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Be Live Family Costa los Gigantes

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Juan Manuel Capdevielle 8 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Tenerife, España (Previamente Luabay Costa Los Gigantes)
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Calificación de viajeros
    1.307
    928
    310
    99
    72
Opiniones para
1.653
675
18
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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España
Crítico de nivel
164 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nosotros fuimos en pareja y aún así disfrutamos mucho del hotel, pues es grande y espacioso, además a los niños los tienen perfectamente organizados y entretenidos el equipo de animación. nos gusto la limpieza que impera en todo el hotel. Nuestra habitación la 211 J era tipo suite, casi céntrica, a un lateral y parte alta del hotel, pero en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada JOENDICA, Muchas gracias por haber compartido su opinión sobre su reciente estancia con toda la comunidad Trip Advisor. Que tenga tan gratas palabras sobre nuestras instalaciones, comida y sobre todo nuestro personal nos enorgullece y nos hace saber que trabajamos en la dirección adecuada para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Ademas, que nos recomiende y que haya decidido... Más 

Santander, España
Crítico de nivel
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Acabamos de regresar de nuestras cuartas vacaciones en el hotel y como siempre volvemos encantados de la vida. Este es un gran hotel (no solo en tamaño) que tiene muchas cosas buenas, algunas mejorables y unas pocas que tienen que mejorar si o si. Entre las cosas buenas, la mejor es la animación, sobre todo la infantil, tanto el miniclub... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Selius01, Le agradecemos enormemente sus buenísimos comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Haremos llegar a nuestro equipo de animación el excelente trabajo realizado y también le agradecemos su descripción de instalaciones y servicios. En cuanto a los aspectos a mejorar, tomamos nota de sus sugerencias y estamos seguros que para su quinta visita a nuestro hotel, podrá ver... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien para ir en familia, tienen muchísimas actividades para los niños, no se podrán aburrir. Muchas actividades deportiva y animación. Las habitación están muy bien, amplias, buenos armarios, baño amplio y limpieza correcta. La comida está muy bien.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada amayra78, Me gustaría poder agradecerle el tiempo que ha dedicado a hacernos llegar su experiencia en nuestro hotel. Muchas gracias por compartir sus amables palabras. Nos encanta que su estancia con nosotros haya cumplido sus expectativas y esperamos que podamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, La dirección Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me encanto el hotel. La atención fue muy buena solo q en mi reserva me indicaron q recibiría una cesta de fruta el día de mi llegada y nunca me la ofrecieron. No entiendo pq ofrecen algo en la reserva q no pueden cumplir. Fui con un niño y estuvo pendiente todos los días de nuestra estancia a q le... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Te sirvió esta opinión?
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Yaizminb, Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia con el resto de la comunidad Trip Advisor. Esperamos que en su próxima estancia podamos cumplir con lo prometido y sin duda podrá disfrutar de su cesta de frutas. Estamos seguros que si esto no fue así, fue debido a algún malentendido que solventaremos si vuelve a confiar... Más 

Arona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel fue muy limpio, el animación estupenda, la comida muy buena y variada, el café, batidos y jugos de la maquina fueron excelentes y los cócteles en la barra muy buenas..... los niños disfrutaron a tope con el excelente parque y las piscinas.... volveremos al final del año y el verano que viene.... gracias a todos..

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada riot977, Muchas gracias por haber compartido su opinión sobre su reciente estancia con toda la comunidad Trip Advisor. Le agradecemos enormemente que haya tenido palabras tan amables sobre nuestro personal, instalaciones y nuestra comida. Palabras tan positivas como las suyas nos llenan de orgullo y nos impulsan a trabajar día a día incansablemente para ofrecer el mejor servicio a... Más 

Santander, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Acabamos de llegar. Somos una familia con 2 niños. Mi hijo de 7 años se lo pasado "pipa". El hotel esta muy bien en general. La comida buena. Nos ha gustado que tengan cada día una cena temática italiana, mexicana, canaria. El spa es una maravilla. Nos ha parecido bien los detalles q tienen de las 2 cenas gratis y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Teresa B, En primer lugar me gustaría agradecerle de corazón el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su comentario. Es para nosotros un placer recibir tan buenas palabras de uno de nuestros clientes y que siendo su primera vez en nuestro hotel hayamos cumplido con sus expectativas. También agradecerle todos los aspectos que comenta como mejoras ya... Más 

Alcobendas, España
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Una vez más y esta por 5ª año consecutivo hemos disfrutado de unas vacaciones en familia maravillosas. Seguimos encantados con las instalaciones y servicios del hotel. Desde nuestra camarera de habitaciones Rocio, así como los camareros y cocineros destacando Severa en el Bar de la piscina, Nieves en cualquier barra que este y que decir del maravilloso equipo Leisure Team... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Victorianobis G, En primer lugar agradecerle la puntuación máxima que nos ha otorgado con su comentario. Es todo un placer y un orgullo leer tan gratas palabras sobre nuestro hotel y nos sentimos plenamente satisfechos de haber contribuído a unas vacaciones tan maravillosas como relata. No dude que haremos llegar sus felicitaciones a todo el personal involucrado. En cuanto... Más 

San Sebastián de la Gomera, Islas Canarias, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Recien llegados de pasar 5 días en el hotel. Tercera vez que estamos alojados y seguimos teniendo la misma opinión, hotel IMPRESIONANTE!!!!. Como señalo en el título, hay algunos pequeños detalles, que sin desmerecer lo que pienso en general del hotel, te dejan cierto sabor agridulce. En el circuito de cuerdas, si eres español, te hacen sentir desplazado, pues nadie... Más 

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimado Chan H, Nos alegramos enormemente de saber que su reciente estancia con nosotros ha cumplido todas sus expectativas y que ha tenido unas vacaciones inolvidables nuevamente. No dude que pasaremos sus motivadoras palabras a todos los departamentos que tan incansablemente trabajan para dar el mejor servicio a nuestros clientes. En cuanto a los aspectos de mejora que nos sugiere,... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Limpieza de habitaciones, animación, espectáculos y comidas buenísimo, Muchísimo cloro en las piscinas, horario de las cenas fatal, bebidas alcohólicas(cervezas, ron etc) del todo incluido muy malas y lo peor los extranjeros que reservan las hamacas desde muy temprano cuando está prohibido y eso ha ocasionado muchísimas discusiones entre los clientes.

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Be Live F, Director General en Be Live Family Costa los Gigantes, respondió a esta opinión

Estimada Desiree40, Le agradecemos enormemente que haya decidido compartir su experiencia con el resto de la comunidad Trip Advisor y también sus palabras tan positivas sobre nuestro hotel. En cuanto a los aspectos a mejorar, hemos tomado nota de todos ellos y ya se están llevando a cabo las medidas oportunas para solucionarlas. Esperamos verles muy pronto de nuevo, Saludos,... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • First Choice(68)
  • Club de los niños(49)
  • Centro de vacaciones(30)
  • Snack bar(20)
  • Muy bueno(19)
  • Una piscina tranquila(19)
  • La piscina principal(7)
  • Animación nocturna(7)
  • Vistas al mar(6)
  • Tumbonas(4)

1.829 fotos de este hotel

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