Acabo de volver de vacaciones. Alquilamos coche a través de Rentalcars con la compañía Noleggiare. El primer problema fue que el seguro que contratamos con Rentalcars no cubre el coste de daños al momento sino que parece que lo debes reclamar después. Así que la compañía Noleggiare te ofrece un nuevo seguro y que te las arregles con Rentalcars. Lo segundo es que habíamos hecho la reserva hacía un mes, habíamos pedido una silla de bebé y no tenían la silla. Tuvimos que ir a otra compañía para alguilar la sillita. Devolvimos el coche muy temprano y por tanto, la oficina estaba cerrrada. Revisamos que todo estuviera bien y así era. Sin embargo, unos días después de devolver el coche nos cobraron más de 70€. Llamamos para preguntar y nos dijeron que lo habíamos entregado con unos desperfectos (...perdona?) y que, aunque habíamos contratado el "mega-seguro", éste no cubre el Management, es decir, las fotos y gestión de esas fotos y papeles.

Solemos alquilar coches habitualmente en compañías de todo el mundo y jamás nos había pasado algo así. Me parece un timo y una compañía muy poco seria. Por no mencionar que las personas que nos atendieron tanto al recoger el coche como en la llamada, fueron muy bordes y muy poco profesionales.

Además, pedí que nos enviaran tanto las fotos como los documentos gestionados y por los que ya hemos pagado, y aún no han enviado nada. Qué poca seriedad!

Muy mala experiencia!