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Iberostar Paraiso Beach

Certificado de Excelencia
Carrt. Chetumal - Pto. Juarez km. 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    1.691
    1.114
    400
    132
    82
Opiniones para
1.334
1.102
59
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Vinaròs, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Viajo con mi madre y mi tia por todo el mundo y este es un ressort de gran calidad en todos los servicios .Me quejé por encontrar gatos dentro del bufet, un ressort de su categoria no debe permitir la entrada de ningún tipo de animal a un espacio y menos donde se consume comida;como atención a mi queja nos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerle por su reciente visita a IBEROSTAR Paraíso Beach. Es una lástima saber que no cumplimos con sus expectativas durante sus vacaciones en nuestro hotel. Lamentamos enormemente que se haya sentido ofendida por el trato de nuestros compañeros de The Club, nuestra prioridad son nuestros huéspedes y que disfruten de un momento agradable con... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Acabo de estar de vacaciones en ibero star paraiso beach y nunca habia regresado tan feliz de unas vacaciones como ahora el servicio de los empleados es excelente el hotel la playa y la piscina maravilloso los shows que dan todas las noches son espectaculares quede encantada pero lo que mas me gusto fue el muchacho que anima la noche... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada quisiera agradecerle por su reciente visita a IBEROSTAR Paraíso Beach. Muchas gracias por compartir con todos nuestros lectores su reseña tan entusiasta. Nos alegra de sobre manera que haya disfrutado de su estancia con nosotros, y sobre todo el saber que regresaron contentos a casa. Nuestra mayor recompensa es saber que superamos sus expectativas y... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

el hotel estaba sucio, el cuarto tenía moho en las paredes, el baño olia horrible, había cucarachos en el cuarto, cucarachos en el bar del lobby, el clima no funcionaba, la comida muy mala (hasta en los restaurants a la carta), no tienen meseros en el área de la alberca ni de la playa. muy mala experiencia

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada quisiera agradecerle por su reciente visita a IBEROSTAR. Nos apena de sobre manera que sus expectativas con respecto a nuestros servicios no se hayan cumplido. Agradecemos que se tome el tiempo de escribir sus comentarios ya que esta retroalimentación nos sirve para mejorar los puntos débiles que tenemos como organización. Todos estos comentarios se harán... Más 

Mty
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mis comentarios por cada unos de los temas que considero importantes: Estuvimos del 12 al 19 de Agosto 2015, mi esposa, mis hijas de 13 y 5 años. Recepción. Al llegar nos recibieron muy bien, , Javier nos ayudo con las maletas y su trato fue muy agradable y relajado. Check In. El trato fue un poco Frio, pero fue... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba un cordial saludo desde la bella Riviera Maya. Le agradecemos profundamente que se haya tomado el tiempo para compartir las impresiones sobre sus vacaciones. Es un placer saber que han podido disfrutar de nuestras instalaciones y servicios, sobre todo que su familia haya pasado unos días inolvidables en nuestro hotel. Respecto a su comentario sobre las algas... Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El trato del personal fue muy bueno. Tiene muy buena animación. Y está cerca del aeropuerto. La comida está bien, muchísima variedad y calidad. La única pega es que solo hay wifi gratis en el centro comercial. Es el segundo año que voy a éste hotel, y volvería sin duda.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la familia de IBEROSTAR Paraiso Beach, queremos agradecerle por tomarse el tiempo en compartir sus comentarios acerca de su estancia y por elegirnos nuevamente. Queremos agradecerle por sus amables comentarios acerca de nuestra comida, la buena ubicación del hotel, nuestras actividades de entretenimiento y por último muchas gracias por sus amables comentarios acerca del servicio... Más 

Concepción, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

He viajado con mi señora, es muy buen hotel para los que quieren realmente descansar, no es necesario salir a Cancún o playa del Carmen en busca de playa, este hotel cuenta con buenas instalaciones y servicios en buffet muy buena experiencia

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por invertir tiempo en compartir su reciente experiencia en IBEROSTAR Paraiso Beach. Le aseguramos fue un honor recibirle junto con su esposa y hacer de estas vacaciones una grata estancia. Es muy satisfactorio para nosotros saber que pudo disfrutar de su estancia sin necesidad de salir de nuestras instalaciones. Esperamos poder recibirle nuevamente en esta su... Más 

Ciudad de México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Lo recomiendo la pase súper bien todo esta muy limpio bonito la gente q te atiende siempre con una sonrisa te hacen el día perfecto los amigos de los concursos la buena onda todos son súper atentos y te la pasas concursando jugando y todo padre .

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle por compartir su reciente experiencia con futuros viajeros pensando en visitar IBEROSTAR Paraiso Beach. Sus amables palabras son el mejor reconocimiento y motivación que podemos tener para hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Esperamos poder recibirles nuevamente en su próxima visita al Caribe Mexicano. Saludos Cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Playa Paraiso
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

fueron unas vacaciones inolvidables, dese la recepción ya nos estaban esperando con un cóctel de bienvenida, habíamos solicitado dos habitaciones pero como llegamos temprano, nos proporcionaron una e inmediatamente comenzamos a disfrutar de las maravillas del Iberostar beach, paella en la playa, calidez y amabilidad en todo su personal, bufetes bien presentados y sobre todo riquísimos. la playa tenia originalmente... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle por compartir su reciente experiencia en IBEROSTAR Paraíso Beach. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y que pudo disfrutar de cada uno de los servicios que ofrecemos, desde los restaurantes, la limpieza de cada rincón del hotel hasta la calidez que nuestro equipo transmite. Sería muy grato poder contar con la... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El Hotel es muy bonito, grande y con muchas opciones para poder comer, un hotel en medio de un manglar impresionante donde se pueden ver diferentes tipos de fauna, la piscina y la playa recomendables, aunque la orilla de la playa llena de algas por el temporal que habían pasado, los restaurantes para reservar, aconsejo reservarlos el primer día, sino... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por darnos la oportunidad de recibirle en esta ocasión en IBEROSTAR Paraíso Beach para sus recientes vacaciones. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y que pudo disfrutar de cada uno de los servicios que ofrecemos, desde los restaurantes, la limpieza de cada rincón del hotel hasta la calidez que nuestro equipo... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

mi experiencia en este hotel fue buena, pero en cuanto a la comida les falta que cambien los menús mas seguidos, estuvimos 8 días y para el cuarto día ya me había aburrido el sazón, siempre había lo mismo en cada restaurante, tanto en el almuerzo como en la comida y la cena, La playa nos toco una semana en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Paraiso Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir acerca de su reciente experiencia en IBEROSTAR Paraiso Beach. Es un placer saber que hubo algunos aspectos que pudo disfrutar de su estancia y que pudo relajarse. Con respecto al sargazo, permítanos informarle que efectivamente el Caribe ha sido afectado por cuestiones ambientales por la invasión de algas en nuestras... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(11)
  • Al aire libre(6)
  • Me lo pasé fenomenal(6)
  • Riviera Maya(6)
  • Star Friends(5)
  • El bar de la piscina(5)
  • Difíciles a la hora de comer(3)
  • Helado(3)
  • Servicio de habitaciones(3)

3.623 fotos de este hotel

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