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Casa Andina Classic Colca

N.º 1 de 4 hoteles en Chivay
Certificado de Excelencia
Huayna Capac s/n Chivay, Chivay 54, Perú
Servicios del hotel
Casa Andina Classic Colca
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En el puesto n.º1 de 4 hoteles en Chivay
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015
JulioCesar C Lima, Perú
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463 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    145
    206
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    18
    8
Opiniones para
76
224
31
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Lima, Perú
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Muy buena Experiencia al Hospedarme en este Hotel, el servicio fue muy bueno, la arquitectura, el confort de las habitaciones, y la atención al cliente, los Colaboradores muy cordiales y dispuestos ayudar en lo que se le solicite.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Arequipa
Crítico de nivel
386 opiniones
85 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 134 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Hermoso hotel en Chivay, que ha sabido conservar muy bien la arquitectura típica de la zona. Las habitaciones son muy buenas, algo húmedas, en invierno hay calefacción, y lo mejor es que tiene un sistema de focos en los baños, que irradian calor. La comida es buena, y hay espectáculo de danzas típicas. En el lobby, hay buena señal de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
278 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Se escucha todo de otras habitaciones (ejemplo la tv de al lado). La calefacción no fue suficiente y el wi fi no llegaba a la habitación. Ofrecen un show nocturno que estuvo bien pero queríamos comer y tuvimos que esperar a que la gente termine de tomar sus tragos para poder sentarnos (una hora)... por lo tanto si quieren comer,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Customer S, Owner en Casa Andina Classic Colca, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Lamentamos mucho saber que su estadía con nosotros no colmó sus expectativas. Muchas gracias por tomarse el tiempo de comunicárnoslo. Realmente valoramos y tomamos en cuenta su opinión ya que nos permite tomar las medidas del caso para corregir los aspectos mencionados. Quisiéramos aprovechar esta oportunidad para comentarle que estamos realizando un proyecto de mejora en el Wi-Fi... Más 

Crítico de nivel
31 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Estuvimos viajando por Perú y tuvimos que dormir en hostels o en hoteles económicos pero decididimos hacer una excepción y pagar algo caro ya que habíamos ahorrado y nos lo merecíamos, en recepción fueron amables y flexibles al ayudarme a cambiar la fecha del check in por un inconveniente que tuve. La habitación grande, buena cama, el baño decente, el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Customer S, Owner en Casa Andina Classic Colca, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Gracias por dejarnos saber de sus comentarios respecto a su estadía en nuestro hotel Classic Colca. Nos da gusto que el servicio recibido haya cumplido con nuestro estándares y que de igual manera, la habitación asignada haya sido de su agrado. Lamentamos que se haya creado una percepción negativa en cuanto al servicio de wi-fi. Consideramos importante mencionar... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Me hospedé por un viaje familiar. En el promedio de hospedajes y hoteles en Chivay, tiene una tarifa mayor, pero para vale la pena. Encontrándome a baja temperaturas en los exteriores, que tu habitación tenga calefacción es grato. El servicio muy bueno, todos se preocuparon por que tengamos una estadía confortable, desde los señores de vigilancia, recepción y personal del... Más 

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Lima, Perú
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

Este lugar me impresiono mucho, llegamos algo afectados por la altura y el personal nos atendió tan bien que nos sentimos mi esposo y yo como reyes nos asistieron con oxígeno y mate de coca y luego nos arroparon para descansar y estar mejor para el show artístico de bienvenida. A la noche siguiente disfrutamos un espectáculo en el planetario.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Lima, Perú
Crítico de nivel
88 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Lindas habitaciones e infraestructura. Es un hotel bonito y pequeño con buena cocina. El personal de recepción deja mucho que desear, es súper lento (a niveles increíbles) no tienen pericia con resolver problemas, con las cuentas, con el cálculo de impuestos, etc. Eso quita tiempo y es inaceptable por la tarifa que uno paga. Por lo demás es un buen... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Customer S, Owner en Casa Andina Classic Colca, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Gracias por dejarnos saber de sus impresiones respecto a su reciente estadía en nuestro hotel Classic Colca. Lamentamos sinceramente saber de su percepción en cuanto al servicio recibido y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionar. Tenga la seguridad de que hemos compartido sus comentarios con nuestra gerente de hotel para que puedan reforzar este... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
115 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Básicamente el punto débil de este hotel es la recepción. El personal no tiene la disposición para atender a los clientes de la mejor forma y comete muchos errores al momento de check out. La atención en el restaurant es buena y la comida también (aceptable). Las habitaciones son rusticas y acogedoras. No volvería a hospedarme acá.

¿Te sirvió esta opinión?
Customer S, Owner en Casa Andina Classic Colca, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones respecto a su estadía en nuestro hotel Classic Colca. Lamentamos la impresión llevada en cuanto al servicio de nuestra recepción. Hemos revisado sus comentarios directamente con nuestra gerente de hotel. Definitivamente la calidad en la atención es fundamental y gran parte del crecimiento de nuestra cadena se debe a... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

Lindísimo hotel en Chivay pero notamos algunas deficiencias en el servicio pues los baños del comedor los encontré sucios y sin papel los dos días, además el desayuno va hasta las 9am sin embargo llegas a las 8:00 y ya se acabó gran parte del buffet y no lo reponen a menos que pidas y las mesas desocupadas sucias pues... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Customer S, Owner en Casa Andina Classic Colca, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Nos da gusto tener la oportunidad de conocer de su experiencia en nuestro hotel Classic Colca. Lamentamos saber de sus comentarios respecto a la limpieza en las áreas públicas. Hemos compartido sus impresiones con el área encargada para que puedan reforzar este punto con nuestro equipo. Por otro lado, nos gustaría mencionarle que nos encontramos implementando un nuevo... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Me encanto el ambiente rustico, con habitaciones estilo cabañas. Las habitaciones super confortables, con colchones termicos y calefaccion, en el que ni se sentia el frio extremo de la sierra. Desayuno buffet variado. El personal de servicio muy atento. Si deseas ir a las aguas termales, te facilitan toallas. Cuenta con mate de coca a disposicion para el soroche. Muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Customer S, Owner en Casa Andina Classic Colca, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Gracias por permitirnos conocer de su experiencia en nuestro hotel Classic Colca. Como usted menciona, nuestro hotel está diseñado a la manera de un pequeño pueblo rural, con casitas individuales de piedra. Es sumamente rústico, con caminos sembrados de plantas y un huerto de vegetales. Nos complace saber que disfrutó su estadía con nosotros, por ello lo invitamos... Más 

215 fotos de este hotel

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