Buenos dias! Yo alquile un auto el año pasado con Hertz.Bien es verdad que fue en el aeropuerto de Milan y no en Florencia, pero mi experiencia fue la siguente.Habia elegido no la categoria mas barata , si no la siguiente.Cuando llegue me querian dar un furgoneton que no correspondia y como no quise ese coche, me dieron un panda , que era el inferior y no me devolvieron el importe de la diferencia.Tambien debo avisarte sobre el coche en Florencia.Teniamos un aparcamiento de superficie delante del hotel.Sospecho que por la noches nos quitaban el papel de pagado , por que me han llegado 3 multas del aparcamiento, que ademas he pagado por que Hertz ha dado mis datos de la tarjeta de credito al ayuntamiento de Florencia sin pedir permiso.