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VIK Club Coral Beach

Calle Austria Esq. C/Portugal | Urbanizacion Montana Roja, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
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VIK Club Coral Beach
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947 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 245
  • 367
  • 206
  • 75
  • 54
Opiniones para
348
411
2
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
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Español primero
Lodz
Crítico de nivel
34 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos una semana alojados aquí. No habiamos estado en este hotel por nuestra misma election pero nos alojaron de empresa turictica Itaka. Lo reservamos en este modo porque nececitamos el media pensión a por desgracia quedo sólo all inclusive. A menudo en este caso no se ve bien y habrá problemas, afortunadamente, no esta vez. En VIK Club Coral Beach... Más 

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Agradécele a daniel_arendt
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2015

Nunca escribo opiniones en tripdvisor pero esta vez mi experiencia fue tan mala que tengo que avisar. Espero que la dirección me conteste a este mensaje ya que no ha sido posible en el hotel ! A nuestra llegada intentaron desviarnos pero después de insistir de pronto apareció una habitación! Ya habíamos leído en internet este problema de over bookin... Más 

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4 Agradécele a David R
Carlos S, Director de Recepción en VIK Club Coral Beach, respondió a esta opinión

Estimado David, Sentimos que sus vacaciones en nuestro hotel no hayan sido de su agrado. Es cierto que a su llegada tuvimos un pequeño incidente con una de las villas y desgraciadamente no podíamos asignarla. No fué sino a última hora cuando nuestro personal de mantenimiento pudo solucionarlo y es por eso que al final se pudieron quedar en nuestro... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa Blanca

Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve una semana alojada aquí junto con mi hija pensando que iban a ser unas vacaciones maravillosas ,las peores dei vida yo había estado en Lanzarote dos veces volví porque a mi hija le hacía mucha ilusión , decepción del hotel desde el primer momento nos dieron una Villa que no habíamos contratado se soluciono a la mañana siguiente nos... Más 

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7 Agradécele a María Carmen H
Carlos S, asistente en VIK Club Coral Beach, respondió a esta opinión

Estimada María del Carmen, En primer lugar, nos gustaría disculparnos por los inconvenientes que le han impedido disfrutar de sus vacaciones en nuestro complejo. No es normal que se entregue una villa en esas condiciones, debe haber sucedido algún error inusual. Le agradecemos el tiempo que ha tomado en compartir su experiencia, pues aunque no es positivo para nosotros de... Más 

La Cala de Mijas, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2015

hemos pasado 7 dias en familia estupendo en este hotel la gente muy amable des camarer@s, restaurante bar chilauot personal de limpieza, animacion... en fin todos magnificos, instalaciones mejorables necesita unos arreglitos, horario de comida y comida publico no nacional... pero al ir de vacaciones te amoldas y tema solucionado. en fin gracias por la atencion prestada.

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Agradécele a Jaime c
Carlos S, asistente en VIK Club Coral Beach, respondió a esta opinión

Estimado Jaime C, Antes de nada agradecerle el tiempo que ha tomado para compartir su opinión. Nos alegra que haya disfrutado en nuestro complejo y que califique los servicios recibidos como magníficos, muchas gracias. Le agradecemos mucho sus palabras, las transmitiremos a nuestro equipo que las recibirá con gran satisfacción por el esfuerzo y el trabajo bien hecho. Le invitamos... Más 

Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Mala gestión del hotel, la limpieza de la villa pésima, uno de los días que tocaba que hiciesen las camas ni estiraron la colcha, fue de vergüenza. La cocina de las villas llena de suciedad, y lo de la vitroceramica solo 10 min, es de chiste. En el restaurante se quedan sin loza y cristalería constantemente. Poca variedad de platos... Más 

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2 Agradécele a Nuria C
Carlos S, asistente en VIK Club Coral Beach, respondió a esta opinión

Estimada Nuria, Antes de nada agradecerle que comparta con nosotros su opinión, nos ayudará a mejorar y a reflexionar sobre las posibilidades de cambio para ofrecer un servicio de mayor calidad. Hemos tomado nota de las incidencias que le afectaron en su estancia, y las tomaremos como oportunidades para corregir y mejorar la satisfacción de nuestros clientes. Sentimos mucho que... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Uno de los sitios que no recomendaria nunca a nadie. Un cumulo de despropositos por la mala gestion ha hecho que la mitad de mis vacaciones sean nefastas. Nada mas llegar el 10 de agosto, viajando con dos niños, nos quieren reubicar en otro hotel. Dicen que no hay otra solucion ya que nuestra villa tiene algun problema. Nos negamos... Más 

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5 Agradécele a Iñaki M
Carlos S, Director de Recepción en VIK Club Coral Beach, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Iñaki, Sentimos que sus vacaciones en nuestro hotel no fueran de su agrado. Hemos tomado nota de todos sus comentarios e indagaremos en lo ocurrido para que algo así no se vuelva a repetir. Nos destacamos por ser un hotel muy familiar y con muchos clientes repetidores. Tratamos de mejorar año tras año para cumplir las expectativas... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Viaje con mi padre y mi bebe de 3 meses en marzo. Había pedido una villa con dos habitaciones para dormir yo con mi bebe y mi padre en su propia habitación. Llegamos y nos dicen q se ha inundado nuestra villa y q nos tienen q mover a otro hotel por una noche... Y con un bebe! Nos mandan... Más 

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4 Agradécele a trapici
Carlos S, Director de Recepción en VIK Club Coral Beach, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Lamento que su estancia en nuestro establecimiento no fuera de su agrado. Para nosotros sus comentarios son validos para mejorar nuestros servicios. Desde la recepción siempre tomamos nota de las peticiones de nuestros clientes y actuamos sobre la marcha. Sería importante para nosotros saber su número de villa para indagar en lo ocurrido. Siento mucho lo ocurrido ya... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Un ejemplo de mala gestión. A priori el complejo reuniría unas condiciones adecuadas, especialmente por su buena ubicación, pero, una vez más, aquí se olvida al cliente. Nada de proactividad, de estar pendiente del bienestar del mismo. Una larga lista de defectos a enumerar: escasísima dotación de menaje (si el alojamiento es para 5 personas, no hay ni cubiertos, ni... Más 

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5 Agradécele a Emilio Jesús R
Carlos S, Director de Relaciones con Clientes en VIK Club Coral Beach, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Emilio, Agradecemos sus comentarios y lamentamos que haya tenido algunos inconvenientes durante su estadía en nuestro Hotel. Cada día intentamos mejorar para ofrecer un servicio de la mejor calidad posible, acorde con nuestra categoría. Con respecto a la limpieza de las habitaciones le informo que todos nuestros tour operadores colaboradores conocen nuestra politica de limpieza de habitaciones. La... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2015

Este fin de semana nos escapamos con el niño a Lanzarote, es una isla que me encanta por su paisaje volcánico. Solemos quedarnos en Puerto del Carmen pero esta vez optamos por Playa Blanca. Elegimos el VIK Club Coral Beach porque vimos en la web que las villas eran muy grandes y nos apetecía estar cómodos. Parecía una casa más... Más 

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1 Agradécele a ViajeraLPA
Carlos S, Relaciones Públicas en VIK Club Coral Beach, respondió a esta opinión

Querida huésped, Queremos agradecerle que nos haya dedicado algo de su tiempo para hacernos saber cómo valora el tiempo que pasó en el hotel. Le agradecemos los comentarios referentes a los trabajadores, nos llena de satisfacción que valore su trabajo y actitud, siempre tratamos de dar el mejor servicio y ayudar al cliente en todo lo posible. Como bien ha... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel bueno, el personal Almudena, Rubén, Nasci, y Juan son muy especial!! La situación del hotel es buena muy relájate con unas vistas maravillosas. La comida es muy bonita. Todo el personal es cariños! !!!

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1 Agradécele a Patrizia C
Carlos S, Relaciones Públicas en VIK Club Coral Beach, respondió a esta opinión

Querida Patrizia, Muchas gracias por dedicarnos unas palabras acerca de sus vacaciones. Nos complace saber que ha pasado una agradable estancia con nosotros y agradecemos muchísimo sus amables comentarios. Esperamos volver a verla pronto, para nosotros sería un inmenso placer recibirla, así como a toda su familia. Reciba un cordial saludo, Yurena Dguez Relaciones Públicas Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(15)
  • La zona de la piscina(12)
  • Equipo de animación(7)
  • Autobús gratuito(6)
  • Aire acondicionado(6)
  • Realmente agradable(5)
  • Otros huéspedes(5)
  • Amable y servicial(4)
  • Refrescos(4)
  • Helado(3)

837 fotos de este hotel

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Servicios (11)
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Piscina (14)
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Restaurantes y bares (32)
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Villa vacacional estándar (72)
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