Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Iberia me estafa

Isidro Casanova...
1 publicación
Iberia me estafa
Guardar

He comprado 3 tickets de vuelo a Barcelona desde Buenos Aires, me los han cobrado con la tarjeta de crédito, me han enviado los tickets de vuelo y ahora me llaman de Iberia nuevamente para cobrarme un ticket más por un error del sistema (los compre online). Me quieren sacar más dinero por un error de ellos. Repito ya me enviaron y facturaron los tickets y ahora me los quieren dar de baja!

11 respuestas sobre este tema
1 publicación
1. Re: Iberia me estafa
Guardar

Hola Niko. Hemos leído tu comentario y querríamos revisar qué está ocurriendo porque nos extraña lo que nos cuentas. Dado que nos tienes que enviar datos personales y de la reserva, para evitar que sean públicos, te invitamos a enviarnos todo por Facebook o Twitter (mensaje privado o directo) e intentaremos ayudarte. Muchas gracias de antemano.

1 publicación
2. Re: Iberia me estafa
Guardar

Hola:

Yo compre un billete Vigo - Bilbao, con ida el 9 de Febrero y vuelta el 13. Cuando voy al aeropuerto el 13 para coger el avión me dicen que mi vuelo es el 13 de Marzo. Habia otras personas en la misma situación.

A una amiga que volaba el mismo dia de Bilbao a Palma, com Vueling (del mismo grupo que Iberia) le dijeron lo mismo. Pudimos ver en su tablet como el mensaje de confirmacion de la reserva ponia en el encabezamiento: Vuelo Palma - Bilbao 9 y 13 de Febrero, y los billetes en el mismo mensaje eran para el 9 de Febrero y 13 de Marzo.

Una bonita manera de hacer dinero de Iberia, estafando a sus usuarios! (por supuesto tuvimos que comprar nuevos billetes para volar)

Editado: Hace 2 años
1 publicación
1 opinión
3. Re: Iberia me estafa
Guardar

me e equivocado al poner mi nombre y solo por realizar el cambio de dos letras me quieren cobrar 30 euros y si quiero que me rembolsen mi dinero pierdo otros treinta euros estafadores pero que bien roban estos ladrones se rien de los pasajeros esta empresa es una estafadoraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

1 publicación
4. Re: Iberia me estafa
Guardar

tengo 2 reservas con 2 códigos ya abonadas x depósito bancario, luego me solicitan que abone tasas x depósito y las abono en tiempo y forma y me cancelan el vuelo sin más y me dicen que lo arregle con la entidad bancaria, ésto es una gran estafa , son 4 pasajes Ida BUENOS AIRES BARCELONA, Y OTRO IDA Y VUELTA BUENOS AIRES BARCELONA Y VICEVERSA, es mucho dinero en juego, los demandaré por todos los medios que pueda, son unos estafadores tampoco me querían cubrir menú de celiáco siendo que es ley cubrirlo y ni siquiera ya les creo nada de lo que ofrecen , o me devuelven el dinero con la misma rapidéz que lo solicitaron o ésto llega muy lejos o los escracharé y demandaré hasta que devuelvan lo que no les corresponde

Crítico de nivel
1 publicación
4 opiniones
2 votos útiles
5. Re: Iberia me estafa
Guardar

compre 2 pasajes de milan hasta buenos aires ida y vuela, cuando llego al aeropuerto me dicen que no puedo embarcar la valijas , porque era billete low cost sin valijas me robaron el dinero con el costo de los pasajes porque en ninguna parte decia que era sin valijas tuve que pagar sobre precio por las valijas ida y vuela es una estafa ,. vole y compre iberia no low cost

4 publicaciones
6. Re: Iberia me estafa
Guardar

Hola, Iberia alguna vez les respondió o dio alguna solución?? Por email, teléfono o Twitter no hay respuesta. ESTAFAN Y SIGUEN ESTAFANDO A LA GENTE.

Buenos Aires...
Crítico de nivel
9 publicaciones
2 opiniones
3 votos útiles
7. Re: Iberia me estafa
Guardar

Yo tuve una experiencia muy desagradable con Iberia. Compré los billetes Buenos Aires - Madrid on line. Los días pasaban, y no me llegaban los vouchers. Llamé al call center, y los empleados no hacían más que repetir que la venta se había cancelado por un error de verificación de no sé qué cosa (creo que de fondos en mi tarjeta de crédito). Llamé a VISA y me dijeron que Iberia jamás había intentado cobrase mis pasajes. Después de comprobar que los empleados del call center tienen un alto grado de retraso mental, pedí hablatr con un supervisor, quien me solucionó el problema al instante. Ahora me envían un e-mail diciendo que mi viaje debe ser reprogramado (sale 5 minutos más tarde y llega 5 minutos antes), y que para ello debo aceptar la modificación; pero leyendo la letra chica, abajo dice que las modificaciones tienen un recargo de 200 a 300 euros. Seguramente me están queriendo engañar. Es la última vez que vuelo por Iberia. Después dicen que los argentinos somos estafadores...

1 publicación
8. Re: Iberia me estafa
Guardar

hola me esta pasando lo mismo; nunca me llegaron los vouchers, llame, me dijeron que nunca “se habia generado un billete para mi” pero me descontaron la plata de la tarjeta. Pedi hablar con un supervisor y simplemente me repetian “ no te puedo pasar con un supervisor”. Me dijo, la pobre chica de atencion al cliente que ponen para que de la cara en sus estafas, que me iban a devolver todo como plazo limite 10 dias, pasaron 15 llame hoy y me dijeron que puede ser mas de un mes. No se que hacer porque seguramente cuando pase un mes y llame me van a poner algun otro pretexto. Si alguien me puede ayudar agradezco.

1 publicación
9. Re: Iberia me estafa
Guardar

He llamado a atención al cliente de Iberia para cambiar un vuelo que tengo mañana y me dicen que sin problema. La cuestión es que me cobran un recargo y "la diferencia de precio" de tal manera que cotice el vuelo que cotice, me sale siempre a precio de mercado. Es decir, que si lo compro por mi cuenta me cuesta igual o incluso menos. ¿Que tipo de cambio de billete es ese? ¿Por que le toman el pelo a la gente? No nos tomen por tontos, por favor.

Temperley, Argentina
1 publicación
10. Re: Iberia me estafa
Guardar

Buenos días. Mi padre ha tenido que cancelar su vuelo a España ( Buenos Aires - Vigo ) en Marzo de este año por motivos de la pandemia . Me han ofrecido tomar un bono el cual fue de 56140 pesos argentinos y ahora cuando quiero cambiarlo por un pasaje el mismo tiene un valor de 212000 pesos argentinos. Realmente son unos usureros cuando los registros de mi padre a España son de más de 40 viajes en el transcurso de su vida y tienen el tupe de no cambiarselo por un pasaje cuando ellos estuvieron manejado el dinero durante meses.

Respuesta para: Iberia me estafa
Recibe un aviso por e-mail cuando se publique una respuesta