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Hotel THe Volcán Lanzarote

Certificado de Excelencia
C/ El Castillo n 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
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Hotel THe Volcán Lanzarote
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Calificación de viajeros
    1.280
    689
    221
    52
    18
Opiniones para
525
1.399
41
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Creímos que era un hotel de 5 estrellas como otros de la zona que conocemos y nos defraudo mas bien es un 4 estrellas,falta mucho mantenimiento , colas en comedor, hamacas cogidas desde primera hora de la mañana y sin gente durante todo el día,la piscina y alrededores le falta una mano de pintura,y sucia, la wifi en recepcion y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le pido disculpas por sus comentarios en relación a su estancia. Lamento profundamente que el servicio del Hotel y su nivel de mantenimiento no hayan sido de su agrado. Su opinión ha sido puesta en conocimiento de todo el personal con cargo de responsabilidad en el Hotel para que se tomen las medidas correspondientes. Atentamente Más 

Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Personal eficiente y muy amable,ubicación estupenda,tranquilo y vistas preciosas desde habitación .Su arquitectura es en casitas diferentes, es como un pueblo canario incluso para entrar en recepción pasas por la capilla de hay la sensación de no agobio que suelen darse en hoteles convencionales ,

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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Muchas gracias por recomendar el Hotel a otras personas. Para nosotros es una satisfacción saber que somos su Hotel a la hora de pasar las vacaciones de veranos. Estamos muy agradecidos con usted por visitarnos durante tres veranos seguidos. Atentamente Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La verdad es que este hotel esta muy bien es la segunda vez que estamos aquí y esta ves incluso mejor que la otra en primera el hotel esta perfertamente ubicado las instalaciones no son la gran cosa pero están bien ,las habitaciones están bastante limpias te cambian las toallas a diario y el personal es exquisito,si quieres pasar unas... Más 

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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por visitar el Hotel por segunda vez y dedicar parte de su tiempo a escribir un comentario muy favorable sobre su estancia. Para nosotros ha sido un placer atenderle, y es una satisfacción saber que tiene pensado regresar. Atentamente Más 

Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, Spain
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nuestra estancia fue por 8 dias y la experencia fue muy buena, aunque habria que anotar ciertas carencias que lo convertirian en un autentico 5 estrellas. Me refiero al horario del desayuno-en un hotel vacacional no se puede exigir que solo puedas desayunar hasta las 10 am-!!. Y por otro lado la organizacion de las hamacas en la pisicina brillaba... Más 

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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por publicar su opinión. Estamos muy agradecidos con usted por expresar de manera sincera las cosas que le gustaron y las cosas que deben mejorar. He tomado nota de ésto último con el fin de hacer todo lo posible por mejorar nuestro nivel de servicio. Atentamente Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me encantó. Si vuelvo a Lanzarote repetiré. Cómodo, limpio, no le falta detalle. Tranquilo, personal muy agradable. Servicio de desayuno muy completo. Cena muy variado, bien elaborado, bien cocinado. Me encantó. Todo genial.

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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por publicar su opinión. Estamos muy agradecidos con usted por premiarnos con la máxima puntuación y por comentar que regresaría nuevamente al Hotel. Esperamos volver a verle en un futuro. Atentamente Más 

Galicia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Precioso hotel y todo genial, la atención, la limpieza, el servicio, los desayunos, las instalaciones... todo muy bien. Si vuelvo a Lanzarote (y espero volver) sin duda alguna repetiré. Unas vacaciones para recordar.

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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por publicar su opinión. Estamos muy agradecidos con usted por recomendar el Hotel a otras personas y por comentar que tiene la intención de regresar. Atentamente Más 

Madrid
Crítico de nivel
34 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Buenos días, Una estancia de 6 días inolvidables, hotel en una ubicación magnífica, es como un pueblecito más de la isla, todo verde y blanco, una delicia de lugar, además muy tranquilo, donde puedes descansar cómodamente, tiene salida directa a Marina Rubicon (puerto deportivo) donde hay muchos lugares para comer, cenar, tomar una copa, helado, tiendas, hasta un pequeño market... Más 

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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Muchas gracias por publicar su opinión y sobre todo por hacernos saber que tiene la intención de regresar. Estamos muy agradecidos por recomendar el Hotel a otras personas. Atentamente Más 

Valdesoto, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hemos estado la última semana de julio y volvimos encantados. Un hotel ideal para descansar y desconectar, el servicio de buffet muy bueno tanto en el desayuno como en la cena, sin colas. Las instalaciones estupendas y el personal exquisito.De todos los hoteles que hemos visitado en Lanzarote, sin ninguna duda me quedo con este.Tenemos pensado volver. Mis felicitaciones para... Más 

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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le damos las gracias por publicar su opinión y por recomendar el Hotel a otras personas. Esperamos volver a verles cuando decidan regresar a Lanzarote. Atentamente Más 

Barakaldo, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hemos estado alojados los últimos diez días de Julio y ha sido una estancia tranquila. La recepción se encuentra un poco escondida y no había nadie que te llevase al interior . Wifi solamente hay en el Lobby como ya han dicho otros viajeros y el aire acondiciona funciona mas bien mal tanto en las habitaciones como en el restaurante... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le doy las gracias por publicar su opinión y recomendar el Hotel a otras personas. Es una satisfacción para nosotros saber que disfrutó de su estancia, y esperamos volver a verles en una próxima ocasión. Atentamente Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hotel de alto nivel aunque con ciertos aspectos mejorables. La comida excelente, la atención muy buena y la piscina espectacular. Muy bien situado y con una arquitectura muy cuidada. Al margen q el edificio del propio volcán me espanta. El gimnasio esta descuidado y denota falta de uso. Alterna el propio hotel con una urbanización de villas q están de... Más 

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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le doy las gracias por publicar una opinión sobre su estancia en el Hotel. Estamos muy agradecidos con usted por recomendar el Hotel a otras personas. En cuanto al gimnasio del Hotel, hemos sustituido casi todas las máquinas por nuevas. En verdad lamento el inconveniente que esto haya podido ocasionar durante sus vacaciones. Atentamente Más 

1.527 fotos de este hotel

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