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Dream Gran Castillo Resort

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
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Dream Gran Castillo Resort
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Calificación de viajeros
    2.234
    1.186
    455
    159
    66
Opiniones para
1.915
1.533
15
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Recien llegados tras estar del 31/07/2015 al 13/08/2015, con nuestros tres hijos de 5,4 y 9 meses, en la Habitación Merlin 4465 del Dream Gran Castillo 5*. Lo que prometía ser unas perfectas vacaciones en un hotel de lujo ha sido una enorme decepción. ¿Que es lo peor que puede pasarle a un Hotel, mas si es 5*? Que desde... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Vigo, España
Crítico de nivel
18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No llega a parecer el cinco estrellas que es, pero es una muy buena opción para quien visite playa blanca con niños. Aún así hay que tener en cuenta que la playa para poder ir con niños queda a unos 20 minutos andando, o a un pequeño trayecto en taxi (altamente recomendable).

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Provincia de Almería, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hemos estado en Agosto, cuatro días y menos mal, porque nuestra habitación, de un hotel de cinco estrellas,estaba repleta de hormigas,no pudieron cambiarnos porque no tenian habitaciones. El hotel está bien,comida y servicio, pero esperábamos algo mas que un bote de insecticida para nuestro problema. Mucha gente, casi todos extranjeros, que se levantan a las 7 de la mañana y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Santa Brígida, España
Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos en junio en este hotel y no habíamos escrito todavía comentario alguno como prometimos. Nos encantó todo...ABSOLUTAMENTE TODO. Desde ver a David el director en cada rincón del hotel tratando con los clientes o a Pilar cuidando de nuestra niña, pasando por Endika, Juan y todo el personal de bares, hasta las impresionantes camareras de limpieza. De verdad, gracias... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Fuerteventura, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

He vuelto a repetir en este magnífico hotel, y ya van unas cuantas, siempre que me puedo escapar a Lanzarote. Poco que añadir a lo que suelo comentar, el servicio sigue siendo maravilloso, desde que entras por la puerta todo son atenciones, tanto por el personal del hotel como por el equipo directivo, que está siempre atento, en especial David,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado Jose T, Estamos muy contentos que usted sigue confiando en nuestro hotel y que ha vuelto a pasar sus vacaciones con nosotros. Muchas gracias por compartir su fantástica experiencia de nuestro Dream Gran Castillo con nosotros en Tripadvisor. Es un gran honor para todo nuestro personal leer comentarios como el suyo y le queremos agradecerle que reconozca el esfuerzo... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No tengo nada mas que palabras de agradecimiento para todo el equipo del Gran Castillo. Los detalles son los que marcan y además del alucinante resort que tiene, el servicio es fundamental. Que te hagan sentir como en casa pero estando de vacaciones no tiene precio. En nuestro caso el detalle lo tuvo el director que nos fue a comprar... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Furfio, Estamos muy orgullosos leer su comentario sobre nuestro Dream Gran Castillo en Tripadvisor. ¡Muchas gracias! Es todo un placer saber que hemos cumplido sus expectativas. Muchas gracias por destacar a nuestro personal y su trabajo que están haciendo. Ellos les quieren ofrecer el mejor servicio posible para que tengan unas vacaciones inolvidables. Para nuestro personal nada es demasiado... Más 

Lugo, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estamos ante uno de los mejores hoteles de la fantástica zona de Playa Blanca, la más recomendable ahora mismo de la isla de Lanzarote, por su tranquilidad y belleza, aunque le faltan algunas mejoras para poder consolidar las 5 estrellas que tiene. Es un hotel recomendable tanto para familias, como para parejas, porque tiene sus zonas de adultos, aunque fundamentalmente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro G, En nombre de todo nuestro equipo del Dream Gran Castillo le queremos decirle gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor con nosotros. Primero le queremos agradecerle por decir cómo podemos mejorar nuestro hotel bajo su punto de vista, nos ayuda mucha y lo tomamos muy serio. Nos alegra mucho leer que usted pudo disfrutar la naturaleza, los... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve este mes de agosto con mi familia en este gran resort y que puedo decir...lo tiene todo: playa en la puerta del hotel (aunque sea de piedras), varias piscinas (con toboganes para niños, grandes y alguna privada solo para adultos para evitar aglomeraciones y jaleos), restaurantes temáticos (un chino, un italiano, dos de cocina tradicional con buffet y uno... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado José Luis A, Le queremos agradecerle en nombre de todo nuestro Dream Gran Castillo por compartir su magnífico comentario en Tripadvisor con nosotros. Desde el momento que nuestros huéspedes llegan al hotel, hacemos todo que podemos para que tengan unas vacaciones inolvidables. Nuestros chefs están muy contentos saber que le gusto la variedad así como la calidad de nuestras... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos la semana pasada en el hotel y la verdad es que muy decepcionante. Nada más llegar todo problemas. Cogimos el todo incluido premium ya que con eso entraban camas balinesas, 20 min diarios de masaje en el spa, cena en uno de los restaurantes del hotel que se supone que era muy romántico llamado sansofe, toallas de calidad y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
bilbao
Crítico de nivel
114 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Cada año mejor. y ademas este año también se han introducido bastantes cambios y a mejor. el primero fue el de la habitación, nos cambiaron la que teniamos asignada (estaba ya ocupada) por otra que resultó ser mejor si cabia que la anterior mencionada. La próxima vez, si puedo llevo una caña de pescar. Tenian razón en recepción. Asi se... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado playabarri Es un gran honor que haya compartido su magnífico comentario sobre nuestro Dream Gran Castillo con nosotros en Tripadvisor. ¡Muchas gracias! No se puede imaginar que orgullosos estamos que usted nos diga que cada año estamos mejorando más. ¡Gracias por confiar en nosotros y por apreciar las mejoras que estamos incorporando! Nos encanta leer que usted ha sido... Más 

2.110 fotos de este hotel

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