Muy mala experiencia con esta compañía. Me devolvieron la maleta rota (me cabe la mano por el agujero) y cuando fui a presentar una reclamación, la chica del mostrador se negaba a ofrecerme opciones para reclamar.
Después de mucho insistir, conseguí que me ofreciera la hoja de reclamaciones, pero me ocultó que para poder reclamar equipajes, hace falta un documento extra (PIR). Ahora la empresa argumenta que al no rellenar ese documento, no tienen responsabilidad alguna y que por tanto no se hacen cargo de la maleta rota.

Servicio perfecto, como siempre. Puntualidad en los vuelos, buen servicio y personal muy agradable y atento.

Una vez más el viaje ha sido agradable. A pesar de la huelga en Francia, el trato e información por parte de Volotea. Ha sido precisa y rápida. Seguiré volando con ellos. Ahora ya cuento con más ventajas por ser de Volotea Plus.

Muy recomendable muy agradable toda la tripulación preocupándose de cualquier tipo de detalle que pudiera ocurrir

El horario del vuelo ha sido cambiado, tuve que comprar otro vuelo con otra compañia que se ajustaba mejor a mis necesidades. No he cancelado mi billete ni pedido el reembolso.

Tuve que darme de alta en volotea.com para sacar la tarjeta de embarque. Sin darme cuenta he sido dado de alta en el supuesto club Megavolotea.
Me han cobrado sin aviso previo y sin mi consentimiento 99,99 euros el 31/01/2023 en mi tarjeta de débito.
Evidentemente, imposible darse de baja de Megavolotea, no contestan al teléfono que además es de pago, no contestan a mail. Solo queda cancelar la tarjeta de débito para no vuelvan a robar dinero sirviéndose directamente.