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Iberostar Grand Paraiso

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Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 México
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
52 personas están viendo este hotel
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (11750)
360
Panoramas (4)
Piscina y playa (2172)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 15/09/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Iberostar Grand Paraiso
Actualizado el 15/09/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 1 de 10 hoteles en Playa Paraíso
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2020 a “Lo mejor de lo mejor”
EcoLíderes Nivel Oro
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Campo de golf
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Dardos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Capilla/Santuario
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán
8.228Opiniones1.645Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 6.934
  • 895
  • 268
  • 80
  • 51
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Catalina A escribió una opinión (8 ene.)
2 aportes1 voto útil
Estuve en el Grand Iberostar playa del Carmen en noviembre del año pasado, no tengo palabras para describir lo mágico, hermoso y feliz que fue mi viaje. Todo impecable mis mayordomos y personal que me atendió, disculpan mi falta de memoria Anita, Raul,Aaroon, los chicos del bar de fumadores, los que me atendieron en mi habitación, todos los mayordomos, la chica de la piscina (en serio disculpen mi memoria para recordar todos los nombres) los felicito por mostrar su excelencia, su preocupación para cuando se es viajero solitario, su respeto hacia sus huéspedes y sus necesidades y el esfuerzo por mostrar lo mejor de su país. Por mi caldito de pollo, y por mostrarme los Coatíes jaja y todos los animalitos hermosos que tienen alrededor del hotel, por la excelente comida, por mimarme y consentirme, por eso y mucho mas mil gracias, bendiciones y los llevo en mi corazón ♥️ Con amor, Catalina
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Fecha de la estadía: noviembre de 2020Tipo de viaje: Viajó solo
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Owner de Iberostar Grand Paraiso
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada huésped, Gracias por elegir Iberostar Grand Paraíso como su más reciente destino vacacional. Nos es grato saber que su estancia en nuestro hotel ha sido estupenda y que han disfrutado de sus vacaciones. Deseamos poderles dar de nuevo la bienvenida en un futuro no lejano para que, una vez más, se sientan como en casa entre nosotros. Atentamente, Gerente de Calidad Iberostar Grand Paraíso
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Claudio Lopez Inostroza escribió una opinión (6 ene.)
Santiago, Chile8 aportes1 voto útil
La forma en que lo venden es superior a la realidad. Actualmente hay varios restaurantes y bar cerrados, se entiende que es por el covid-19, sin embargo el precio es el mismo como si estuvieran todos los servicios funcionando. En la piscina principal para pedir un trago se debe pedir a una persona que al menos se demora 15 minutos en cada solicitud y para los snack se demoran 40 minutos aproximadamente, no hay ningún bar/snack abierto cercano a la piscina y playa. Nosotros estuvimos 5 dias alojados en ese hotel y también estuvimos 8 dias en el Paraíso Lindo, sin embargo las principales diferencias son la calidad en la comida, la tranquilidad, el mobiliario de las habitaciones y los show en la noche. Con respecto al servicio y amabilidad de los trabajadores no hay grandes diferencias, en 2 oportunidades tuvimos problemas con detalles de la habitación y tardaron 30 minutos en llegar a ayudarnos, el cual para indicar insistentemente que incluye mayordomo y veo cual es el valor agregado. En resumen es muy recomendable para las personas que buscan tranquilidad y relajo, pero quizás esta sobrevalorado.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Owner de Iberostar Grand Paraiso
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped, Gracias por esta descripción y sugerencia constructiva tras su paso por Iberostar Grand Paraíso. Nos alegra que lo hayan pasado tan bien durante sus vacaciones y esperamos que nos den la oportunidad de repetir o incluso superar esta experiencia en un futuro no lejano. Atentamente, Gerente de Calidad Iberostar Grand Paraíso
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Hugo S escribió una opinión (5 ene.)
1 aporte
Excelente Servicio de todos sus colaboradores en especial. Aaron Angel Gabriel Leticia Maya Israel Daniel Espectaculares instalaciones, cuarto, alberca, lobby, en general todas sus areas. Unico defecto demasiado sargazo en su playa.
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Fecha de la estadía: enero de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
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Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Owner de Iberostar Grand Paraiso
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped, Gracias por elegir Iberostar Grand Paraíso en su reciente visita a la Riviera Maya. Hemos leído encantados que han disfrutado en vacaciones y así lo hemos transmitido a todos los equipos. Nos alegrará darles la bienvenida, una vez más, en un futuro esperemos que no lejano. Un saludo cordial, Gerente de Calidad Iberostar Grand Paraíso
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Bart holding escribió una opinión (nov. de 2020)
Ciudad de México, México2 aportes2 votos útiles
Llegamos días después de que el huracán Zeta había impactado la zona, fue la primera vez que visitamos este lugar y seguramente no será la última, nos llevamos gratos recuerdos de este lugar, fue impresionante ver cómo la gente trabajaba con mucho esmero y súper profesionales y eso hizo que valiera la pena cada momento de nuestra estancia, habíamos leído comentarios de gente que se quejaba por algunos cambios, por un momento pensamos que la pasaríamos mal pero el personal que labora en este hotel se lleva los aplausos, me gustaría mencionar algunos nombres, creo que es importante que se les reconozca su valiosa labor, Ángel, Marco y Mauro mayordomos, gracias por su hospitalidad, Mirna en la piscina siempre muy atenta, Oscar de animación súper talentoso, los meseros en el restaurante la brisa y en los restaurantes a la carta reconocemos su gran labor, se les ve que es difícil trabajar con el cubre bocas. Hubo algunas zonas cerradas y entendimos perfectamente que las áreas estaban dañadas, en fin fuimos felices con lo que vivimos ahí. Muchas gracias por todo, estamos seguros que volveremos tan pronto nos sea posible!
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Owner de Iberostar Grand Paraiso
Respondida el 23 nov. 2020
Estimado huésped, Gracias por elegir Iberostar Grand Paraíso en su reciente visita a la hermosa Riviera Maya. Nos ha encantado saber que se han sentido muy bien entre nosotros y esperamos, sinceramente, volverlos a alojar para conquistarlos, de nuevo, al mejor estilo Iberostar. Gracias por el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre nuestro hotel y hasta pronto. Atentamente, Gerente de Calidad Iberostar Grand Paraíso
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Fernando escribió una opinión (nov. de 2020)
1 aporte1 voto útil
Esta es la quinta vez que regreso a este Resort y nunca antes habia escrito mi experiencia debido a que se me olvidaba. La razon por la que regreso a este lugar es unica y exclusivamente por que es un verdadero Paraiso de Descanso. Es como estar en casa rodeado de los mejores lugares para comer y beber. El personal de lo mas amable y professional - Gracias a Mar Ferraez, Laura e Ileana de el area de Concierge por su amable servicio. Se encargaron de el mas minimo detalle para estar en cada momento de mi estancia de lo major. Si existiera una un termino superior a "Excellent" para calificar este lugar. Muy Seguro que se lo daria.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Looking to have the best experience to rest - This is the place
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
1 voto útil
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Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Owner de Iberostar Grand Paraiso
Respondida el 17 nov. 2020
Estimado huésped, Gracias por elegir Iberostar Grand Paraíso como su más reciente destino vacacional. Nos ha encantado saber que se han sentido muy bien entre nosotros y esperamos, sinceramente, volverlos a alojar para conquistarlos, de nuevo, al mejor estilo Iberostar. Gracias por el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre nuestro hotel y hasta pronto. Atentamente, Gerente de Calidad Iberostar Grand Paraiso
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RANGO DE PRECIOS
USD 316 - USD 668 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraíso
CANTIDAD DE HABITACIONES
310
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Preguntas frecuentes sobre Iberostar Grand Paraiso
¿Qué atracciones populares están cerca de Iberostar Grand Paraiso?
Algunas atracciones cercanas son Cirque du Soleil Joyà (1,7 km), Jungala Aqua Experience (1,8 km) y Pasion De Cacao (0,8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Iberostar Grand Paraiso?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, bar en la piscina y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Iberostar Grand Paraiso?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Iberostar Grand Paraiso?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Iberostar Grand Paraiso?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Iberostar Grand Paraiso?
Algunos restaurantes bien ubicados son Pavo Real by the Sea, Tramonto y Il Olivo.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Iberostar Grand Paraiso?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Iberostar Grand Paraiso tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Iberostar Grand Paraiso ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Iberostar Grand Paraiso ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,6 km del centro de Playa Paraíso.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Iberostar Grand Paraiso?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Iberostar Grand Paraiso ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.