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Sol Cayo Santa Maria

Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
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Sol Cayo Santa Maria
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2.135 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 622
  • 792
  • 384
  • 215
  • 122
Opiniones para
510
925
147
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Habitación con instalaciones en mal estado (lámparas caídas, aire acondicionado ruidoso, canillas flojas) y sucias (había arena en el piso al entrar). El resto bien, las piletas y la playa muy lindas. La comida variada. No tomar en la barra de la pileta sino la que está pasando la recepción. El salón comedor con moscas y poco aire acondicionado. La... Más 

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
RaulAN, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. Permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes sufridos en nuestro hotel y a su vez le comunico que hemos realizado una... Más 

Provincia De Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente hotel. El predio es hermoso. El personal es maravilloso: atentos, simpáticos. Nos encantó pasar unos días hermosos en Sol cayo Santa maría. Lo recomiendo. La mejor playa de todo Cayo Santa María: bellísima, amplia, tranquila. uso gratuito de kayaks , veleros, snorkel. Muy buenas las actividades de recreación: los espectáculos nocturnos fueron excelentes

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Agradécele a sdiaz1956
RaulAN, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado/a sdiaz1956, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo santa María es un gusto saber que nos categorizan como un excelente hotel y que recomienda a otros viajeros visitar Cayo santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos con nosotros en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía son los que nos... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La estadía fue muy buena, la atención de todos los empleados excelente, amables, solucionaban el problema enseguida y con buena predisposición, Raúl Ariza el Gerente un encanto de persona, Marla, Pancho Mijail y Franchesca del Restaurant La Fontanella, una comida riquisíma y una cordialidad que se valora. Yenia empleada del locutorio. Cuba es bellísima y si a eso le agregas... Más 

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Agradécele a Cristina C
RaulAN, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cristina C, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo Santa María es un gusto saber que disfrutó de unas maravillosas vacaciones y que recomienda a otros viajeros visitar Sol Cayo Santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos por todo nuestro equipo de trabajo en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos... Más 

Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El lugar es muyespecial lindo, la playa es increible. Debería mejorar el mantenimiento del lugar, la educación del personal de recepción y enseñarles realmente lo que significa la palabra prioridad, ya que me dijeron que le darían prioridad para hacer el check in porque estaba con un bebé y me hicieron esperar 3 horas y medias en el lobby y... Más 

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
RaulAN, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. En este momento estamos realizando renovaciones en nuestro hotel por lo que hemos buscado nuevas alternativas para que todos los clientes que recibimos... Más 

Comodoro Rivadavia, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Reserva restaurantes siempre ocupada , había que reservar a las 9 am. Falta de insumos (no reposición de comida : pizza tostadas ...) No había toallas para cambiar . Recepción fría sin trago de bienvenida y los mozos y camareras lentos . Habitaciones bien , viejas pero grandes. PLAYA EXCELENTE !!!!! SIN WIFI.

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Agradécele a Marta D
RaulAN, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Marta D, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. Permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes sufridos en nuestro hotel y a su vez le comunico que hemos realizado... Más 

Port d'Andratx
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

es muy bueno y la gente es muy agradable, buenas instalaciones. estubimos en la habitacion 1402.el restaurante nos gusto mucho y la direccion extraordinaria.sin duda repetiriamos.las playas son espectaculares

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3 Agradécele a juan c
RaulAN, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado juan c, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo santa María es un gusto saber que nos categorizan como un excelente hotel y que recomienda a otros viajeros visitar Cayo santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos con nosotros en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía son los que... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Llegamos desde el aeropuerto de Santa Clara y te reciben amablemente, incluso nos prepararon la habitación antes de la hora de ingreso permitida. El complejo es muy lindo, espacioso, con tiempo para el relax completo. La comida era abundante, el problema era que a veces los bares se quedaban sin alguna bebida en particular y no eran expeditivos en resolver... Más 

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Agradécele a ariel1204
RaulAN, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado ariel1204, Gracias por elegir Sol Cayo Santa María para el disfrute de sus vacaciones. Fue un verdadero placer haberlo tenido entre nosotros, y nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado de su estancia. Todo el personal del hotel valoramos en muy alta estima sus felices experiencias y esperamos comparta con el resto de viajeros que aun no nos conocen,... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos un grupo de 2 parejas, al llegar tuvimos una copa de bienvenida que se agradece. Nos asignaron las habitaciones 5304 y 5305, la verdad espectaculares con vistas al mar y sobre todo acceso a la playa!!!! El ranchon estaba en obras esperamos que la próxima visita saber cómo queda porque tenía buena pinta. Fue el aniversario de la pareja... Más 

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Agradécele a Zulia R
RaulAN, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Zulia R, Gracias por elegir Sol Cayo Santa María para el disfrute de sus vacaciones. Fue un verdadero placer haberlo tenido entre nosotros, y nos alegramos muchísimo de que haya disfrutado de su estancia. Todo el personal del hotel valoramos en muy alta estima sus felices experiencias y esperamos comparta con el resto de viajeros que aun no nos... Más 

Quito, Ecuador
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Llegamos desde la Habana y al llegar nos recibieron con un cóctel de bienvenida, nos recibió la jefa de recepción Karen, nos explico todo de maravilla y nos dio una estupenda habitación cerca de la playa (número 2101), cada día comíamos unas pizzas estupendas en el club cubano , cerca de nuestra habitación,que cada que recuerdo me dan ganas de... Más 

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Agradécele a Jose Bernardo O
RaulAN, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Jose Bernardo O, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo santa María es un gusto saber que nos categorizan como un excelente hotel y que recomienda a otros viajeros visitar Cayo santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos con nosotros en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía son los... Más 

Mendoza
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel es lindo, le falta mucho mantenimiento. Necesita mas desinfección, ya que hay muchos mosquitos. Se corto la luz y no cuenta con grupo electrógeno. Le falta gente para animación, como hay en otros hoteles.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a yamilep2016
RaulAN, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada yamilep2016, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. Permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes sufridos en nuestro hotel y a su vez le comunico que hemos realizado una... Más 

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