Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Calificaciones y opiniones

N.º 356 de 377 Mexicana en Puebla
N.º 702 de 760 Restaurantes en Puebla
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio

Detalles

RANGO DE PRECIOS
USD 5 - USD 17
TIPOS DE COMIDA
contemporánea, Mexicana
Comidas
Desayuno, Cena, Almuerzo, Brunch
Ver todos los detalles
características, acerca de
Opiniones (61)
Filtrar opiniones
55 resultados
Calificación de viajeros
14
13
11
5
12
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
Calificación de viajeros
14
13
11
5
12
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrarespañol
Actualizando la lista...
Escribió una opinión el 5 de junio de 2023

Todo mal, el mesero prácticamente nos extorsiono. Pidió dinero para que nos atendiera con “mayor rapidez” lo cual fue una trampa pues no lo hizo, me cobraron de más y tengo como comprobarlo porque no te dejan tomar foto a la comanda. No aceptan tarjetas...“porque no sirve la terminal”, es ahí en dónde te roban y además si no les dejas el 20% de propina se ponen agresivos. Y la comida, mala, fría y vieja.Más

Fecha de la visita: marzo de 2023
¿Te fue útil?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 19 de mayo de 2023

Muy mal servicio, no venden lo que ofertan, calidad del servicio muy deficiente y muy poco conocimento en servicio de restaurante por no decir que nada, bebidas sin sabor, precio elevado para un producto que la calidad no es premium, 0 recomendable

Fecha de la visita: mayo de 2023
¿Te fue útil?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 25 de marzo de 2023

Porquería de lugar, sucio, no sé si fue por la hora en la que fuí o no hay un encargado competente que pueda poner orden. Aunque está la carta ( de la cual te dicen que no hay un 80% de lo que ofrecen) cobran...lo que quieren. La comida, pésima. Te dan vino espumoso cuando pides champagne. No te dan el ticket al final y te ponen puros pretextos, cuando quieres ver la carta para ver qué te están cobrando. Exigen propina (25%) por cierto el servicio es pésimo. Se hizo el reclamo intentando arreglar antes de ir a PROFECO y la contestación fue y cito "Hazle como quieras, nosotros fuimos los que te chingamos" De 6 alimentos y bebidas fueron $12 000 (sin incluir propina) EVITEN EL ENOJO, PERDIDA DE TIEMPO Y DINERO.Más

Fecha de la visita: marzo de 2023
¿Te fue útil?1  
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 25 de marzo de 2023

PESIMO SERVICIO. Hace dos semanas fui por una cena de negocios y quise reservar una mesa para 10 personas, llame días antes para reservar, cosa que no funciono por que no respetan la RESERVACION, dicen que para reservar, el consumo mínimo es de $800 pesos...por persona para que te puedan reservar una mesa y que tienes que depositar para hacer la reserva, llegamos al lugar e intentamos pedir algunos platillos, la respuesta fel mesero siempre fue que NO TENIAN lo que pediamos. Al final terminamos pidiendo 2 tablas de quesos, 2 botellas de champagne, un pulpo y una orden de chalupas. El pulpo estaba incomible, la orden de chalupas estaba bastante mala y el champagne no era champagne, era vino espumoso que te encuentras por $250 pesos en el oxxo. La cuenta fue de $12,000 pesos, en la carta la tabla de quesos tiene un costo de $300 pesos y las botellas de champagne $2,000. Me vieron la cara y me cobraron una barbaridad. Por si no fuera poco, ya cuando nos ibamos, el gerente me alcanzó y me dijo que no deje propina que la propina era de $3,000 pesos. Mienten en sus precios, dan un servicio pesimo, la calidad de los productos que ofrecen es sumamente mala y son unos rateros de primera. NADA RECOMENDABLE ESTE LUGAR, EL NOMBRE DE ENCANTO LO TIENE DE ADORNO.Más

Fecha de la visita: marzo de 2023
¿Te fue útil?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 12 de marzo de 2023 mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio en general. Cero recomendado. no sirve de nada reservar, cuidado por que aumentan el precio dependiendo de los comensales.

Fecha de la visita: marzo de 2023
¿Te fue útil?2  
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 10 de marzo de 2023

Caí en las trampas de Instagram y tuve el error de ir. Pésimo servicio, los artículos exhibidos en la carta no los tienen, y si sí, son de muy mal sabor y los entregan fríos o recalentados del día anterior. Cuidado, ¡¡¡Te cobran de más!!!,...en mi cuenta los precios los subieron casi un 30% y te obligan a pagar propina.Más

Fecha de la visita: marzo de 2023
¿Te fue útil?3  
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 13 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

El lugar es bonito pero literal rompe con el encanto, tuve una pésima experiencia, no tenían vino blanco , no tenían postres más que uno de tantos q vienen en la carta, pedí un pulpo y estaba incomible, el pulpo estaba duro super chicloso, sabía...a crudo, feo, no se podía ni cortar y menos masticar!!! Al final lo cancele y pedí una botella de vino, para colmo primero me querían servir el vino tinto en copas flauta, evidentemente le dije q no y posterior me trajeron una copa de vino tinto y otra en donde sirven cocktel. Fatal! Los platos llenos de polvo, realmente una mala experiencia y fue una lástima xq el lugar es bonito, es agradable como para q tengan una pésima cocina.Más

Fecha de la visita: enero de 2023
¿Te fue útil?1  
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 15 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

No tenían la cerveza que está en la carta, para la cena tampoco tenían tampiqueña ni queso para fundir, el pozole todo tibio nada rico, mal servicio por parte de los meseros

Fecha de la visita: noviembre de 2022
¿Te fue útil?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 3 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son bonitas aunque la limpieza no es la mejor, la vista es espectacular a catedral de puebla y la ubicación es excelente ya que estás en el centro, nosotros podíamos salir perfectamente con la carreola de la bebe al centro sin ningún problema...y está maravilloso que tengan un elevadorMás

Fecha de la visita: noviembre de 2022
¿Te fue útil?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 8 de febrero de 2022 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar! Muy bien ubicado y tener a la vista desde tu habitación la iglesia fue increíble. Fue muy cómodo tener un restaurante bar en la terraza para poder comer algo y pasarla bien. Las habitaciones son muy cómodas y tienen lo necesario. En recepción...te atienden todo el tiempo por cualquier duda que tengas. Esta limpio y bonito. Lo recomiendo al 100%Más

Fecha de la visita: febrero de 2022
¿Te fue útil?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ver más opiniones
Lo mejor cerca
Los mejores hoteles cercanosVer todo
Santiago Hotel Puebla
98 opiniones
A 0,11 km
Quinta Real Puebla
505 opiniones
A 0,11 km
Hotel Real Santander
53 opiniones
A 0,18 km
Meson San Sabastian
57 opiniones
A 0,19 km
Los mejores restaurantes cercanosVer todo
Terraza Quintal
241 opiniones
A 0,18 km
Attico 303
696 opiniones
A 0,09 km
El Mural de los Poblanos
2.359 opiniones
A 0,08 km
Comal
243 opiniones
A 0,05 km
Las mejores atracciones cercanasVer todo
Capilla del Rosario
2.280 opiniones
A 0,42 km
Museo Amparo
974 opiniones
A 0,27 km
Biblioteca Palafoxiana
1.002 opiniones
A 0,12 km
Zócalo de Puebla
2.474 opiniones
A 0,19 km
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Fernando M
16 de junio de 2018|
Responder
Respuesta de lorenm0290 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
$600.00 dos comidas y dos bebidas , hay algunas entradas mas economicas.
0
Votos
ulisestlahque
25 de enero de 2018|
Responder
Respuesta de Recepción E | Representante del establecimiento |
Hola Buenas Noches si gusta comunicarse con nosotros para detallarle la informacion 012222904707 con gusto le atenderemos
0
Votos
Leticia S
9 de enero de 2018|
Responder
Respuesta de Recepción E | Representante del establecimiento |
Buenos días, si gusta proporcionarme su e-mail le facilito la información acerca de nuestras instalaciones, servicio y precios.
0
Votos
¿Este es su perfil?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil gratis

EL ENCANTO, Puebla - Fotos, Número de Teléfono y Restaurante Opiniones - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre El Encanto

El Encanto está calificado por los viajeros de Tripadvisor en las siguientes categorías:
  • Comida: 3
  • Servicio: 3
  • Calidad/precio: 3