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Isla Bonita

Avda Bruselas 8, 38670 Costa Adeje, Adeje, Tenerife, España (Previamente Adonis Resorts Isla Bonita)
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Calificación de viajeros
    244
    462
    345
    183
    164
Opiniones para
430
516
32
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Toledo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

La verdad q fuimos von miedo al hotel por las opiniones de gente q ya habia ido,pero tengo q decir q no hay q hacer caso.El trato es excelente tanto camareros,recepcion,servicio de limpieza,todo el personal.La comida buffet,con variedad para elegir,la piscina y su personal excelente,con la pega de q se deja meter todo tipo dd colchonetas,pistolas de agua ,flotadores,(y no... Más 

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Provincia de Barcelona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Llegamos el dia 24 de Julio y nos fuimos el dia 26 de julio del 2015.Eramos una familia grande de 9 adultos y 5 niños estamos muy decepcionados del hotel los empleados muy atentos pero muy agobiados porque mucho trabajo y poco personal.Los comedores lo mismo el personal una maravilla pero no daban habio a tanta gente para poder servirles... Más 

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IslaBonitaPR-mngment, Manažer komunikace en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por dejarnos su opinion. Agradecemos que hayan valorado el trato de nuestro personal. Nos disculpamos si en algunas expectativas no hemos cumplido con vuestros objetivos. Hemos tomado nota de vuestras ideas y vamos a ver que podríamos hacer para mejorar a nuestro servicio. Un cordial saludo La dirección de hotel Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Costa Adeje

Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mini vacaciones familiares... El hotel está situado en un lugar buenísimo, somos de la isla y en ningún momento nos hizo falta tener que coger el coche para nada en 4 días que estuvimos, tanto para salir a dar un paseo como para tomar algo de noche el lugares tan cercanos como "Achaman" o "Cafe del Mar". Es cierto que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IslaBonitaPR-mngment, Director de Relaciones Públicas en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimada Lydia, Estamos muy agradecidos con sus comentarios, ya que nos motivan mucho. Intentamos dar el máximo servicio para asegurar que la estancia en nuestro hotel sea agradable. Nos encantará poder recibirle pronto de nuevo en nuestro hotel. Si queráis quedarse en contacto con el hotel, por ejemplo para reservar próxima estancia, nos pueden contactar a través del correo: publicrelations.islabonita@mpihotels.com... Más 

Santa Úrsula, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La llegada al hotel fue horrible. Mala comunicación y trato de parte de los recepcionistas. Nos dieron la habitación equivocada y además el servicio de toallas y sábanas fue desastroso. Una vez instaladas en la habitación, entra una pareja a nuestra habitación con su propia llave. Alucinante!! La entrada nuestra al hotel fue sobre las 7 de la tarde y... Más 

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IslaBonitaPR-mngment, Director de Relaciones Públicas en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimada Noemi, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que en su llegada ha tenido algunos inconvenientes, pero estamos muy contentos que, en el transcurso de su estancia, esto fue compensado por el servicio de nuestro personal. Esperamos que volvera al hotel en e futuro. Saludos cordiales, La dirección del hotel Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fui con mi pareja dos días, menos mal que sólo fueron dos días Señor. Las habitaciones están en un estado deplorable, viejas y muebles deteriorados al máximo. Los baños son de cuando Franco era corneta. . . Ja ja ja ja ja. Por favor, son un antro. En el comedor vimos cucarachas caminando por el suelo, lamentable la situación. Las... Más 

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IslaBonitaPR-mngment, Director de Relaciones Públicas en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le damos las gracias por sus comentarios y sugerencias sobre nuestro servicio, aunque sentimos profundamente que no haya quedado satisfecho con su estancia. Tomamos nota de sus quejas con el fin de poder mejorar nuestro servicio. No obstante, le damos las gracias por su comentario amable referente a los empleados. Si quiere dejar más comentarios o sugerencias, no... Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

RECEPCION: La chica joven de recepcion es un amor, nos atendio genial a todas nuestras preguntas. No nos gusto que estuviera abarrotada de gente haciendo la entrada y salida del hotel. Asi mismo, a las 12 es la hora de entrada establecida, sin embargo, estuvimos DOS HORAS sin habitacion haciendo tiempo sin poder disfrutar de la piscina y demas. Ademas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IslaBonitaPR-mngment, Public Relations Manager en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que no hemos cumplido con sus expectativas. Nuestro objetivo principal es que nuestros clientes se sientan bienvenidos y pedimos disculpa si, en algún momento de su estancia, no ha sido el caso. Le rogamos que se pongan en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail : publicrelations.islabonita@mpihotels.com Un saludo cordial, La dirección del hotel Más 

Albacete, Spain
Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel está bastante viejo aunque poco a poco están restaurando las habitaciones. En nuestro caso nos quedamos en una habitación que estaba ya rehabilitada pero el baño seguía siendo igual de viejo... Pedimos una habitación sin ruidos y nos pusieron lejos de la piscina, lo cual agradecemos, pero tuvimos que aguantar por la noche las maniobras de carga y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
IslaBonitaPR-mngment, Director de Relaciones Públicas en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz, Nos gustaría darle las gracias por sus comentarios, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante con fin de poder mejorar nuestros servicios. Además, nos da la oportunidad de comentar cualquier duda que un cliente podría haber tenido durante su estancia. Lamentamos que podría haber sido erróneamente informado de las instalaciones en las habitaciones, pero de... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel está muy bien,solamente deja a desear la limpieza del baño,todo lo demás estupendo,comida variada,animación nota 1000000000000000,empleados nota 10000000000( por supuesto un agradecimiento y reconocimiento especial para Sonia (mini-club) y Marta (camarera-piscina),muy bien ubicado con supermercado por la salida del garaje,farmacia,parada de autobús en la puerta del hotel,parada de taxis por el garaje,etc. muchas gracias y volveremos.

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IslaBonitaPR-mngment, Public Relations Manager en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra leer que les ha gustado el trato de nuestro personal, especialmente Marta y Sonia. Agradecemos que hayan valorado positivamente la ubicación del hotel y la comida. Pedimos disculpas por el problema con la limpieza del baño. Si desea mantener contacto con el hotel, por favor no duden escribirnos en: publicrelations.islabonita@mpihotels.com Será... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Servicio muy bueno desde que entramos,la habitación es amplia y acogedora ,algunas están reformadas ,el hotel esta muy bien situado cerca de comercios ,playa..los servicios del hotel están bien siempre se puede mejorar claro,muy buena la comida,la animación genial ,decir que tuvimos un pequeñísimo problema con el aire acondicionado pero según lo comente en recepción, bajamos al restaurante y al... Más 

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IslaBonitaPR-mngment, Public Relations Manager en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra leer que les ha gustado el trato de nuestro personal. Agradecemos que hayan valorado el servicio. Nos disculpamos por el problema con el aire condicionado. Sera un placer a recibirles por su quinta vez en un cercano futuro! Un cordial saludo La dirección de hotel Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La comida del buffet bastante mala; tanto desayuno, como almuerzo, como la cena.. El hotel en sí tiene unas buenas instalaciones, algo antiguas. La animación es muy buena, y lo digo siendo animador. Los animadores se han portado muy bien en todo momento.

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IslaBonitaPR-mngment, Director de Relaciones Públicas en Isla Bonita, respondió a esta opinión

Estimado Alberto, Muchas gracias por dejarnos a tu opinion. Agradecemos que hayan valorado el equipo de animación. Nos disculpamos si en algunas expectativas no hemos cumplido con vuestros objetivos. Hemos tomado nota de vuestras ideas y vamos a ver que podríamos hacer para mejorar a nuestro servicio. Un cordial saludo La dirección de hotel Más 

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