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Iberostar Paraiso del Mar

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
3.5 de 5
Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309 | Carretera Chetumal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
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Iberostar Paraiso del Mar
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3.955 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Montevideo
Crítico de nivel
40 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2016

Pros: 1) jardines hermosos, hotel muy bien cuidado 2) habitación: grande, con balcón, frigobar (solamente refrescos, cerveza y agua) plancha, TV (no LCD, además de verse con lluvia), aire acondicionado independiente, lugar para colgar ropa, 3) comidas: bien, no muy variadas. 4) mucho personal, pero el del comedor (más que nada en el horario del desayuno, algunos de mal humor,... Más 

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4 Agradécele a AFLMdeo
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros acerca de su estancia en IBEROSTAR Paraiso del Mar. Gracias por sus amables comentarios acerca de nuestros servicios e instalaciones, todas sus opiniones y recomendaciones son importantes para nosotros. Respecto al servicio, le ofrecemos una sincera disculpa si en algún momento recibió mala atención por parte de alguien de nuestro... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2016

Excelente hotel, con todas la comodidades para pasar unas increibles vacaciones, descanso, diversion, etc. Ambientes muy cuidados, actividades para niños y adultos. El equipo de animación muy bueno, con mucha predisposicion para brindarnos un buen momento. La ubicación es Hermosa, muchos caminos internos recorren el predio y llevan a la playa, piscina, restaurantes y loby, mucha vegetacion y disponibles carritos... Más 

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2 Agradécele a MARISA V
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios y por sus recomendaciones a todos los lectores de Trip Advisor. Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de las instalaciones y servicios que ofrecemos, sobre todo por mencionar que volverían a visitarnos sin dudarlo. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente, Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados con mi familia una semana en enero 2016... A nivel general es todo muy bueno!!! Pero en cuanto a comida siempre había las mismas cosas ... No se encontraba con facilidad ni carnes ni pescado... Solo a la plancha! Estuvimos 7 días y solo nos permitieron reservar 3 restaurantes temáticos! No sé cuál será el motivo Xq los... Más 

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Agradécele a pao o
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por escribir y compartir su experiencia en esta visita a nuestro país. Es un placer recibir comentarios como el suyo donde nos señala los puntos buenos que encontró durante su estancia, pero sobre todo la percepción que tuvo de nuestros servicios a fin de hacer algunas recomendaciones para mejorar. Nuestro mayor compromiso es que cada uno de... Más 

Caleta Olivia, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2016

Realmente fueron unas vacaciones soñadas. La atención que recibimos fue excelente, desde la recepción, los mozos, el grupo de entretenimiento para adultos. Estamos por sobretodas las cosas muy agradecidos por la atención y cariño con el que los chicos del Kids club trataron a nuestros hijos. Realmente quiero destacar el trabajo de Arandza, Marco, Alejandro, Karla y Lili. Esperamos volver!!!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a vale_calca
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de la Gerencia del Hotel, le agradecemos sus amables comentarios con respecto a su reciente visita a nuestro país. Es un honor leer sus comentarios y descubrir que el trabajo de cada uno de los miembros del personal y su calidez en el servicio han contribuido para que su estancia en IBEROSTAR haya sido única. Gracias... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2016

Nuevamente de vacaciones en un Iberostar. Esta vez el Paraíso del Mar. Hermoso hotel y salvo por la recepción, impecable atención. Habitaciones amplias, cómodas, y siempre hechas al regresar de un día de playa. Las caminatas no son tan largas como dicen y los carritos pasan seguido. La comida riquísima y el clima familiar y tranquilo. Playa siempre limpia, nunca... Más 

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Agradécele a METarantini
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerle por elegir nuestro hotel para sus vacaciones. Apreciamos se haya tomado el tiempo para externar sus comentarios con todos los lectores de Trip Advisor, esto nos ayuda a seguir ofreciendo experiencias inolvidables a cada uno de nuestros clientes. Compartiremos sus comentarios con nuestros compañeros ya que nos motiva a seguir ofreciendo el... Más 

Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2016

El servicio en general muy bueno. Las zonas comunes bien cuidadas limpias y preciosas. Las habitaciones tenían buen tamaño y eran cómodas pero la limpieza de las mismas bastante deficiente. El wifi funciona muy bien para ser una zona tan extensa.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a pilarViajes
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de la Gerencia del Hotel, le agradecemos sus amables comentarios con respecto a su reciente visita a nuestro complejo. Nos da mucho gusto saber que se ha llevado una buena impresión de nuestras instalaciones, sobre todo de la extraordinaria labor de nuestro equipo de ama de llaves para mantener todo el hotel limpio y en las... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
41 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2016

Es un hotel excelente! tiene una piscina gigante que recorre casi todo el hotel. La playa es preciosa (Playa Paraíso). Lo mejor de la Riviera Maya! Me encantó el Rock Cafe que se encuentra en el Hotel.

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1 Agradécele a Silvaneitor
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos la oportunidad que nos brindó al elegirnos entre la gran variedad de hoteles en toda la Riviera Maya. Es un placer saber que ha disfrutado de sus vacaciones en IBEROSTAR y que regresa a casa con excelentes recuerdos de su estancia en la Riviera Maya. Gracias por resaltar la fenomenal estructura de nuestras instalaciones, sobre todo que... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
25 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2016

El hotel tenia estilo colonial, su decoracion era excelente y no se si era la epoca pero no soliamos hacer colas para comer, ni para beber, realmente muy comodo. La comida era excelente, en caso de hacer una critica, podria ser la falta de variedad de pescados. La atencion era muy buena, desde mozos hasta las personas que realizaban el... Más 

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Agradécele a Luddddrrrr
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba un cordial saludo desde IBEROSTAR Paraiso del Mar. Le agradecemos profundamente que se haya tomado el tiempo para compartir las impresiones sobre su experiencia y que haya escogido nuestro Hotel para sus vacaciones. Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia y por sus recomendaciones. También agradecemos que resalte la atención y calidez de nuestro personal.... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2016

Muy satisfecho con la atención, las instalaciones y la comida/bebida. El personal siempre muy atento y bien predispuesto. El único que resultó ser un poco alérgico al trabajo era el muñeco de los deportes acuáticos de la playa, pero luego de conversar con la encargada del sector, compensaron las molestias respondiendo muy atentamente al reclamo. Perfecto todo! Buena playa (con... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 Agradécele a Diego L
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre del personal y gerencia de IBEROSTAR Paraiso del Mar, le queremos agradecer por habernos elegido para sus vacaciones. También le agradecemos por compartir su maravillosa experiencia con nosotros y otros viajeros en Trip Advisor. Nos enorgullece leer su mención acerca del servicio recibido por parte de nuestro staff. Una disculpa por lo sucedido con el personal... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
32 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2016

Las instalaciones del hotel son preciosas, todo esta cuidado al mas minimo detalle. El personal del hotel amabilisimo, desde los camareros, personal de limpieza, servicio de bar, personal de animación, así da gusto estar de vacaciones! la comida de los tacos y los crepes riquisima! y el personal del gimnasio encantador!Lo unico que no me gustó es que cuando cogí... Más 

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1 Agradécele a sara h
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Reciba un cordial saludo desde IBEROSTAR. Le agradecemos profundamente que haya elegido nuestro hotel y que se haya tomado el tiempo para compartir las impresiones sobre sus vacaciones. Gracias por sus amables comentarios acerca de nuestras instalaciones, comida, bebida y atención de nuestro personal; nos complace saber que cumplimos con sus expectativas de viaje. Respecto a sus comentarios,... Más 

4.219 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Frente al mar
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Paraiso del Mar

Dirección: Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309 | Carretera Chetumal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios: Bs.1.650 - Bs.3.710 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Paraiso del Mar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 388
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Paraiso Del Mar Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Del Mar Mexico
Estilo del hotel:
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