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Europcar Huelva ****EVITAR*****

1 publicación
Europcar Huelva ****EVITAR*****
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Estafa total. La empleada rubia es prepotente, ordinaria e inculta y ante todo nada profesional para este empleo. Estaría mejor pelando pollos (que también tiene su mérito) que atendiendo al público. En mas de las 10 ocasiones que la empresa me ha reservado en este establecimiento, decir que en todas ellas me han intentado colar algo no acorde al contrato. Coches de clase inferior por no disponibilidad del coche, lo que obliga a pelear desde el principio llamando a atención al cliente, confirmando que es un tema de falta de voluntad y no de disponibilidad. Al recoger el coche, pedirme una tarjeta de crédito sin estar recogido en el contrato, coches siempre sucios, con restos de excrementos de pájaros, una rueda pinchada, teniendo que discutir si es verdad o no, el coche aparcado en la calle, sin parking, lo que obliga a buscarlo en la calle cargado con el equipaje. Y sin entrega en mano, lo que implica firmar antes de ver el vehículo. El depósito nunca lleno, lo que obliga una vez más a discutir con la peladora de pollos. Y a la entrega, volver a discutir, porque aunque lo entregues lleno, sin previo aviso y de forma aleatoria, te pide el justificante del repostaje, no dando ningún justificante de entrega del vehículo alegando que no puede comprobar el estado hasta el cierre del establecimiento, por lo que me obliga a volver al establecimiento a la hora de cierre.

Finalmente decidí negociar con mi empresa el no volver a alquilar aquí, puesto que hay en la localidad otros alquileres que trabajan de forma muy profesional.

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2 respuestas sobre este tema
Rosario, Argentina
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1. Re: Europcar Huelva ****EVITAR*****
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Seria mejor poner unas quyeja en alguna institución del gobierno para ayudar a otros viajeros a que los servicios mejoren.

Apasionado
de España
Crítico de nivel
5.261 publicaciones
2. Re: Europcar Huelva ****EVITAR*****
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Hola Miguel:

Frente al destrato, lo único que puedes hacer es ;no volver a contratar con ellos y comunicarlo al servicio de atención al cliente de Europcar, indicando y probando que eres cliente habitual.

La fianza con la tarjeta si esta contemplada en el apartado 4.1 de las condiciones generales de alquiler.

Solo te salvas si llevas un bono de la compañía para abonar el arrendamiento, pero aún así te queda la fianza por daños, de la cual te libras abonando el seguro premium.

En economías no intervenidas , los gobiernos solo valoran los incumplimientos legales. Nosotros como consumidores responsables somos lo que decidimos seguir confiando en la empresa o pro el contrario rechazar sus servicios, por las motivos que explicas.

Respuesta para: Europcar Huelva ****EVITAR*****
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