escribió una opinión 1 agosto 2016

Instalaciones, ubicación, habitaciones, limpieza, comodidad, comida... excelente. Pero lo que hace diferente este hotel es el trato de sus dueños y empleados. totalmente recomendable. Te hacen sentir como en casa.

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Agradécele a Adri L
Blan K, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Puerto Ballesta, respondió a esta opinión

Estimada Adri, Buenas tardes, gracias por tomarse parte de su valioso tiempo para comentarnos su experiencia a través de este medio. Sus palabras nos llenan de satisfacción las haremos llegar a todo nuestro equipo de trabajo para que sean un estimulo para mejorar día a día el trato con el cliente. Esperamos contar con su pronta visita en futuras ocasiones,...

134 fotos de este hotel

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Visto
Vista desde la habitación (1)
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Comedor (4)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (4)
04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Hotel Puerto Ballesta

Dirección: Km. 20 via Atacames | Playa Ancha, Tonsupa 080654, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Esmeraldas > Tonsupa
Rango de precios: USD 111 - USD 158 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Puerto Ballesta 3*
Cantidad de habitaciones: 26
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Puerto Ballesta y otros viajeros.
1 pregunta
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Quito, Ecuador

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Habitaciones vista al mar son lo mejor”
814adril, 13 may 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones del segundo piso cuentan con balcones.”
Viajerostrips, 19 abr 2017 | Leer opinión
“Las que tiene vista al mar que creo solamente son 4.”
tavoandre90vb, 8 ene 2017 | Leer opinión
“Ask for a room with view to the sea (garden).”
paulmE3260MJ, 20 ene 2016 | Leer opinión
“tuve vista a la piscina en la parte superior y me parecio muy buena”
KPvasquez, 18 ene 2016 | Leer opinión
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