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Sibuya Urban Sushi Bar León

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Una nota desde Sibuya Urban Sushi Bar León
Actualizado el 14/09/20

Calificaciones y opiniones

N.º 2 de 5 Japonesa en León
N.º 34 de 457 Restaurantes en León
Premios Travellers' Choice
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio

Detalles

RANGO DE PRECIOS
USD 14 - USD 30
TIPOS DE COMIDA
Japonesa, Sushi, Asiática, Saludable
Dietas especiales
Apto para vegetarianos, Opciones veganas, Opciones sin gluten
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comidas, características, acerca de

Ubicación e información de contacto

A 0,3 km de Santa María de León Cathedral
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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hicimos pedido y la ensalada Sibuya venía sin un ingrediente esencial: el pollo escabechao. Tras intentar llamar durante más de media hora nos dicen que contactemos on Glovo. Respuesta: nos de vuelven 0,89 euros.Tomadura de pelo.

Fecha de la visita: enero de 2021
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mesa reservada a las 14:15 para dos personas en salon principal. Llegamos a la hora y hay mesa, pero no en el salon principal, sino una mesa alta con dos taburetes, como si fueramos a tomar una tapa. Amablemente les decimos que preferimos esperar a...que haya una mesa libre, ya que no estabamos cómodos en una mesa alta para sentarnos a comer,y la camarera y el camarero nos dicen que claro,que sin problema a las 15:30 podemos ir al salón principal y que si por casualidad la mesa estuviera libre antes, nos llamaban por teléfono. Llegamos a las 15:30 ya que no nos avisaron antes. No hay mesa en el salon principal, pero solo para nosotros, para el resto de clientes que entraban sí, todos accedían a la parte de arriba donde está el comedor. Después de intercambiar algunas palabras y no llegar a ningún acuerdo, decidimos pedirle una hoja de reclamaciones,pero para nuestra sorpresa, no nos la dieron ya que nos dijo que no eramos consumidores, así que directamente la reclamación ha sido en la oficina del consumidor de León. Lo único bueno, es que hemos descubierto un restaurante japonés, Miu, que le da mil vueltas al sibuya. No solo la comida y el trato de los camareros ha sido inmejorable.Más

Fecha de la visita: diciembre de 2020
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Grupo Sibuya, Agencia/asesor en Sibuya Urban Sushi Bar León, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Buenos días, Ante todo, le pedimos disculpas y lamentamos que la experiencia en nuestro restaurante no haya sido satisfactoria. Nos gustaría tratar esta cuestión personalmente con usted, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo...Más

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Soliamos ir con asiduidad y nos encantaba. Esta vez nos decepcionó: Al llegar nos comentó la camarera que tuvieron que cambiar de local a causa de un incendio. Entendimos que por ese motivo el nuevo local estaba semiacabado y frío. A pesar de reservar a...las 8:30 para respetar el toque de queda, a las 9:45 tuvimos que pedir la cuenta sin habernos puesto uno de los platos. Poco personal para el servicio en el local (aunque la camarera muy agradable). El servicio muy lento. Las personas que llegaron después de nosotros probablemente se fueron sin cenar. Al irnos daba la sensación de que preferían centrarse en los pedidos para llevar en vez de atender a quienes íbamos a cenar allí. No volveremos en mucho tiempo.Más

Fecha de la visita: diciembre de 2020
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Escribió una opinión el 21 de noviembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Realizamos un pedido a domicilio pagándolo con antelación por la página web, seleccionamos la hora de entrega de las 21:30 a las 21:45 h y nos lo entregaron a las 21:00. Se lo mencionamos a la persona del reparto y lo único que dijo es...que como lo tenían preparado…, ¿de que sirve seleccionar la hora si hacen lo que quieren?. A parte de lo anterior la comida no tenía la misma calidad que en el restaurante, independientemente que los platos calientes ya no estaban calientes!!!!, la relación calidad precio deja bastante que desear. JaviMás

Fecha de la visita: noviembre de 2020
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Escribió una opinión el 13 de noviembre de 2020

Tuve algunos problemas (me llegó tarde e incompleto) pero me atendieron muy amablemente por teléfono, me trajeron lo que faltaba rapidísimo y me añadieron el postre gratis por las molestias. Además, está todo riquísimoMás

Fecha de la visita: noviembre de 2020
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grupo_sibuya, Agencia/asesor en Sibuya Urban Sushi Bar León, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de noviembre de 2020

Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de la experiencia vivida en nuestro restaurante. Haremos llegar sus impresiones al equipo de Sibuya León. Esperamos que nos ofrezca de nuevo la oportunidad de superar sus expectativas. Siempre hay algo nuevo...Más

Escribió una opinión el 24 de octubre de 2020

Con la situación actual, habíamos reservado una mesa para dos en terraza, pues es una de las opciones que se ofrece. Posteriormente, mi amiga llamó para cambiar la hora y preguntar si había algún problema con la terraza (si había estufas..) a lo cual, el...chico no comunicó ningún inconveniente, de hecho, nos comentó que tenían una sombrilla para la lluvia. No pongo en duda que el restaurante tome las medidas indicadas según el protocolo covid, pero algunos usuarios tratamos de evitar entrar en espacios cerrados. Al comunicar que nuestra reserva era en la terraza, nos dijeron que la terraza ya no se utilizaba porque hacía frío, mi amiga dijo que en cualquier caso, éramos nosotras quienes íbamos a pasar ese frío, y su respuesta fue que ellos también pasarían frío sirviéndonos. Ha sido una pena porque teníamos muchas ganas de comer en el restaurante, pero al menos existen muchos otros restaurantes que sí que ofertan este servicio de terraza. De hecho, todos a su alrededor tenían la terraza disponible e incluso llena.Más

Fecha de la visita: octubre de 2020
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Escribió una opinión el 24 de octubre de 2020 mediante dispositivo móvil

Pedimos cena a domicilio (sin haber probado nunca en Sibuya) y nos pareció bien, todo correcto! Makis de mango (8 Uds), makis de pez mantequilla (8 Uds) y Uramakis de salmón (8 Uds), todo rico!Más

Fecha de la visita: octubre de 2020
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grupo_sibuya, Agencia/asesor en Sibuya Urban Sushi Bar León, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de noviembre de 2020

Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de la experiencia vivida en nuestro restaurante. Haremos llegar sus impresiones al equipo de Sibuya León. Esperamos que vuelva a visitarnos y nos ofrezca de nuevo la oportunidad de superar sus expectativas....Más

Escribió una opinión el 18 de septiembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Nunca defrauda. Hoy tuvimos un problema con el pedido y nos lo solucionaron en seguida y sin ninguna pega, y todo tan rico como siempre. Da gusto tener sitios así en león.Más

Fecha de la visita: septiembre de 2020
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grupo_sibuya, Marketing en Sibuya Urban Sushi Bar León, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de septiembre de 2020

Estimada cliente, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia y comentarios sobre su reciente visita a Sibuya León. Nos satisface saber que el servicio fue un éxito y que el equipo de Sibuya León estuvo a la altura que usted esperaba. Compartiremos sus...Más

Escribió una opinión el 30 de agosto de 2020 mediante dispositivo móvil

Un sitio excelente buena atención y buen precio. Volveremos y aconsejaremos a nuestro amigos. Buen sitio EduMás

Fecha de la visita: agosto de 2020
¿Te fue útil?2  
grupo_sibuya, Agencia/asesor en Sibuya Urban Sushi Bar León, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de septiembre de 2020

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia y comentarios sobre su reciente visita a Sibuya León. Nos satisface saber que el servicio fue un éxito y que el equipo de Sibuya León estuvo a la altura que usted esperaba. Compartiremos sus...Más

Escribió una opinión el 30 de agosto de 2020 mediante dispositivo móvil

La comida y la atencion muy bien todo, una pasada, gente nueva que nos aconsejaron increible, fuimos 5 y la chica de los ojos claros y el chico moreno miy bienMás

Fecha de la visita: agosto de 2020
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grupo_sibuya, Agencia/asesor en Sibuya Urban Sushi Bar León, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de septiembre de 2020

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia y comentarios sobre su reciente visita a Sibuya León. Nos satisface saber que el servicio fue un éxito y que el equipo de Sibuya León estuvo a la altura que usted esperaba. Compartiremos sus...Más

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