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¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Calificaciones y opiniones
3,0
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Detalles
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RANGO DE PRECIOS
USD 3,00 – USD 15,00
TIPOS DE COMIDA
Mexicana, contemporánea
Comidas
Desayuno, Almuerzo, Cena
características
Ubicación e información de contacto
¿Este restaurante acepta reservaciones?
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3.0
65 opiniones
Excelente
15
Muy bueno
14
Regular
13
Malo
5
Pésimo
18
Jose G
6 aportes
nov. 2024 • friends
Acudí a cenar con un amigo y la atención fue muy mala, 45 minutos esperando la comida, música de mal gusto, comida fría, el personal como que ya no quería atender. El lugar tiene mucho potencial y está bonito, lástima que no atiendan como debe ser. Para no regresar, no recomendable.
Escrita el 17 de noviembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
melissa
Cuernavaca2 aportes
sept. 2024 • couples
Si pudiera no le daría ninguna estrella, lo único bueno del lugar es la vista a la catedral. Vivimos a la cena que ofertaban por el 15 de septiembre y fue horrible desde el momento de la reservación. Tardaron una semana en poder responder a mi reservación. Piden que deposites el costo total para que se pueda llevar a cabo la reserva. En su publicidad decían que empezaba a la 7 pm, pero no nos subieron a la terraza hasta las 8:30pm. En la parte de abajo ofertaban una disque feria pero eran tres puestos todos feos. Cuando nos dejaron subir a la terraza nos asignaron una mesa que ni siquiera estaba en la terraza, tenían todo desorganizado y fue un caos, fueron muy groseros. La comida era buffet que se acabo y ya no alcanzo para todos, el sabor mal, pedí un agua mineral y venía el vaso sucio. Después de quejarnos con el jefe de los meseros de que no nos atendían vino un mesero a gritarnos que si queríamos algo que se lo pidiéramos a él pero que no le digamos al jefe.
En pocas palabras he pagado 3000 pesos para comer un taco dorado y que me trataran mal, jamás regresaría a ese lugar y les recomiendo que tampoco lo visiten.
Escrita el 15 de septiembre de 2024
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Javi83
Puebla2 aportes
ene. 2024 • friends
Pésimo el sistema de reservas, era el cumpleaños de mi mejor amiga era reservacion para 10 personas y al llegar los invitados nos dijeron sorry pero no les respetamos la reservacion, tenemos una boda y pues ni modo, ni una disculpa nada, pésima actitud de la tipita de recepción nos fuiste a otro restaurante y mucho mejor
Escrita el 28 de enero de 2024
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Maximiliano F
5 aportes
mar. 2023 • business
Todo mal, el mesero prácticamente nos extorsiono. Pidió dinero para que nos atendiera con “mayor rapidez” lo cual fue una trampa pues no lo hizo, me cobraron de más y tengo como comprobarlo porque no te dejan tomar foto a la comanda. No aceptan tarjetas “porque no sirve la terminal”, es ahí en dónde te roban y además si no les dejas el 20% de propina se ponen agresivos. Y la comida, mala, fría y vieja.
Escrita el 5 de junio de 2023
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moises d
Playa del Carmen5 aportes
may. 2023 • couples
Muy mal servicio, no venden lo que ofertan, calidad del servicio muy deficiente y muy poco conocimento en servicio de restaurante por no decir que nada, bebidas sin sabor, precio elevado para un producto que la calidad no es premium, 0 recomendable
Escrita el 19 de mayo de 2023
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Passport18854511071
1 aporte
mar. 2023 • business
Porquería de lugar, sucio, no sé si fue por la hora en la que fuí o no hay un encargado competente que pueda poner orden.
Aunque está la carta ( de la cual te dicen que no hay un 80% de lo que ofrecen) cobran lo que quieren.
La comida, pésima.
Te dan vino espumoso cuando pides champagne.
No te dan el ticket al final y te ponen puros pretextos, cuando quieres ver la carta para ver qué te están cobrando.
Exigen propina (25%) por cierto el servicio es pésimo.
Se hizo el reclamo intentando arreglar antes de ir a PROFECO y la contestación fue y cito
"Hazle como quieras, nosotros fuimos los que te chingamos"
De 6 alimentos y bebidas fueron $12 000 (sin incluir propina)
EVITEN EL ENOJO, PERDIDA DE TIEMPO Y DINERO.
Escrita el 25 de marzo de 2023
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Manuel F
1 aporte
mar. 2023 • business
PESIMO SERVICIO. Hace dos semanas fui por una cena de negocios y quise reservar una mesa para 10 personas, llame días antes para reservar, cosa que no funciono por que no respetan la RESERVACION, dicen que para reservar, el consumo mínimo es de $800 pesos por persona para que te puedan reservar una mesa y que tienes que depositar para hacer la reserva, llegamos al lugar e intentamos pedir algunos platillos, la respuesta fel mesero siempre fue que NO TENIAN lo que pediamos. Al final terminamos pidiendo 2 tablas de quesos, 2 botellas de champagne, un pulpo y una orden de chalupas. El pulpo estaba incomible, la orden de chalupas estaba bastante mala y el champagne no era champagne, era vino espumoso que te encuentras por $250 pesos en el oxxo. La cuenta fue de $12,000 pesos, en la carta la tabla de quesos tiene un costo de $300 pesos y las botellas de champagne $2,000. Me vieron la cara y me cobraron una barbaridad.
Por si no fuera poco, ya cuando nos ibamos, el gerente me alcanzó y me dijo que no deje propina que la propina era de $3,000 pesos. Mienten en sus precios, dan un servicio pesimo, la calidad de los productos que ofrecen es sumamente mala y son unos rateros de primera. NADA RECOMENDABLE ESTE LUGAR, EL NOMBRE DE ENCANTO LO TIENE DE ADORNO.
Escrita el 25 de marzo de 2023
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Johana R
1 aporte
mar. 2023 • friends
Pésimo servicio en general. Cero recomendado. no sirve de nada reservar, cuidado por que aumentan el precio dependiendo de los comensales.
Escrita el 12 de marzo de 2023
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Maximiliano F
5 aportes
mar. 2023 • none
Caí en las trampas de Instagram y tuve el error de ir.
Pésimo servicio, los artículos exhibidos en la carta no los tienen, y si sí, son de muy mal sabor y los entregan fríos o recalentados del día anterior.
Cuidado, ¡¡¡Te cobran de más!!!, en mi cuenta los precios los subieron casi un 30% y te obligan a pagar propina.
Escrita el 10 de marzo de 2023
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Mariel Rodríguez
Puebla8 aportes
ene. 2023 • couples
El lugar es bonito pero literal rompe con el encanto, tuve una pésima experiencia, no tenían vino blanco , no tenían postres más que uno de tantos q vienen en la carta, pedí un pulpo y estaba incomible, el pulpo estaba duro super chicloso, sabía a crudo, feo, no se podía ni cortar y menos masticar!!! Al final lo cancele y pedí una botella de vino, para colmo primero me querían servir el vino tinto en copas flauta, evidentemente le dije q no y posterior me trajeron una copa de vino tinto y otra en donde sirven cocktel. Fatal! Los platos llenos de polvo, realmente una mala experiencia y fue una lástima xq el lugar es bonito, es agradable como para q tengan una pésima cocina.
Escrita el 13 de enero de 2023
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jual6902@hotmail.com
Orizaba18 aportes
nov. 2022 • friends
No tenían la cerveza que está en la carta, para la cena tampoco tenían tampiqueña ni queso para fundir, el pozole todo tibio nada rico, mal servicio por parte de los meseros
Escrita el 15 de noviembre de 2022
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Tania M
León15 aportes
nov. 2022 • family
Las habitaciones son bonitas aunque la limpieza no es la mejor, la vista es espectacular a catedral de puebla y la ubicación es excelente ya que estás en el centro, nosotros podíamos salir perfectamente con la carreola de la bebe al centro sin ningún problema y está maravilloso que tengan un elevador
Escrita el 3 de noviembre de 2022
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melissagarzap2018
Cancún60 aportes
feb. 2022 • friends
Excelente lugar! Muy bien ubicado y tener a la vista desde tu habitación la iglesia fue increíble.
Fue muy cómodo tener un restaurante bar en la terraza para poder comer algo y pasarla bien.
Las habitaciones son muy cómodas y tienen lo necesario.
En recepción te atienden todo el tiempo por cualquier duda que tengas.
Esta limpio y bonito.
Lo recomiendo al 100%
Escrita el 8 de febrero de 2022
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mary martinez
Ciudad de México3 aportes
dic. 2021 • none
las habitaciones muy deterioradas, no hay agua caliente, la música de la terraza es muy fuerte y no te deja dormir.
Escrita el 20 de diciembre de 2021
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Ana Carolina G
Ciudad de México129 aportes
sept. 2021 • family
Esta terrible la comida, parece comida lista, tardan 40 minutos el
Mínimo para mandar un platillo, drinks carísimos y no hay carta de vinos, los qué hay son malísimos y caros . Además no son petfriendly. Única ventaja es la vista de la iglesia, pero apenas eso. Recomiendo solo para un trago con una entrado o postre. Una decepción, hay tantos restaurantes mucho mejores en Puebla.
Escrita el 18 de septiembre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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