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Hotel THe Volcán Lanzarote

Certificado de Excelencia
C/ El Castillo n 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Servicios del hotel
Hotel THe Volcán Lanzarote
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Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
Jesus_del_Rio Madrid, España
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2.095 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.190
    644
    204
    42
    15
Opiniones para
453
1.324
39
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Madrid, España
Crítico de nivel
16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel está muy bien, las habitaciones son amplias, tiene varias piscinas, el bufet del desayuno está bien surtido, el servicio de mantenimiento muy rápido y efectivo. utilice el restaurante para cenar una vez y no me parecio nada del otro mundo. En la zona tienes varios restaurantes.

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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le damos las gracias por publicar si opinión. Nos complace saber que disfrutó de su estancia, y esperamos volver a verle en una próxima ocasión. Atentamente Más 

Santander, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Este hotel situado en la Marina de Rubicon , es muy cómodo tener esta zona de ocio nada mas salir del hotel para comer o pasear y tomar algo. El hotel es muy bonito en su conjunto aunque para ir en pareja os aconsejaría ir al CLUB volcán merece la pena por todo y sobre todo la tranquilidad

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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le damos las gracias por recomendar el Hotel a otras personas. Esperamos volver a verles cuando decidan regresar a la isla de Lanzarote. Atentamente Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estupenda ubicación para ir de compras, dar un paseo, tomarse una copa o comer fuera. Muy buenas Instalaciones; excelente servicio de mantenimiento y buena limpieza. También buena atención al cliente. Los desayunos francamente buenos en calidad y variedad, sin embargo significativamente mejorable su buffet en cuanto a las cenas. Las habitaciones amplias y cómodas, pero en las que se necesita... Más 

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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Muchas gracias por su opinión. Para nosotros ha sido un placer atenderle y es de agradecer que recomiende el Hotel a otras personas. En relación a su sugerencia, quiero aprovechar para comentarle que en este momento estamos mejorando una parte importante de nuestras habitaciones, que incluye por ejemplo nuevos colchones. Me despido deseando que seamos su Hotel vacacional... Más 

Lugo, España
Crítico de nivel
18 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

..Este hotel de 5 estrellas está ubicado en Playa Blanca frente a la marina Rubicón; se puede acceder a ésta, por la piscina de abajo, y salir a la calle por una puerta que se abre con la tarjeta de la habitación. El hotel está bien en general, tiene una arquitectura sorprendente e inspirada en lo más simbólico de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le damos las gracias por habernos hecho llegar su opinión en relación a su estancia. Agradecemos que se haya tomado el tiempo en mencionar tanto los aspectos que le gustaron como los aspectos que deben mejorar. Le pedimos disculpas por los inconvenientes con el personal del Hotel en el Restaurante y lo relacionado con la limpieza de su... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
20 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

Situado cercano al puerto. Un hotel de pareja o familia. De espacios pequeños y pocas distancias. Una piscina sin bordes ni filos marcados para todas la edades. Unos jardines muy autóctonos. Desayuno muy bueno, b hay demasiada variedad si no eres de desayuno americano, demasiado orientado a los extranjeros. Habitaciones muy rusticas de colores tenues , inspirados en azul cobalto... Más 

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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le damos las gracias por su opinión y por recomendar el Hotel THe Volcán Lanzarote a otras personas. Para nosotros ha sido un placer atenderle. Esperamos volver a verle la próxima vez que decida regresar a la isla de Lanzarote. Atentamente Más 

Ferrol, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

El hotel es muy bonito, bien situado, con un buffet de desayuno excepcional. Es un poco complejo moverse por el hotel, no esta muy bien señalizado, y el wifi no llega a las habitaciones, que en los tiempos que corre es fundamental y más si vas por trabajo. El buffet de la cena muy normalito, para los hombres exigen "etiqueta"... Más 

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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Muchas gracias por su opinión, que consideramos muy importante. Es la mejor herramienta que tenemos para mejorar nuestra calidad y nivel de servicio. En relación a nuestra red WiFi, le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya podido causar durante su estancia. Esperamos contar con mejor cobertura a partir del mes de Junio. Atentamente Más 

Vigo, España
Crítico de nivel
17 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Buenisima opción para alojarse en Lanzarote. Excelente trato personal, amplias instalaciones, y un buffet de desayuno buenisimo. Las habitaciones son muy amplias y están renovadas. A mayores sumamos 4 zonas de piscina (una de ellas de acceso exclusivo a los cliente de la zona Club Volcan). La zona Club Volcan sube un poco el precio, pero la zona privada de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por considerarnos como uno de los mejores hoteles de Lanzarote. Le estamos muy agradecidos por recomendar al Hotel THe Volcán Lanzarote a otras personas. Atentamente Más 

Lleida, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

acabo de llegar de pasar 5 dias en el hotel volcan lanzarote, todo ha sido genial. la habitacion, las comidas, el trato, las instalaciones, en fin muy muy recomendable. tal vez algo pobre la animacion por la noche para un hotel de 5 * y que no tenia wifi en la habitacion

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HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le damos las gracias por su opinión. Gracias por premiar al Hotel con la máxima puntuación. Para nosotros ha sido un placer atenderle, y esperamos que regrese en un futuro próximo. Atentamente Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

hace un dia que regrese de lanzarote por motivos de trabajo , mi empresa nos alojo en este hotel y quiero dejar mi opinion tanto profesional como personal . El hotel me ha fascinado , es precioso , tiene un encanto que me encantaria que todos mis clientes fueran a este hotel para percibir las sensaciones que yo he tenido.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Muchas gracias por su opinión, para nosotros ha sido un placer atenderle. Le damos las gracias además por recomendar el Hotel THe Volcán Lanzarote a otras personas. Atentamente Más 

Santander, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

lo primero que quiero decir es que soy cliente del hotel desde hace años y siempre ha cumplido las expectativas puestas en èl. Sus virtudes: personal profesional y encantador (excepto alguna empleada empleada de recepción), ubicación excelente dentro del puerto deportivo Marina de Rubicón y muy buenas instalaciones. Esta visita ha fallado en varios aspectos: se nos ha dado la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con sus expectativas y agradecemos que nos haya proporcionado una opinión sincera. Consideramos que su caso es muy importante, ya que es usted un cliente repetidor. Le pido por favor que contacte conmigo directamente cuando decida regresar al Hotel para poder atenderle personalmente durante su próxima estancia. Atentamente Más 

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