Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“PESIMO SERVICIO POR CANCELACION DE VUELO”
Opinión sobre: Aeromexico


Se escribió una opinión 22 de marzo de 2020

pesimo, no devuelven el dinero en caso de cancelaciones que ellos hacen. es una compañia bananera y pesima. no dan opciones y te obligan a viajar cuando ellos quieren si se cancela tu vuelo, no admiten reembolsos que es lo que yo queria:

Aeromexico: te puedes ahorrar tu mensaje con el e-mail que siempre poneis a la gente que se queja en esta web para quedar bien, dais asco.

Fecha del viaje: marzo de 2020
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
2  Agradécele a Juan Manuel U
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribir una opiniónOpiniones (10.187)
Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más idiomas

12 - 16 de 10.187 opiniones

Se escribió una opinión 19 de marzo de 2020

En tiempo y forma salió el vuelo, el servicio excelente en variedad de bebidas, alimentos, por cierto periodo hay internet, el catálogo de películas insuperable, lo recomiendo ampliamente

Fecha del viaje: febrero de 2020
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
1  Agradécele a gloriainesanchez2020
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 18 de marzo de 2020

El vuelo salió a tiempo, la amabilidad de todo el personal fue bueno, hubo mucho orden al momento de ir abordando. El espacio en los compartimientos para maletas que llevas a bordo es amplio, tienes opción de ver películas (con buena variedad) , escuchar música, series, etc.

Fecha del viaje: marzo de 2020
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
Agradécele a blindcof
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 18 de marzo de 2020

La atención de los asistentes de vuelo es muy buena, la pericia y entrenamiento de los pilotos hacen un vuelo seguro y agradable, algunas fallas en el sistema de entretenimiemto, los alimentos y bebidas todo al igual que en otras aerolineas, pero en general buena experiencia...

Fecha del viaje: febrero de 2020
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
Agradécele a alejandr0ayala
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 17 de marzo de 2020

Tuvimos que repogramar las fechas de nuestro regreso por fuerza mayor ya que cerraron las fronteras de Ecuador por el Convid 19 y solo teníamos 2 días para volver. Llamé a explicar la situación porque nuestro vuelo era en 1 semana sin embargo dijeron que no pueden hacer nada y tuvimos que pagar un vuelo completo de regreso. En estos casos debería existir mejores políticas de reembolso porque si bien no es culpa de la aerolínea tampoco es del pasajero y deberían tener más flexibilidad para este tipo de casos

Fecha del viaje: marzo de 2020
1  Agradécele a Belinda T
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.