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Hotel Playa Cayo Santa Maria

Las Dunas 5 | Cayo Santa Maria, 50100, Cuba (Previamente Hotel Gaviota Cayo Santa Maria)
Hotel Playa Cayo Santa Maria
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3.165 opiniones de viajeros

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Calificación de viajeros
    1.546
    1.184
    328
    76
    31
Opiniones para
874
1.340
143
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente el equipo de animacion,la atencion el los bares de las piscinas puede mejorar.Pero en General es un buen hotel y con precios bastante buenos.Sin dudas un lugar para volver pronto.se los recomiendo!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Nuestro Equipo de Dirección y el personal del Hotel Playa Cayo Santa María le agradece su comentario y le invita a que repita su visita en un futuro. Su sugerencia es bien recibida y será tomada en cuenta para perfeccionar nuestros servicios y brindar mayor satisfacción a nuestros clientes. Esperando volverle a ver le saluda cordialmente, Mareyi Gómez... Más 

Berisso, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pase unos días hermosos en el cayo, excelente la calidad, la atención del personal, todo espectacular ! . Para destacar la gran atención que me brindaron todos los empleados y en especial LEO Y LELE, unos genios.,realmente lo recomiendo ! ANA Y CACHO !

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Gracias por haber seleccionado nuestro hotel para pasar sus vacaciones y por recomendar nuestro hotel en este comentario. Estamos felices de saber que ha disfrutado su estancia junto a nosotros y que parte de nuestro personal ha quedado grabado en su recuerdo. Usted será bienvenida siempre en nuestro hotel y esperamos que regrese en otra ocasión. Atentamente, Mareyi... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve en tres hoteles de cuba, el playa fue en el que mas cómodo me sentí.Volvería a elegirlo. Los hoteles vecinos parecían estar vacios, en cambio el playa estaba con la ocupación justa. Lo mejor: el personal del hotel y su equipo de animación. La buena predisposición del personal en todo momento. La habitación es cómoda. Las piletas siempre estuvieron... Más 

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por visitar nuestro hotel para pasar sus vacaciones y por compartir su criterio en este sitio. Sus comentarios y sugerencias son siempre bien recibidos. Estamos orgullosos de saber que considera nuestro hotel como uno de los mejores que ha visto en Cuba, eso nos compromete aún más a seguir perfeccionando nuestro trabajo en función de la satisfacción... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos de luna de miel durante una semana en ese hotel, es bastante moderno, lindas piscinas y playa inmejorable. Las sábanas de las camas están rajadas, aveces sucias, la vajilla en los restaurantes no está muy limpia. La comida es regular. Pese a todo eso, la gente es muy predispuesta y copada.

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por haber escogido nuestro hotel para pasar sus vacaciones y por hacernos saber su opinión en este sitio. Su satisfacción es nuestra prioridad, sus comentarios y sugerencias son siempre bien recibidos y nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Atentamente, Mareyi Gómez Montano. Customer Service Manager Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Comenzamos por lo malo? Tuve la mala suerte de que la señorita que nos hizo el check-in tuvo un mal día, creo. Habiamos reservado habitacion con camas twin y nos dieron una con cama king (no creo que valga la pena extenderme en este punto). Luego de 4 horas fuimos trasladados a otra habitación con camas twin, pero el baño... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Le agradezco sinceramente que haya escogido nuestro hotel para pasar sus vacaciones y que haya compartido su opinión en este sitio. En nombre de nuestro equipo de dirección me disculpo humildemente por la mala primera impresión que tuvo a su llegada. Me alegra saber que este incidente no impidió que disfrutara el... Más 

Bs As
Crítico de nivel
26 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Este hotel tiene unas piletas excelentes, un monton!! Creo que son 6 o 7...incluso una con iluminacion para meterse de noche!! Muy lindas!! Como todo en Cuba, siempre hay pequeños detalles que fallan: por ejemplo cuando llegamos, pedimos un plano del hotel y se habian acabado, por ende uno no sabe donde queda cada lugar y se pierde de disfrutar... Más 

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Reciba un cordial saludo desde Playa Cayo Santa María. Le agradecemos sus comentarios, siempre nos ayudan a conocer en qué aspectos debemos trabajar para mejorar nuestros servicios. Nuestras puertas estarán abiertas por si desea regresar. Atentamente, Mareyi Gómez Montano. Jefa de Relaciones Públicas Más 

Ciudad de la Habana Province, Cuba
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve en agosto del 2014 con mi pareja. El hotel tiene sus altos y bajos, deben mejorar demasiado en el restaurante buffet con el tema de la comida, ya que no se corresponde con la categoria de un hotel 5 estrellas. Considero tambien ke deberian mejorar en las bebidas. Como puntos a resaltar, buena atencion por parte del personal, el... Más 

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Gracias por sus comentarios y sugerencias. Conocer su opinión es el punto de partida para mejorar nuestros servicios y satisfacer sus expectativas al 100%. Siempre trabajamos pensando en la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que nos visite este año y nos permita superar sus expectativas. Atentamente, Mareyi Gómez Montano. Jefa de Relaciones... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

servico de comidas muy bueno, bebidas le falta. Atencion esmerada de los empleados tiene pocos buenos accesos a la playa, genial lo de los cayak y catamaranes gratis.Los shows muy divertidos, le falto un lugar para bailar. Las habitaciones muy comodas y limpias Esta muy bueno pero muy grande para mi gusto.

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Le agradecemos por habernos elegido para el disfrute de sus vacaciones y por compartir su opinión en este sitio. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio. Si piensa que este es un "lugar para volver", no pierda la oportunidad de regresar a visitarnos. Desde... Más 

Los Angeles, Chile
Crítico de nivel
33 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

El hotel en si es muy bonito, aunque no da para 5 estrellas, en infraestructura es bueno, la playa es muy bonita y limpia, aunque el acceso a ella no es de lo mejor, pero eso no impide que la playa se exquisita. las piscinas muy buenas tambien. me quede 5 dias en el hotel, las habitaciones son grandes y... Más 

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos sus comentarios pues nuestra filosofía va encamainda a la satisfacción de nuestros clientes y su opinión nos ayuda a conocer qué aspectos debemos priorizar para mejorar nuestros servicios. Sus comentarios y sugerencias son siempre bien recibidos. Nuestro colectivo de trabajo estará a su servicio siempre. Atentamente, Mareyi Gómez Montano. Jefa de Relaciones Públicas Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
74 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Las personas de la recepción muy amables. Es un hotel gigante, pero muy espacioso aunque haya tanta gente. Es el único 100% cubano del Cayo, por lo que la gente trabaja muy a gusto. Las habitaciones muy agradables, espaciosas. Nos tocó en planta baja, creo que en los pisos superiores sería más incómodo. Todo funcionaba bien, la cama muy cómoda,... Más 

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Mareyi G, Public Relations Manager en Hotel Playa Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Saludos desde Playa Cayo Santa María. Nuestro Equipo de Dirección le agradece su comentario y se compromete a seguir haciendo de este hotel el lugar paradisíaco donde nuestros clientes pasen unas vacaciones increíbles. Su opinión cuenta mucho para nosotros. Esperamos recibirla de nuevo en nuestro hotel. Atentamente, Mareyi Gómez Montano. Jefa de Relaciones Públicas Más 

5.993 fotos de este hotel

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