La búsqueda del hotel tranquilo ideal en Puerto del Carmen no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a San Marcial Apartments, una fantástica opción para viajeros como tú.
Las habitaciones de San Marcial Apartments ofrecen televisor de pantalla plana, frigorífico y cocinita, y los huéspedes pueden estar conectados con wifi de pago.
También puedes disfrutar de piscina y bar junto a la piscina mientras estás alojado en San Marcial Apartments. ¿Necesitas un sitio donde aparcar? Hay parking gratis disponible en San Marcial Apartments.
Los viajeros que quieran fish & chips pueden acudir a The Little Elm Restaurant, The Good Old Days Bar & Kitchen o Bluebells. Si no, puedes dirigirte a un asador como Costa Luz Restaurant & Grill, Mojito o Barbacoa Grill Don Rafael.
San Marcial Apartments está deseando darte la bienvenida cuando visites Puerto del Carmen.
He pasado dos días en un apartamento, por motivos de trabajo. El apartamento es amplio, cómodo y limpio, con una cocina completa. La habitación separada del salón y con buenas camas. Cuarto de baño con ducha. WiFi en habitación. Piscina suficientemente grande para el número de apartamentos.
Nos alojamos en este complejo el 24 de junio y nuestra intención era alojarnos hasta el 29 de junio. (Dos adultos y dos niños). Llegamos el viernes 24 y pasamos esa noche, de momento todo bien. El apartamento no era nada del otro mundo pero cumplía su cometido (nuestras expectativas eran las de estar por el día visitando Lanzarote y llegar por la tarde al apartamento, bañarnos en la piscina o en la playa y pasear por la zona). La ubicación del apartamento es bastante buena, a tres minutos a pie de una gran playa y de la avenida marítima con todo tipo de restaurante para tener una tarde noche agradable. El problema apareció cuando nos levantamos el sábado, el niño fue al baño, y tiró de la cisterna, pero el wc estaba tupido. Cuando al fin bajó el agua, comprobamos que toda esta agua residual salió por el plato de la ducha. Le comuniqué este problema a la recepcionista y me dijo que enviaba a un técnico sobre la marcha. Nosotros nos teníamos que ir porque ya teníamos planes y se lo comenté y me dijo que no hay problema, que el técnico tenía la llave. A mediodía llame al complejo para ver si estaba arreglado y me confirmó que sí. Por la tarde llegamos al apartamento y me encuentro con la horrible sorpresa de que estaba todo igual. Fuimos de inmediato a recepción a pedirle explicaciones y comenzó a llamar al técnico. Éste no cogía el teléfono y nos tuvo así más de media hora, entonces le dijimos que nos busque otra habitación ya que esa no cumplía las médidas básicas de higiene, pero nos contestó que tenía todas las habitaciones ocupadas y no nos podía ofrecer nada. Ante esto le dijimos que nos buscara habitación en otro lugar, y fuimos al apartamento, en lo que ella buscaba una solución a preparar la maleta para irnos. Cuando volvimos a la recepción nos encontramos que la solución que le habían autorizado era la de devolvernos el dinero que le habíamos pagado y que nosotros nos buscáramos un alojamiento (esto es a las 8 de la noche, con los niños sentados en el sillón de la recepción esperando con un tremendo cansancio). Ante esta solución que nos indicaba le dije que queríamos hablar con el gerente o el propietario y ella ya ni nos contestaba, se "amuló" y no le sacamos ni una palabra más. Mi opción fue llamar de inmediato a la policia local de Tias que nos mandó, de inmediato a una pareja de policias que se hicieron cargo enseguida del asunto (mis felicitaciones a la policía de Tías por su rapidez en atendernos). Los propios policias estaban indignados con lo que nos estaban haciendo. Vamos, que nos querían dejar en la calle con dos niños pequeños. La policia fue al apartamento, sacó fotos y luego pudieron contactar con el dueño y éste pudo ofrecernos un apartamento en otro complejo (de su propiedad) que, curiosamente antes no tenía. Este otro apartamento estaba en otro pueblo, Costa de Teguise, cuya ubicación no tenía nada que ver con este ya que estaba en las afueras del pueblo y para cualquier cosa había que coger el coche, pero le dijimos que no nos importaba, que lo que queríamos era poder llevar los niños a algún sitio para que pudieran dormir y no pasar la noche al raso. Es triste que no buscaran esa solución hasta que no se vieron presionados por la policía. En definitiva si vas a ir a este complejo reza para que no tengas ningún problema. Del otro complejo al que nos enviaron (apartamentos Tabaiba), si quisiera reconocer por este medio la profesionalidad de la recepcionista que nos recibió (no se el nombre pero ella sabe quien fue), la cual ya estaba al tanto de lo sucedido y nos atendió estupendamente, viendo el grado de nerviosismo que ya teníamos, y solo puedo tener buenas palabras para ella. Este tipo de profesional es el que hubiera hecho falta en el otro complejo.…
No nos advirtieron de que en algunas partes del día no hay nadie en recepción. Inconcebible el hecho de llegar a las 14:15 horas y tener que esperar hasta las 17:00 horas para poder entrar a la habitación. Mobiliario antiguo e incómodo. La chica que atendía en recepción sólo nos miró cuando llegamos, el resto de las veces bajaba la cabeza y no contestaba cuando saludábamos. No había tv, tuvimos que pedirla, pero no sirvió de nada porque no se veía ningún canal español, sólo 3 extranjeros. Nos decían que enviarían a alguien o arreglarían la antena pero no solucionaron nada. Demasiado cerca del aeropuerto con ruido constante de aviones.
Apartamentos a 5 minutos de la playa, buen servicio, buena piscina, restaurante dentro del complejo con buena comida, muy tranquilos para descansar o ir en familia. Espectáculos gratuitos cada noche en la terraza del bar. Repetiré sin duda. The apartaments are 5 minutes to the beach , good service, nice pool, restaurant inside with good food, quiet place to be in family or have a relaxing holidays. Free shows every night at the pub's terrace. I'll get back, no dude.
La zona donde esta ubicado el complejo es ideal, tranquila, accesible y cerca de la capital. El hotel tiene todo lo que necesita para pasar unos días( menaje, sabanas y mantas, toallas... ) el problema que para mí presenta es que no hay mucha organizacion y no se respeta el descanso de los que como yo, queriamos descansar. El bar piscina pone la musica hasta la madrugada ( dudando de que tengan licencia para ello ), la clientes no respetaban el descanso de los otros, pues gritaban y corrian por el hotel y nadie responsable del complejo para controlar. a la hora de quejarnos, la unica respuesta por la chica de la recepcion... es verano y lo siento.
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfil