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Royalton Cayo Santa Maria

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
05200, Cuba
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Royalton Cayo Santa Maria
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2.117 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.666
  • 307
  • 114
  • 22
  • 8
Opiniones para
123
1.607
35
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Bs.As.
Crítico de nivel
12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

Sólo para exquisitos. Sin niños, silencio para mi gusto en exceso, la música acorde al lugar faltaba energía....Los gatos en el restaurante una incomodidad. La playa hermosa, pero las piletas no son climatizadas, los espectáculos nocturnos tienen un nivel mediocre y el tema del wifi ya no debe ser una opción.

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5 Agradécele a opinaclari
Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Un sitio excelente que cubrió nuestras expectativas, muy amables todos y con una playa excelente.Especial para descansar y estar en pareja. La playa es espectacular, romántica y paradisíaca. De lo mejor de Cayo Santamaria, la verdad que lo recomiendo sinceramente a quiens quieran desconectar de la rutina.

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Agradécele a Juanfra17
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Trato excelente y muy bueno por parte de su personal , en expecial su director Miguel gran persona y excelente profesional , al igual que Arturo idem lo mismo. La bienvenida genial , nos invitaron a un coctel de frutas variadas de la zona y el país, y a un vaso de zumo, su playa era perfecta ya que estaba... Más 

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1 Agradécele a Antonio M
Raúl G, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, Muchas gracias por confiar en nuestra cadena Royalton Luxury resorts parte de Blue Diamond hoteles, y gracias por haber elegido nuestro primer hotel Royalton en el mundo, Royalton Cayo Santa Maria. Nos alegramos que haya disfrutado de una estancia agradable entre nosotros y nos sentimos satisfechos de haberle podido complacer durante sus vacaciones. " el trato de su... Más 

Santa Clara, Cuba
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Estuve poco tiempo en las instalaciones del hotel en el mes de agosto. He leído las experiencias aquí descritas. Las mías no son tan abarcadoras pero si fue una noche inolvidable en la Parrillada. Un abrazo al mejor Barman de Cayo Santa María Yorkis (con su equipo de trabajo), por los tragos acrobáticos y el tequila, jajajaj. estoy seguro que... Más 

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Agradécele a RafaelOlivera
Raúl G, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Rafael, Muchas gracias por su amable comentario acerca de nuestras instalaciones y nuestros servicios. Esperamos poder volver a tenerle muy pronto. Un cordial saludo, Raúl García Baltasar Director Royalton Cayo Santa María Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Un hotel excepcional. La amabilidad y cordialidad de todo el personal es insuperable porque las atenciones van mas allá de lo esperado. Especial para descansar y estar en pareja. La playa es espectacular, romantica y paradisiaca.

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4 Agradécele a VicenteFierro
OmarD530, Gerente en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Vicente, Muchas gracias por confiar en nuestra cadena Royalton Luxury resorts y gracias por haber elegido nuestro primer hotel Royalton en el mundo, Royalton Cayo Santa Maria. Nos alegramos que haya podido disfrutar de su estancia en nuestro hotel y de unos dias de descanso. Nos sentimos satisfechos de haber podido complacerle durante sus vacaciones. Todo el equipo de... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Excepcional en todos los sentidos: servicio, amabilidad, profesionalidad, calidad y variedad de los alimentos y bebidas, la constante preocupación de su staff y la exquisita dirección que tiene en cuenta hasta el más mínimo detalle de cada momento, unido a las fantásticas iniciativas de los eventos, lo hace es único en todos los sentidos. Un lugar para visitar durante toda... Más 

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2 Agradécele a Cubanos F
OmarD530, Gerente en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por confiar en nuestra cadena Royalton Luxury resort y gracias por haber elegido nuestro primer hotel Royalton en el mundo, Royalton Cayo Santa Maria. Nos alegramos que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel y nos sentimos profundamente satisfechos de haberle podido brindar un servicio "excepcional". Compartiremos su amable opinión con todo nuestro equipo en... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Un hotel donde volver a enamorarte es posible. La atención de los empleados es inmejorable. Cuidan cada detalle con mucho mimo. Ya vayas de luna de miel o simplemente a descansar y relajarte este es tu hotel. La ubiación es buenísima. La comida de primerísima calidad. El ambiente que se respira en el hotel y en sus alrededores es muy... Más 

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6 Agradécele a carolmejias
Raúl G, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por confiar en nuestra cadena Royalton Luxury resorts parte de Blue Diamond hoteles, y gracias por haber elegido nuestro primer hotel Royalton en el mundo, Royalton Cayo Santa Maria. Nos alegramos saber que disfrutó de sus vacaciones en nuestro hotel. Todo el personal de Royalton le agradece por su tan amable comentario acerca de nuestros servicios:... Más 

bs as
Crítico de nivel
42 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

la verdad sin palabras, todos, pondria nombres pero es injusto para los que olvide, es un hotel que estan atentos hasta el ultimo detalle, nada porque mejorar, sigan asi y los comentarios deberian ser siempre como el mio, son unos genios, fuimos para nuestra luna de miel y se ocuparon de todo, esperamos poder volver, gracias y mas gracias! el... Más 

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8 Agradécele a sant87
OmarD530, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por confiar en nuestra cadena Royalton Luxury resort y gracias por haber elegido nuestro primer hotel Royalton en el mundo, Royalton Cayo Santa Maria. Nos alegramos enormemente de que hayan disfrutado de una maravillosa luna de miel en nuestro hotel y nos sentimos satisfechos de haberles podido complacer durante su estancia y en una ocasión tan... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
22 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

Hemos pasado unos días en el paraíso. Vale la pena pasar por este hotel aunque sólo sea una vez en la vida. Conozco más hoteles en la zona y sin lugar a dudas es el mejor en Los Cayos y quizá en toda Cuba. La ubicación y su playa, con música en directo al atardecer, son una maravilla. La comida,... Más 

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8 Agradécele a fefi_laviajera
OmarD530, Director General en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por confiar en nuestra cadena Royalton Luxury Resorts y gracias por haber elegido nuestro primer hotel Royalton en el mundo, Royalton Cayo Santa Maria. Nos alegramos que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel y le hayamos podido satisfacer con nuestro servicio. Le agradecemos sus amables comentarios ''Vale la pena pasar por este hotel aunque... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
38 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

Muy buen servicio! Excelente atención. Creo que lo mejor es que es un hotel pequeño, muy tranquilo y con mucho personal a disposición. Recomendable para quienes como nosotros necesitábamos desconectarnos y descansar. Hasta de Internet!!! El sistema de mayordomía recomendable para tener a un referente en todo momento. Los restaurant a la carta mejoran el servicio y evitan el amontonamiento... Más 

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2 Agradécele a CeciliaOliva
Raúl G, Manager en Royalton Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Sra: Cecilia Oliva Primero que todo muchas gracias por la confianza que muestra en nuestro Hotel Royalton Cayo Santa Maria y en nuestras empresas Gaviota S.A y Blue Diamonds Resorts que le hicieron decidir disfrutar sus vacaciones con nosotros. Agradecemos además su gentileza de poner a disposición de la comunidad de Viajeros del sitio Trip Advisor sus memorias de la... Más 

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