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No alquilen autos de la empresa ALAMO - Rent a Car

Buenos Aires
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No alquilen autos de la empresa ALAMO - Rent a Car

Estimados,

el pasado 12 de diciembre viaje a la ciudad de Miami y no tuve mejor idea que alquilar un auto en ALAMO Miami International Aiport. Nunca se les acurra alquilar un auto de esa empresa, no solo que el servicio esta hecho para confundir a los clientes, si no que los costos no terminana siendo los mismos que uno pacta desde su pais..A pesar que el auto pareciera estar en condiciones, no era asi, tenia problemas mecanicos y nos dejo a pie. No solo eso, sino que, los telefonos que ellos te dan para comunicarlos en caso de emergencia son inposibles, nadie atiende, suena y suena, nadie contesta y cuando contestan fingen que la comunicacion se les corta.

Tengan cuidado al momento de devolver el auto, ya que por lo general en esas areas de devolucion no hay mucha luz, y facilita que no tengan buena visibilidad dentro del auto para ver si olvidan algo, ya que si olvidan algo nunca lo van a recuperar, ni aunque se dieran cuenta 5 minutos despues, por que se lo roban y la empresa y no se hace cargo de nada...

Mi objetivo con este foro es evitar que contraten empresas que nos causen disgustos y malos tragos en algun viaje, ya que si viajanos, nos vamos por trabajo o vamos a descansar y lo que menos queremos es pagar para hacernos problemas....

Espero que les sirva y cualquier consulta me contactan.

Miguel P.

Editado: 20 diciembre 2009, 16:56
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63 respuestas sobre este tema
Lima, Perú
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41. Re: No alquilen autos de la empresa ALAMO - Rent a Car

Concuerdo contigo.... yo dejé olvidado mi GPS y nunca lo recuperé, por más que envié fotos y todo.... es una empresa para nada confiable con personal de dudosa reputación, nunca se hacen responsables. Hay empresas mas serias!!!

Adrogue, Argentina
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42. Re: No alquilen autos de la empresa ALAMO - Rent a Car

He alquuilado muchas veces con esta empresa,Alamo, y jamás he tenido inconveniente alguno,por el contrario,en una oportunidad en que hice un reclamopor un dato queme fuera mal entregado por un empeado de Alamo en el aeropuerto de Santo Domi9ngo,3 años después y sin que yo lo solicitara,ME ADJUDICARON 1 DÍA SIN COBRO. ACLARO QUE EN EL MOMENTO DE MI QUEJA, ME DIJERON QUE EN MI PRÓXIMO VIAJE ME DESCONTARÍAN 1 DÍA DEL ALQUILER,COSA QUE HICIERON,SI9N QUE LO SOLICITARA,y ademásmeentregaron unvehículo superior al reservado

El olvidar un artículo dentro del vehiculo,es responsabilidad nuestra y si algún empleado lo toma y no lo devuelve a la administración de Alamo , no es problema de la empresa, sino de una persona sin escrúpulos, de los hay en todos los órdenes de la vida

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43. Re: No alquilen autos de la empresa ALAMO - Rent a Car

Viaje a Canada el pasado Julio 2017. Contrate una camioneta TOWN & COUNTRY por cocmodidad, espacio y lujo. Y me entregaron una Grand Voyager de un precio más bajo sin las caracteristicas antes mencionadas. reclame y me dijeron que no había otra opción por el momento. Pedí la devolución de la diferencia y todavía no obtengo respuesta

Adrogue, Argentina
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44. Re: No alquilen autos de la empresa ALAMO - Rent a Car

Estimado,dudo que hayas tardado, desde que bajaste del tren 2 horas para encontrar una oficina, me da la impresión que estuviste haciendo otras cosas y ahora le echas la culpa a la empresa

En todas las estaciones de trenes y aeropuertos del mundo que conozco, y son muchas y muchos, hay oficina de información con carteles muy visibles donde te asesoran rapidamente

Dudo que eltren se haya retrasado pero tampoco me cierra el tema del horario de recogida,ya que éste es solamente orientativo,y lo que toman en cuenta es el día de la reserva

Cordialmente

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45. Re: No alquilen autos de la empresa ALAMO - Rent a Car

Alamo una estafa, como dicen los comentarios anteriores te inflan el precio cuando estas en destino, fui a orlando, me termino saliendo el alquiler como un pasaje de avion, ademas cuando recibo el resumen de la tarjeta me aparece $250 dolares extras, cuando pregunto porque es eso me dicen que no devolvimos el gps, obvio que lo devolvimos al entregar el auto en el aeropuerto, es decir que se lo roban los mismos empleados y despues te lo cobran a vos, unos ratas

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46. Re: No alquilen autos de la empresa ALAMO - Rent a Car

Otro que se suma a la ESTAFA de Alamo.

Tuve que pagar un seguro. El seguro decia que como maximo yo pagaria 200 euros (por desperfectos) aun asi me cargaron 1000 euros en mi tarjeta....politica de la empresa. Los 1000 euros me lo devolvieron al cabo de una semana, pero la ESTAFA viene cuando veo que me cobran 150 euros sin motivo ninguno. Mande mails a la empresa de Alamo y me mandan el mismo mensaje "estan en contacto con los responsables de Budapest y se pondran en contacto conmigo. Gracias por su paciencia" Despues de un mes (paciencia suficiente) puedo decir que ALAMO me está ESTAFANDO y ROBANDO mi dinero. Empiezo ya los tramites para denunciar a esta compañia de ladrones. NUNCA MAS ALQUILARE UN COCHE EN ALAMO, ASI ME LO REGALEN.... La peor compañia con muuucha diferencia y creo que en Europa he alquilado ya en el 90% de las compañias y esta es, con muuucha diferencia, la empresa más rastrera que me he encontrado.

Adrogue, Argentina
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47. Re: No alquilen autos de la empresa ALAMO - Rent a Car

Hace muchos años que alquiloen Alamo y SIEMPRE la atenciójn fue excelente, y NUNCA tuve problema alguno salvo en una oportunidad, que me dijeron que el tanque de combustible estaba lleno - no lo estaba y yo confié en lo que me dijeron - y a los 200 Kmel auto se quedó.

Llamé por TE, y enviaron otra unidad por si había que reemplazar el auto por mí alquilado, les recuerdo que eran 200 Km de ida y otros tantos de regreso total 400 Km y además me bonificaron 1 día por los inconvenientes ocasionados

Respecto a que si uno se olvida algo dentro del veçhiculo al entregarlo, la empresa no es responsable de nuestros olvidos, y pudiera ocurrir que la pérdida haya sido en otro lugar, pero hacer responsable de nuestros errores a otros nome parece justo y respecto a la luz que hay en el lugar de entrega, es la misma que hay en las demás empresas de alquiler de autos

Ciudad de México...
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48. Re: No alquilen autos de la empresa ALAMO - Rent a Car

NO ALQUILEN AUTOS A ALAMO. Mi caso es más patético, viajé por 20 días en una Van que tenía los neumáticos destrozados por el lado interno (no se veía a simple vista) y tuve un incidente en carretera perdiendo un día de mis vacaciones, tuve que pagar traslados hasta el centro de cambio de neumáticos. No se puede contactar por teléfono ni por correo con algún responsable. Finalmente me atendió Joe Pesansky (Regional Vice president) el cual me me indicó que alguien atendería mi asunto (su correo no recibe respuestas y es imposible de localizar, me dió un número telefónico que pierde las llamadas) después me llamó Rodney Terry Area Manager Oversees at DCA, quien me prometió la devolución de TODO mi dinero, al final me devolvió menos del 50% y me indicó que Alamo me envió el pago final por CORREO NORMAL ¿Creen que Alamo se arriesga a enviar un cheque de más de $800 dls por correo normal sin ninguna evidencia del envío o de mi recibo? ME SIENTO ENGAÑADO E INDIGNADO por las malas prácticas de ALAMO y las peligrosísimas condiciones de sus vehículos.

Barcelona, España
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49. Re: No alquilen autos de la empresa ALAMO - Rent a Car

Nosotros rentamos un carro con ellos y nos hicieron la misma estafa en la sucursal del aeropuerto de Puerto Vallarta. No se nos ocurrio buscar referencias por pensar que eran una empresa seria pero me sorprende que tengan desde el 2009 estafando a la gente de esta manera.

Si estos seguros son "obligatorios" deberían incluirlos automáticamente en el precio cuando estás haciendo tu reservación online.

Por mi parte han perdido 20 clientes mínimo ya que veré que ni mi familia ni mi empresa se deje estafar por ellos.

Rio Cuarto...
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50. Re: No alquilen autos de la empresa ALAMO - Rent a Car

y que empresas recomendas?

Respuesta para: No alquilen autos de la empresa ALAMO - Rent a Car
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