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El Hotel Beatriz Playa & Spa está situado en Puerto del Carmen, en el municipio de Tías, a 7 km. de Arrecife, a 3 km. del aeropuerto de Lanzarote y a 10 km. del Parque Nacional de Timanfaya. El Hotel Beatriz Playa & Spa dispone de acceso directo al largo Paseo Marítimo y la playa de Matagorda, la cual se encuentra a tan sólo 20 metros de este hotel en el centro de Lanzarote. El Hotel Beatriz Playa & Spa**** está situado en la zona más céntrica de la isla de Lanzarote, lo que le permite disfrutar de fácil acceso a los centros turísticos, zonas de ocio y compras.
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Cambio de divisas
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Vista a la bahía
Vista al mar
Idiomas que habla
Inglés, Francés, Español, Alemán
Ubicación
Calle Mato Urbanización Matagorda, 35510 Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote España
Nombre/dirección en idioma local
Hotel Beatriz Playa & Spa
3,5 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Segunda vez en este hotel al cabo de algunos años y la verdad es que, aunque la impresión sigue siendo muy buena, bajo mi punto de vista, necesitaría mejorar algunas cosas para volver a ser el hotel que debe. La heladería estaba cerrada, la habitación que nos dieron, aunque inmensa, necesitaba una mejora urgente. El personal que nos atendió, dentro del respeto mutuo, estaba un poco reacio a atender nuestras solicitudes. Nos negaron cenar en la pizzería porque llegamos a las 21:25 horas alegando que cerraba a las 21:30 cuando habíamos reservado a la última hora posible y el restaurante estaba lleno.
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Fecha de la estadía: abril de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:No llegues a los restaurantes cuando quede poco tiempo para cerrar.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Dirección Beatriz Playa, General Manager de Hotel Beatriz Playa & Spa
Respuesta de Hace 5 días
Estimado huésped, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que algunos aspectos no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios sobre la heladería, la habitación y el servicio, los cuales serán revisados para mejorar. Esperamos poder recibirte nuevamente y ofrecerte una mejor experiencia. Atentamente, Javier Rodriguez Director Hotel Beatriz Playa & Spa****
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Hotel tipo Resort con posibilidad de "todo incluido". Bien ubicado y con un trato correcto aunque algo impersonal, debido a la gran magnitud del complejo hotelero. La comida buena aunque el salón es ruidoso, con mucha gente y camareros al límite de sus posibilidades. Falta de atención a algunos detalles, como por ejemplo, dos máquinas de café estropeadas (durante los 6 días de la estancia) lo que provocaba esperas incómodas para la máquina de café.
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Fecha de la estadía: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Dirección Beatriz Playa, General Manager de Hotel Beatriz Playa & Spa
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Jose, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que la ubicación y el trato fueron de su agrado. Lamentamos los inconvenientes con las máquinas de café y el ruido en el salón, tomamos nota de estos detalles para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Apreciamos su opinión y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, Javier Rodriguez Director Hotel Beatriz Playa & Spa****
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ESTUVE HACE TRES AÑOS Y EL HOTEL NOS GUSTO MUCHO, SITUACION, JARDINES, VISTAS, LA COMIDA FLOJEABA, LA HABITACION FATAL CON LOS COLCHONES DESGASTADOS, HEMOS VUELTO AL MISMO HOTEL SOBRETODO POR LA ZONA Y ESTA VEZ COGIMOS UNA HABITACION SUPERIOR QUE ESTABA ALGO MEJOR AUNQUE MALA LA CONSERVACION DE TODO, ALGUN DIA NI LA HABITACION NOS LIMPIARON, Y SUBIAS DE COMER Y AUN ESTABA SIN ARREGLAR,EN ENCHUFE SE ARRANCABA DE LA PARED, LAS CORTINAS ARRASTABAN POR EL SUELO, EL TECHO CON UN AHUJERO, EL AIRE ACONDICIONADO FUNCIONABA BASTANTE MAL, CASI NI LO NOTABAS ( A VER LOS QUE VAN EN VERANO) REFERENTE A LA COMIDA, EL DESAYUNO ES PASABLE, LOS ZUMOS TODO DE MAQUINA, LA FRUTA EN TODAS LAS COMIDAS ES LO MISMO, MANZANA, PERA, NARANJA, ( EN CANARIAS SIENDO LA TIERRA DEL PLATANO, ) EN UNA SEMANA QUE ESTUVIMOS ENTRE COMIDA Y CENA SOLO UN DIA PUDE COMER UN PLATANO PREGUNTABAS SI NO TENIAN PLATANOS Y DECIAN QUE ESTABAN VERDES, ESO SI PIÑA Y PERA EN ALMIBAR QUE NI DULCE ESTABA, LA COMIDA YA SE HACIA REPETITIVA DESDE EL SEGUNDO DIA, PIZZA SIN APENAS RELLENO, ARROZ CON POLLO QUE NO SE ENCONTRABA EL POLLO, EL PESCADO TENIA SABOR A MAL CONGELADO, MENOS MAL QUE NOS LLENABAMOS LA BARRIGA CON PAPAS ARRUGAS Y MOJO PICON, PATATAS FRITAS Y PECHUGAS A LA PLANCHA, ENSEGUIDA SE ACABABAN LOS EMBUTIDOS Y TARDABAN EN REPONER, LA REPOSTERIA TODA INDUSTRIAL, HASTA EL ARROZ CON LECHE PARECIA COCIDO EN AGUA SIN AZUCAR, UN DESASTRE, VAMOS A PROBAR LOS HELADOS, PUES EL HELADO DE CHOCOLATE NO TENIA NI SABOR, EN FIN HACE TRES AÑOS ESTABA MAL, PERO AHORA ES UN DESASTRE, Y EL TODO INCLUIDO TE ASUSTAS, HASTA LA COCALOCA DE MANGUERA SABE DISTINTA, EN FIN AHORA ME EXPLICO PORQUE LOS EXTRANJEROS VENIAN DEL SUPERMERCADO DE AL LADO CON BOLSAS DE COMIDA, Y PARA REMATAR, TRES DIAS ANTES DE VOLVER SOLICITE HABLAR CON EL DIRECTOR, ME PIDIERON EL TELEFONO PARA QUE ME LLAMASE Y QUEDAR UN DIA, YA ESTOY EN MI CASA Y NO TUVO NI LA AMABILIDAD DE LLAMAR Y AL MENOS DISCULPARSE, ES UNA PENA QUE UN HOTEL TAN BONITO Y EN UNA ZONA MUY TRANQUILA TENGA COMO FALLO TODO LO DEMAS, SI VUELVO SOLO SERIA POR LA ZONA PERO JAMAS CON COMIDA INCLUIDA. ME OLVIDABA, DONDE MEJOR ESTABA LA COMIDA ES EN EL ORIENTAL Y EN EL ITALIANO, AL MENOS LA COMIDA TENIA SABOR
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Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Dirección Beatriz Playa, General Manager de Hotel Beatriz Playa & Spa
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Valdrocas, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con la calidad de la habitación y la comida. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre el estado de las instalaciones y la variedad en los menús para mejorar en el futuro. También lamentamos no haber podido atenderle personalmente como esperaba. Nos gustaría que nos diera otra oportunidad para ofrecerle una experiencia mucho más agradable en su próxima visita. ¡Gracias por sus sugerencias! Atentamente, Javier Rodriguez Director Hotel Beatriz Playa & Spa****
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Hotel obsoleto. Es muy grande y está bonito. Pero muy anticuado. Necesita una reforma general. En cuanto a la restauración...una verdadera pena. Lo mismo todos los días y la fruta no se puede ni probar...porque esta toda verde y dura. El todo incluido no puede ser más cutre. Con lo cual... no merece la pena nada de restauración O sea que si vas a hospedarte en este hotel..no cojas ni el bufet del desayuno. La zona del bar de las piscinas caben 4 personas. Y la tumbonas de la piscina se quedan cortas. En verano habrás tortas para pillarlas. Si vas a Lanzarote....busca otro hotel.
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Fecha de la estadía: febrero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Hay mejores hoteles al mismo precio
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Respuesta de Dirección Beatriz Playa, General Manager de Hotel Beatriz Playa & Spa
Respuesta de 3 semanas atrás
Dear guest, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su estancia. Tomamos en cuenta sus comentarios sobre la necesidad de una reforma y sobre la calidad de la restauración, y trabajaremos para mejorar en esos aspectos. Nos disculpamos por no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la comida y las instalaciones. Sus sugerencias nos ayudan a seguir mejorando para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos poder darle la bienvenida en el futuro y brindarle una experiencia más agradable. Kind regards Javier Rodriguez Director Hotel Beatriz Playa & Spa
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Un hotel increíble. 7 noches en una habitación superior con vistas al jardín. Habitación súper completa e impecable. El hotel es enorme y precioso. Media pensión con un desayuno y cena súper variada y de buena calidad. El hotel está ubicado frente al paseo marítimo que es perfecto para pasear. Las playas cercanas son preciosas y también alquilamos unas bicis. Nos ha encantado el hotel y todo el personal es eficiente y amable. Ojalá podamos volver pronto.
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Fecha de la estadía: enero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Hotel muy recomendable
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Dirección Beatriz Playa, General Manager de Hotel Beatriz Playa & Spa
Respondida el 12 ene. 2025
Estimado IrmaF291, ¡Gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y le haya gustado el buffet. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Javier Rodríguez Director Hotel Beatriz Playa & Spa****
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No lo se porque yo solo he ido al de buffe, pero por lo que he leído de otros clientes la comida de esos otros restaurantes es la misma de buffet pero clasificada por tipo de restaurante. Creo que lo puedes leer en esta página o en Booking.
Hi, there’s no towel hut, so your better off taking your own towels or you can use the white room towels & leave them in the bath/shower when there dirty & the cleaner will replace them. Hope that helps.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Puerto del Carmen.
RANGO DE PRECIOS
USD 147 - USD 218 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasLanzaroteTíasPuerto del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
404
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¿Hotel Beatriz Playa & Spa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Beatriz Playa & Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
