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Novotel Twin Waters Resort

Viajero (851)
Habitación y suite (191)
Piscina y playa (94)
Resumen
270 Ocean Drive, Twin Waters, Queensland 4564 Australia Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 4 estrellas
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (3.562)
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Calificación de viajeros
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1 - 5 de 1.822 opiniones
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Escribió una opinión el 5 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Lo peor que hemos estado Novotel de 4 estrellas, sí, pero no 4* alojamiento por cualquier estándar. Nos alojamos aquí para mi cumpleaños en un viaje desde Sydney y no podría estar más decepcionado! ! Eran conscientes de que era mi cumpleaños como mi marido...les puse antes pero no reconocer. La habitación era muy anticuadas, no estaba limpio en absoluto - fuerte olor de orina que todavía podrían estar olía cuando en la cama, baño, lavabo sucio asqueroso y sucio con la última personas de dientes en los grifos, piso del baño no había sido barrido o fregado, marcas en el frotis de espejos - amor o cuidado de absolutamente ningún hecho en la habitación en absoluto- hemos estado en moteles, mejor! No eran artículos de repuesto y teníamos 1 / 2 un rollo de papel higiénico? ! Un pequeño pero confortable cama (con terrible y una vieja almohadas manchadas maltratado sofá con migas. Balcón parecía que no había sido derribado en un largo tiempo con cenizas de cigarrillos y colillas en el suelo! Tazas y vasos sucios, polvo en las superficies de trabajo. La más escandalosa de unidad de aire acondicionado que me he encontrado en mi vida! Que nos quedamos aquí en invierno como absolutamente de ninguna manera se puede dormir en los meses más cálidos con la izquierda en toda la noche! Nevera sonaba como si estuviera a punto de despegar. Sin duda no es el nivel Novotel sabemos y amor, enorme decepción para Accor. El desayuno era abundante y no tenía los huevos escalfados sido duros y el hash browns frito a un fresco que habríamos disfrutado! Parecía ser personal muy pocos nadie aclarar los platos, etc. Mi bagel quedamos atrapados en el tostador y estaba comenzando a fumar, consiguió salir, pero mi mano quemada. La gran marca roja mostró a un miembro del personal pensando que estaría ofrecieron una compresa fría - me ofrecieron nada, camarera sólo dijo "¡no hay tiempo que debería tener más cuidado la próxima " y luego caminó fuera! No me lo podía creer! ! ! Las instalaciones del complejo eran agradables, sólo una increíble lástima las malas condiciones de las habitaciones, pasillos y el frío y sucio lleno con vida ropa sucia de los tranvías 24 y 7. Expresó nuestra preocupación a la salida con el frente del gerente de la casa, incluyendo mi quemadura, me ofreció un café gratis para empezar (yo no bebo café), luego un ascenso gratis la próxima vez que visitemos - no volveremos terminamos saliendo con una botella de vino! No es realmente el resultado que esperábamos en las circunstancias, pero el muchacho era lo suficientemente bueno y pidió disculpas. Sin duda no es un cumpleaños de vacaciones para recordar buenas razones - estándares muy Contrariado novotel puede ser tan bajo? !Más

Respuesta de GMtwinwaters, General Manager de Novotel Twin Waters ResortRespuesta de 7 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 1 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en aguas individuales para una conferencia de trabajo estaba muy impresionado cuando entramos en el complejo estando tan tropical y la entrada principal me recordó de nuestra estancia en Bali por desgracia nuestra emocionada lentamente se apartó, especialmente cuando el vestíbulo olía muy...fuerte a cloro me sentí como si estuviera en una piscina pública. Nuestra habitación estaba bien, nada espectacular que estábamos en la planta baja, que fue decepcionante porque no podíamos abrir las cortinas, a menos que queríamos todo el complejo para ver nosotros siesta. La habitación tenía un olor inusual no podía recoger bastante y la nevera y aire acondicionado cantado toda la noche! Odio mi habitación tenía ducha baños ah! Si es posible tomar tus propias almohadas le agradezco mas tarde! Partes de los jardines parecían otras partes hermosa y tranquila parecía terrible. El desayuno buffet estaba bien, el típico desayuno realmente. Me pareció que mi marido y yo debemos tener demasiado alta de estándares, pero leyendo otros comentarios que no son los únicos ver la falta de amor en este lugar. Puedo ver cómo es este complejo hubiera estado en su apogeo, pero actualmente en comparación con otros lugares, simplemente falla.Más

Respuesta de GMtwinwaters, General Manager de Novotel Twin Waters ResortRespuesta de 2 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 31 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos aquí por dos noches. Estaba decepcionado con la calidad de la habitación. El baño y las almohadas estaban en grave necesidad de mejora. La ducha estaba caliente pero le faltaba presión y estaba goteando desde el cabezal de la ducha. Nos quedamos despiertos...de noche por el ruido del aire acondicionado (nuestro aire acondicionado no era aún encendida) y otros clientes (no eran ni siquiera allí durante las vacaciones escolares). Estamos cena en el restaurante buffet, que era extremadamente caro. Tenía un montón de opciones de mariscos, pero no parece nada fue preparado muy bien. Los factores compensatorios eran los jardines del resort, que era increíble y el desayuno buffet, que era mucho mejor que el de la cena. No me gustaría volver aquí.Más

Respuesta de GMtwinwaters, General Manager de Novotel Twin Waters ResortRespuesta de 1 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 31 de julio de 2017

Mi familia y yo nos alojamos aquí de viernes a lunes. Nos alojamos en una habitación con dos camas dobles con vista al jardín. La primera impresión fue que es un complejo muy elegante pero una minuciosa inspección revela que es un poco cansado y...con necesidad de cuidados. Nuestra habitación era de un buen tamaño con un montón de espacio a pesar de las dos camas dobles, que eran muy cómodas. La habitación estaba equipada con un televisor LCD de buen tamaño, bar, nevera y menaje para preparar té y café. El suelo era de baldosas, lo que era bueno para ver. Temperatura del agua de la ducha era buena, pero por desgracia, no era, presión que es difícil tener una buena ducha. Un aspecto que fue realmente decepcionante fue que no hay extractor en el baño y la puerta es una puerta de madera de estilo antiguo louvre en las vías deslizantes. Sólo puedo asumir que esto es de ayuda en la ventilación, pero que el inodoro está en el baño significa que en cualquier momento alguien usa el inodoro se puede oír lo que está pasando. En mi opinión, también hay puntos de energía no es suficiente en la habitación. El vidrio de tamaño puerta corrediza hacia el patio es buena, ya que permiten la entrada de abundante luz y ventilación, sin embargo sería bueno tener una puerta flyscreen. Nuestra habitación estaba en la planta baja. Hay que destacar que el acceso a las habitaciones de la segunda planta es sólo por las escaleras. Tuvimos un desayuno buffet diario en el Restaurante Nouveau y era excelente, con mucha variedad. Cenamos en el bar Aqua Lounge +, lo cual nos pareció una mejor relación calidad-precio de Art Nouveau. Hay algunas tiendas en el edificio principal, donde se puede comprar artículos esenciales, tales como el alcohol. La tienda más cercana está a unos 5 minutos en coche y otros distritos de tiendas y comida a unos quince minutos. En todo momento el personal era amable y servicial, tanto de entrada y salida fueron bien y sin problemas. El WiFi es gratis en las habitaciones, mientras que no es el más rápido que pareció sin problemas. El aparcamiento no es un problema y cerca de las habitaciones. Como el tiempo es todavía fresco no nos aprovechamos de las actividades acuáticas y tiendo a pensar que el verano sería cuando este complejo brillaba. Me volvería a alojar aquí de nuevo, pero probablemente en una habitación mejor.Más

Escribió una opinión el 25 de julio de 2017

El tamaño del complejo fue totalmente inesperado y mientras no habríamos elegido un sitio grande, especialmente en las vacaciones escolares, continuamente impresionados con lo íntimo y privado todo parecía. Muchas habitaciones pero tan bien diseñada que aún privado, hermosos jardines y espacios separados, rodeado, incluyendo...la zona central del lago. Las actividades disponibles son demasiado numerosas para mencionar, sin embargo, vacaciones escolares el tamaño del complejo significaba que era raramente cualquier estorbar. Los jardines eran una delicia para pasear y conectado bien al lago, río y mar. Las habitaciones eran espaciosas, bien equipadas, balcones privados, un poco anticuado pero limpio, atractivo y funcional. El servicio fue rápido, tanto en recepción como por teléfono y correo electrónico de contacto. Sin duda me alojaría de nuevo.Más

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Estacionamiento gratis
Servicio de habitación
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Spa
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Campo de golf
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Guardería
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Bronce
EcoLíderes Nivel Bronce
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Bronce
EcoLíderes Nivel Bronce
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
361
Rango de precios
USD 97 - USD 225 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Novotel Twin Waters Hotel Mudjimba
,
Novotel Mudjimba
,
Mudjimba Novotel
Ubicación
Australia > Queensland > Sunshine Coast > Twin Waters
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Bronce
EcoLíderes Nivel Bronce
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
361
Rango de precios
USD 97 - USD 225 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Novotel Twin Waters Hotel Mudjimba
,
Novotel Mudjimba
,
Mudjimba Novotel
Ubicación
Australia > Queensland > Sunshine Coast > Twin Waters
Fotos
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Habitación y suite (191)
Piscina y playa (94)
Comedor (43)
Áreas familiares y de juego (15)
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