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Iberostar Grand Hotel Paraiso

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Iberostar Grand Hotel Paraiso
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5.126 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lindo hotel, hay mejores en el mismo rango de ésta cadena. Lo mas flojo en la atención es en la parte gastronómica. El personal bueno en general, los mozos, especialmente en el restaurant mejicano dejan bastante que desear, acorde a la peor comida mejicana que he comido.

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Agradécele a abcde340
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir sus comentarios respecto a su estancia en IBEROSTAR Grand Hotel Paraíso. Todas las opiniones de nuestros huéspedes son muy importantes pues nos permiten saber nuestras áreas de oportunidad para poder ofrecer a nuestros huéspedes mejores experiencias en sus vacaciones. Gracias por sus comentarios respecto a nuestro restaurante mexicano. Su opinión será compartida con nuestro Chef... Más 

Puerto de Santa María (El)
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El Hotel perfecto, desde que entras en el lobby el trato del personal es inmejorable. La estancia es tranquila y acojedadora, los restaurantes tienen un 10 en calidad, servicio y limpieza. Disponen de un equipo de animación Star Friends que son muy profesionales y con un trato que te hacen sentir como en casa. Sólo podemos decir que volveríamos a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a javier232016
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos es muy grato saludarle y agradecer sus gentiles palabras sobre su estancia con nosotros. Gracias por sus amables comentarios hacia nuestro staff quienes encontrarán en sus palabras una gran motivación para seguir brindado a todos nuestros huéspedes una gran atención. Apreciamos que nos recomiende y esperamos poder hospedarlo nuevamente con nosotros. Cordialmente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Santiago, Chile
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es la segunda vez que elegimos este hotel. Pedimos nuevamente una habitación hacia la piscina tranquila. Toda una delicia. La atención es excepcional, especialmente de los Barman Gustavo y Daniel. Alejandra, Cecilia y Sacnité, fueron parte importante de lo grato de nuestra estadía. Muchas gracias!!!

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1 Agradécele a reinaldosalcedo
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su lealtad a IBEROSTAR Grand Hotel Paraíso y nos da mucho gusto haberlo recibido nuevamente. Es un gran placer que ha disfrutado de su estancia y saber que logramos una vez más cumplir con sus expectativas. Gracias por resaltar el trabajo de aquellas personas que marcaron positivamente su estancia. Compartiremos su reseña con cada uno de ellos... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un magnífico hotel con un personal impecable. Siempre con una sonrisa, atentos y muy amables. Las instalaciones son fantásticas( tiene 3 piscinas, 5 restaurantes temáticos..) y la comida, tanto en el buffet como en los restaurantes de calidad. La zona de la playa enfrente del hotel tiene algunas piedras pero si te alejas un poco ya está el agua... Más 

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1 Agradécele a MARIA M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el haber elegido IBEROSTAR Grand Hotel Paraíso para sus vacaciones. Ha sido un placer el haberle hospedado con nosotros. Gracias por sus comentarios con respecto al excelente servicio de nuestro personal, es un honor saber que tuvo una magnífica experiencia. Esperamos poder contar con su preferencia en un futuro próximo. Será un honor darle la bienvenida. Atentamente,... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hotel de categoría para adultos, servicio rápido y de calidad en lo general como corresponde en un hotel de este nivel, lo notable en forma negativa, restaurante gourmet, que batieron récord en lo lento de la atención a la mesa, se supone que existe una carta con una variedad de platos establecidos donde se elige. Cabe destacar chef (Octavio)de restaurante... Más 

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Agradécele a Manuel F
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el haber elegido IBEROSTAR Grand Hotel Paraíso para sus vacaciones. Ha sido un placer el haberle hospedado con nosotros. Gracias por sus comentarios con respecto al servicio en nuestro restaurante Gourmet. Compartiremos sus gentiles observaciones con nuestro Gerente de Restaurantes para un correcto seguimiento y evitar futuras incidencias con nuestros huéspedes. Compartiremos sus felicitaciones con el Chef... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
268 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel es espectacular. Es sólo para adultos. Los servicios son magnificos al igual que la atención. Es un hotel superior en cuanto a calidad. Las comidas en general muy buenas y variadas. Tiene 5 restaurantes temáticos en los cuales hay que reservar con anticipación para cenar. Hay 2 cosas que hacen que no sea el hotel perfecto, primero la... Más 

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Agradécele a Monica I
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su reseña en TripAdvisor. La opinión de nuestros huéspedes siempre nos ayuda a encontrar los puntos de mejora para poder ofrecer estancias magníficas y de excelente calidad a cada uno de nuestros huéspedes. En cuanto a las zonas rocosas de la playa, un programa de conservación y protección del gobierno federal mexicano está en marcha... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Qué bien que lo pase. La atención al público es excepcional. Uno se siente bien recibido por los mozos y personal en general. La comida deliciosa. Los tours eran excelentes. Mi cuarto una maravillla. Lo mismo la piscina. Los extraño.

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Agradécele a Sgs22
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ha sido un enorme placer el haberlos hospedado con nosotros y saber que han tenido unas excelentes vacaciones. Gracias por sus palabras sobre la atención al público, los alimentos, su habitación, piscinas… Nos da mucho gusto saber que en general ha disfrutado de nuestras instalaciones y ha pasado un gran momento. Esperamos poder darles la bienvenida nuevamente en... Más 

buenos aires
Crítico de nivel
30 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2016

Genial desde todo punto de vista, desde que llegué mes deslumbró, pisos de marmol con dibujos en los techos, es lujo a full. Lindas habitaciones, me hospedé en la suite más común y así todo estaba genial. Heladera frigobar con bebidas personalizadas, menú de almohadas, si quieres alguna bebida en particular te traen una botella grande, así como del vino... Más 

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3 Agradécele a rogerBuenosAires
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle la oportunidad de haberlo hospedado para sus vacaciones y su tiempo para redactar una reseña sobre su experiencia con nosotros. Nos da mucho gusto leer que ha disfrutado de sus vacaciones y que ha podido hacer uso de nuestras instalaciones, alimentos, bebidas y servicios. Gracias por sus gentiles comentarios sobre la calidad de nuestros alimentos y... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2016

Excelente Hotel! Todo muy bien pensado, es realmente un lujo con detalles sorprendentes y servicio excepcional. Todos muy preocupados que la estancia en el hotel sea realmente confortable e inolvidable. La habitaciones muy lindas y con servicio de house keeping 2 veces por día. Excelente servicio a la habitación con comida de primera. Personal muy amable y preocupado de los... Más 

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1 Agradécele a Gonzalo j
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear guest, On behalf of the staff at IBEROSTAR Grand Hotel Paraiso, we would like to thank you for staying... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
35 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2016

Maravillosa y esmerada atencion de sus empleados. Habitaciones muy cómodas, limpias, con un mini bar muy completo, el cual reponen dia a dia. Las instalaciones muy elegantes , el Spa incomparable, muy completo y Bellisimo entorno. Muy buena la calidad de la comida. El unico problema tal vez sea la playa que hay mucha piedra, pero nosotros íbamos a la... Más 

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1 Agradécele a Ana G
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Grand Hotel Paraiso, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por compartir su experiencia sobre su estancia con nosotros en IBEROSTAR Grand Hotel Paraiso. Nos da mucho gusto leer que ha disfrutado de su habitación y mini bar, nuestro spa, alimentos y albercas. Compartiremos sus comentarios con nuestro staff quienes estarán agradecidos de saber que su trabajo ha sido reconocido por ustedes. Con respecto a nuestra playa... Más 

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Iberostar Grand Hotel Paraiso

Dirección: Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios: USD 394 - USD 999 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Iberostar Grand Hotel Paraiso 4.5*
Cantidad de habitaciones: 310
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Playa Paraiso
Playa Paraiso Iberostar
Estilo del hotel:
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