Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Km 45 Carretera municipio de solidaridad, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Tarifa especial
Una habitación mejor gratis
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma
Agrega una foto Escribe una opinión

6.876 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    4.621
    1.309
    456
    305
    185
Opiniones para
312
4.614
61
94
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (10)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma
Ver las opiniones más recientes
Guadalajara, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

estuvimos 2 parejas 4 dias este fin de semana 14 al 17 marzo en dorado royale y bueno que lastima tan bonito el hotel y tenga su personal que discriminar a los mexicanos pues como ejemplo el en restaurante de comida asiatica campay no te permiten hacer reserva pero tienes que esperar mas de 1 hora a ver si la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado vituac, antes de todo les queremos darle las gracias por los comentarios. Nuestro personal está comprometido con la excelencia, proporcionando a nuestros clientes con el mejor nivel de hospitalidad y servicio personalizado. Nunca nos gusta escuchar que uno de nuestros clientes han tenido experiencias decepcionantes en nuestro hotel, por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las áreas que... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Sólo puedo decir que es perfecto para venir en pareja, hay muchas actividades cerca y el personal es amable. La comida y bebidas son deliciosas. Los postres fueron muyyyyy buenos. La vista a la playa es sensacional.

¿Te sirvió esta opinión?
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Jorge, Muchas gracias por su colaboración en nuestro hotel. Permítanme expresar gratitud por tomarse el tiempo para escribir sobre su estancia en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma. Si hay algo que podamos hacer para ayudar a planear su próxima escapada perfecta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros. Mis mejores deseos! Enrique Olvera... Más 

Cozumel, México
Crítico de nivel
18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Escaparse un buen fin de semana al Dorado Royal con su toque relajante y romántico, hizo de mi san valentin una fecha inolvidable.Este consorcio es autosustentable y cuenta con un invernadero donde se cosecha una variedad de frutas y verduras organicas que se consumen en todos los restaurantes del hotel que cuenta con varios de distintas y deliciosas especialidades gourmet... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión
Google Traductor

Hola Dear Gabys106, Thank you very much for your recent visit and lovely comments on TripAdvisor. I am sure that... Más 

Monterrey
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Buen día, quiero compartir mi mala experiencia en su hotel, esto para que mejoren en el aspecto del servicio de los restaurantes, el trato hacia los mexicanos por parte del servicio del concierge ( les sugiero ir al hotel Paradisus de Playa del Carmen para que sus empleados de concierge sepan lo que es este servicio) este servicio se trata... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Rretta Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias de su visita a El Dorado Royale. Lamentamos que no hemos alcanzado sus expectativas. Estamos tomando medidas inmediatas para investigar cada queja y corregir cualquier problema que pueda existir. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas Nos gustaría darle las gracias por los comentarios, le podemos asegurar que hemos... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

Un lugar muy romántico y privilegiado, hermosas playas, albercas y el esificio en general es bonito, rodeado por lindos jardines. La atención es de lo mejor, nuestro concierge (Christopher) nos trató de maravilla, la comida excelente en todos los restaurantes. El spa fue de lo mejor, lo malo es que estaba lejos de nuestra habitación y nos tocó lluvia justo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, respondió a esta opinión

Hola, Querido Dugay 05, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro Hotel. Estoy muy contento de saber que su primer viaje juntos ha sido de su total agrado ya que esto lo recordaran por siempre. Esperamos que usted nos de la oportunidad de celebrar su Aniversario en un futuro próximo, solo aqui, en El... Más 

las vegas
Crítico de nivel
148 opiniones
85 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 180 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

Muchas faltas en alimentos y bebidas... Falta de supervision. Sobre venden sus Gourmet todo incluido... Podrian revisar otros lugares y veran que no es la gran cosa la verdad... Hay que trabajar en el servicio tambien en los restaurantes... En general un hotel todo inlcuido normal...

¿Te sirvió esta opinión? 4
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

yo me hospede en el CASITAS y teniamos acceso al Dorado y al Generations y aqui en el Dorado esta la entrada principal por lo que a fuerza tienes que llegar aqui de entrada y desde que llegas la cara de los empleados es horrible, parece que quieren salir corriendo, si no les gusta su trabajo, busquense otro! en CASITAS... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 10
Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

La verdad puedo decir que este hotel a comparación de los que me he quedado en a los lados es uno de los mejores , buenas instalaciones , buena comida , buena presentación , la habitación muy muy bien fuimos a una boda y super bien organizada , nos fue muy bien lo recomiendo mucho y no se pierdad de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Monterrey, México
Crítico de nivel
28 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

SI ERES MEXICANO No vallas a este hotel Es el peor para el turismo nacional discriminan nuestros pesos Crei que al tener 4 diamantes seria un servicio increíble como algún otro 4 diamantes pero no Deja mucho a desear el hotel y aun me sigo preguntando como obtuvieron los 4 diamantes En recepción el servicio es sencillo no es malo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 16
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Es un hotel de LUJO, impresionante sus instalaciones, los restaurantes exquisitos y la atención de todo el personal es inmejorable. Es un plus que sea solo para adultos. Totalmente recomendado. El room service es un poco demorado.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(58)
  • Servicio de habitaciones(55)
  • Carrito de golf(25)
  • Sacos de arena(15)
  • De primera(13)
  • Martini bar(13)
  • Muy simpáticos(12)
  • Realmente agradable(11)
  • Código de vestimenta(11)
  • El restaurante italiano(10)

7.927 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (7364)
Visto
Hotel y alrededores (1589)
Visto
Área de playa y piscina (1402)
Visto
Habitación (1160)
Visto
Comedor (622)
Visto
Vista desde la habitación (390)
Visto
Baño (120)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (53)
Visto
Áreas de recreo para familias (11)
Visto
1:18
Vídeos (7)
Visto
Otros (2010)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (516)
Visto
Servicios (92)
Visto
Playa (47)
Visto
Piscina frente a la playa (11)
Visto
Suite Junior con jacuzzi (35)
Visto
Piscina principal (15)
Visto
Piscina (16)
Visto
Piscinas (35)
Visto
Restaurantes y bares (95)
Visto
Suite Junior con jacuzzi y piscina frente al mar (40)
Visto
Suite con piscina (63)
Visto
“The Hotel” (67)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (47)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Comedor (9)
Visto
Habitación (12)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (19)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
También ten en cuenta estos alojamientos en Playa Paraíso o en sus alrededores
A 0.1 kilómetros
El Dorado Casitas Royale, by Karisma
El Dorado Casitas Royale, by Kar...
N.° 18 de 360 en Riviera Maya
4.5 de 5 estrellas 2.394 opiniones
A 4.8 kilómetros
Iberostar Grand Hotel Paraiso
Iberostar Grand Hotel Paraiso
N.° 1 de 10 en Playa Paraíso
4.5 de 5 estrellas 4.074 opiniones
A 2.8 kilómetros
Valentin Imperial Maya
Valentin Imperial Maya
N.° 1 de 1 en Playa del Secreto
4.5 de 5 estrellas 8.428 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 6.8 kilómetros
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
A 8.8 kilómetros
El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma
A 22.7 kilómetros
The Royal Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen
N.° 8 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 11.178 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia