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Iberostar Paraiso Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Oro
Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Paraiso Maya
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4.042 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Primero que nada doy mi opinión por qué yo siempre tomo en cuanta las opiniones de otros usuarios para escoger hotel. Y bueno pues en esta ocasión quede muy decepcionada del hotel! Sobre todo por que si me decidí por ese hotel era por su "parque acuático" pues viajamos con niños y déjenme decirles que es espantoso!! No tiene nada... Más 

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Agradécele a Arlenne C
Jesus Maria, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Es un hotel muy recomendable para pasarla bien y en especial la buena atención recibida por todos, las Habitaciones muy amplias y limpias, con frigobar siempre disponible no con faltantes, la limpieza esta por demás decirlo, las piletas grandes y de buen gusto en cuanto al diseño con una piletas con olas para disfrutarlos tanto chicos como grandes. La comida... Más 

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Agradécele a Vicentini S
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle el haber compartido sus comentarios con la comunidad de Trip Advisor pero más aún por darnos el privilegio de ser sus anfitriones en sus recientes vacaciones. Nos da mucho gusto saber que hemos logrado nuestro objetivo: proveer de momentos inolvidables a nuestros huéspedes. Es un orgullo para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas y... Más 

Panamá
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente Hotel para pasar unas ricas vacaciones en familia . Para los Niños esta excelente ...por que tienen muchas actividades . la comida deliciosa en cualquiera de los restaurantes . El servicio muy bueno y el personal super amable y agradable ...lo recomiendo 100% Fuimos en Familia y sin duda volveremos .. La playa que le toca al hotel esta... Más 

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Agradécele a Tanya B
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos los excelentes comentarios que usted ha publicado en Trip Advisor. Sus recomendaciones indudablemente harán que otros clientes, al igual que usted elijan a IBEROSTAR como destino vacacional. Le agradecemos su mención especial de nuestra comida, playa y especialmente el de nuestro servicio. Esperamos con mucho gusto recibirle en un futuro próximo y ofrecerle el servicio de excelencia... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, hotel de primera, limpio y completo, comida muy buena y gran variedad, la atencion del personal supero mis espectativas .. pero la playa no me gusto ... estaba sucia , muy fuerte las olas, el viento fuerte, no podiamos estar ahi porque parecia tormenta.

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Agradécele a fernando g
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que todo, queremos agradecer su preferencia y elegir IBEROSTAR Paraíso Maya para disfrutar de sus vacaciones en la Riviera Maya. Estamos muy orgullosos de que nuestra gastronomía y atención el personal hayan sido de su total agrado. Por otro lado, lamentamos que las condiciones climáticas no hayan sido las mejores durante su estancia. La mayor parte del... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Siguiendo con los estándares de la cadena Iberostar tiene en este todo incluido muchas cosas que parecen un plus Comida: la variedad en los buffet es mucho mejor que en otros , puedes encontrar frutas de la estación todo el tiempo, carne, pollo y a la plancha para comer. La barra de ensaladas podría mejorar en cuanto a aderezos y... Más 

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1 Agradécele a Ari G
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, A nombre de la Gerencia de IBEROSTAR Paraíso Maya, queremos agradecerle por sus amables comentarios y aún más por habernos elegido como destino vacacional en la Riviera Maya. Es muy gratificante recibir comentarios como el que usted ha compartido, ya que nos hacen sentir motivados de que el trabajo que realizamos día a día está siendo reconocido. Es... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Una muy grata experiencia. Un trato demasiado bueno, muy amable todo el personal. La comida de los buffets variada con gustos para todo tipo. Las instalaciones de paraíso maya bastante agradables. Espacios cómodos para todas las edades. Áreas para niños excelentes. Río de aguas lentas, alberca de olas, toboganes para niños. Y lo mejor, la playa del caribe mexicano. Azul.

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Agradécele a José Juan B
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, A nombre de todo nuestro equipo en IBEROSTAR Paraíso Maya le damos las gracias por habernos dado el privilegio de ser sus anfitriones en sus recientes vacaciones y más aún por dedicarnos estos comentarios tan generosos. Estamos muy felices de saber que nuestra deliciosa comida, nuestras piscinas y por supuesto nuestra hermosa playa caribeña fueron de su total... Más 

Crítico de nivel
23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estamos de vacaciones en el iberostar paraíso Maya, un resort gigantesco q abarca 4 hoteles iberostar Uno puede recorrer cualquiera de los 3 xq hay uno q es solo para adultos y no se permite el ingreso El ambiente, las piscinas ( hay muchas ), los restaurantes, los show nocturnos, la atención de la gente es lo máximo Barras en... Más 

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1 Agradécele a Alejandro R
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría agradecer su elección por nuestro resort para disfrutar de sus vacaciones en la Riviera Maya y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad de Trip Advisor. Estamos encantados de que usted este disfrutando de todas nuestras instalaciones, comida y bebida. Es un orgullo para nosotros seguir llenando de experiencias únicas e inolvidables... Más 

La Plata, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Siempre en nuestros viajes nos hospedamos en la cadena Iberostar, desde hace 18 años. y lo que destacamos es la confianza que tenemos en la misma, sabiendo que el personal nos cuida , excepto en esta ocación. Olvidamos en el lobby un iphone, y al regresar a buscarlo después de unos 10 minutos, habia desaparecido. Como saben estos telefonos tienen... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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4 Agradécele a mirisa4oct
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecer su lealtad y preferencia a nuestra cadena, así como por elegir nuestro complejo para sus recientes vacaciones en México. Lamentamos mucho la experiencia que tuvo esta vez en nuestro resort, sin embargo, nos gustaría mencionar que nuestro Departamento de Relaciones Públicas siguió el procedimiento establecido para casos de extravío. De igual forma,... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El lugar es realmente hermoso, paradisíaco. Las instalaciones son muy buenas, las habitaciones también y limpias. El bufete del almuerzo no es muy bueno, sin variedad. Recomiendo comer en la playa que hacen muy buena paella. La cena en el restaurante La Marina es maravillosa, de variedad, de calidad y sabrosa. El restaurante japonés es muy bueno también pero es... Más 

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1 Agradécele a Denise J
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Con grato placer recibimos estos comentarios que tan amablemente usted ha compartido con la comunidad de Trip Advisor; así mismo, queremos agradecer su elección por nuestro resort. Nos da mucho gusto saber que usted disfrutó de nuestras instalaciones y deliciosa gastronomía. Gracias por su comentario constructivo; nuestro Chef Ejecutivo estará agradecido de saber su percepción y sin duda... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Infraestructura muy buena, comida bastante decente, pero el servicio de atracciones náuticas es un desastre. El staff solo está esperando recibir propinas. Si tienes experiencia y no necesitas de los instructores (a quienes tienes que pagarles), poco falta para que te tiren las cosas. Muy mal servicio. Gente mala gracia y sin ninguna buena disposición con los huéspedes. Solo por... Más 

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1 Agradécele a Bruno G
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, A nombre del Gerente General de IBEROSTAR Paraíso Maya y todo el personal, quisiéramos agradecerle el habernos escogido como su destino vacacional en sus recientes vacaciones; así mismo agradecerle sus comentarios compartidos en Trip Advisor. Lamentamos mucho escuchar acerca de su experiencia con el servicio de atracciones náuticas; sin embargo, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar que... Más 

4.567 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Paraiso Maya

Dirección: Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios: Bs.2.600 - Bs.4.600 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Paraiso Maya 4*
Cantidad de habitaciones: 434
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Hotel Paraiso Maya
Iberostar Maya
Iberostar Grand Paraiso
Estilo del hotel:
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